FAQ
Die Fragen, die Menschen stellen, bevor sie beginnen.
Klare Antworten für Spieler, Eltern, Scouts, Trainer und Vereine — über das Filmen, die Bewertung, Mitgliedschaften und deine Daten.
KI-generierte Konzeptillustration, kein Foto
Spieler
Muss ich einem Verein oder einer Akademie angehören? +
Nein. Acht Clips auf einem gewöhnlichen Handy reichen aus – kein Studio, keine Drohne und kein Verein, dem man angehören muss. Jeder, der spielt, kann bewertet werden.
Was muss ich filmen? +
Acht kurze Clips mit dem Handy: Schießen, Passen, Dribbeln, Ballkontrolle, Sprint, Kopfball, schwacher Fuß und ein Spiel.
Wer überprüft meine Clips? +
Unser eigener Computer-Vision-Dienst misst, was dein Material zeigen kann, auf Goalianos Servern – dein Video wird nicht an eine KI eines Drittanbieters weitergegeben. Danach nehmen drei qualifizierte Prüfer dieselbe Bewertung vor, ohne deinen Namen, Verein oder dein Land oder die Bewertungen der anderen zu sehen; das menschliche Ergebnis ist der Median der drei, sodass ein Ausreißer es nicht verschieben kann.
Wie lange dauert eine Bewertung? +
Ergebnisse werden 14 Tage nach Abschluss deiner Bewertung veröffentlicht, kombiniert aus automatischer Analyse und manueller Prüfung. Du siehst einen Countdown und wir senden dir eine E-Mail, sobald sie freigeschaltet werden.
Kann ich erneut bewertet werden? +
Ja. Trainiere, filme dieselben acht Clips erneut und lege den neuen Bericht neben den letzten – dieselben Kriterien, eine neue Zahl. Wie viele Bewertungen eine Mitgliedschaft umfasst, ist bei jedem Plan angegeben.
Eltern und Sicherheit
Können Minderjährige Goaliano nutzen? +
Ja, und wie hängt vom Alter ab. Von 13 bis 17 registriert der junge Spieler ein eigenes Konto und benennt einen Elternteil oder Vormund, der seine eigene Identität verifizieren und eine Einwilligungserklärung unterschreiben muss, bevor etwas hochgeladen, ausgewertet oder sichtbar ist. Unter 13 hat das Kind überhaupt kein Konto: Ein verifizierter Elternteil oder Vormund erstellt das Profil in seinem eigenen Konto, unterschreibt die Einwilligung dafür und verwaltet es im Namen des Kindes.
Warum müssen Sie meine Identität verifizieren? +
Weil sich alle anderen hier darauf verlassen. Ein Verein, der einen Bericht erhält, ein Elternteil, das das Video seines Kindes übergibt, ein Spieler, der von einem Scout kontaktiert wird – jeder vertraut darauf, dass das Konto auf der anderen Seite einer echten, identifizierten Person oder Organisation gehört. Deshalb ist die Verifizierung erforderlich und nicht optional, und deshalb unterscheidet sie sich je nach Rolle: Organisationen werden als Unternehmen verifiziert, Trainer und Scouts lassen ihre Lizenzen zusätzlich von einer Person prüfen, und ein Kind wird nie um ein Dokument oder biometrische Daten gebeten – seine Identität beruht auf der verifizierten Identität der Erziehungsberechtigten und ihrer unterschriebenen Einwilligung. Die Prüfungen werden schrittweise eingeführt; die Vereinsverifizierung ist bereits aktiv.
Wie melde ich eine Besorgnis in Bezug auf ein Kind? +
Schreibe an [email protected] – die Kinderschutz-Adresse von Goaliano Safe, die in der Fußzeile jeder Seite steht. Hinter jedem Konto eines Spielers unter 18 steht ein verifizierter Elternteil oder Erziehungsberechtigter, und ein Kind wird niemals nach einem Dokument oder einem biometrischen Merkmal gefragt.
Scouts, Trainer und Vereine
Wie bekommt ein Scout einen Spieler zu sehen? +
Zuerst die Punktzahl und die Note; dann Position, Alter und Land; Name und Foto erst, nachdem der Scout eine Nichtumgehungsvereinbarung unterzeichnet hat – und der Spieler wird benachrichtigt, wenn das geschieht. Unter 18 Jahren läuft all das über den verifizierten Elternteil oder Erziehungsberechtigten.
Kann ein Verein oder ein Trainer seine eigenen Spieler bewerten? +
Ja. Ein verifizierter Verein kann Bewertungen für die Spieler in seinem Kader bestellen und den Kader in einer Ansicht sehen; ein Trainer kann die Entwicklung der Spieler verfolgen, die er betreut. Jeder Spieler wird nach demselben Code und denselben Kriterien wie alle anderen gemessen.
Mitgliedschaften
Was ist eine Mitgliedschaft? +
Fortlaufender Zugang: Er läuft für einen festgelegten Zeitraum und umfasst eine bestimmte Anzahl an Bewertungen, Berichten und Zertifikaten, die bei jedem Plan angegeben sind. Ein Monatsplan verlängert sich am Ende jedes Zeitraums; eine einzelne Bewertung nicht. Alles, was du während der Laufzeit erhalten hast, gehört dir.
Wie abonniere ich? +
Erstelle ein Konto, wähle auf der Preisseite den Plan, der zu dir passt, und abonniere ihn über die zugehörige Karte. Dein Dashboard zeigt dann, was deine Mitgliedschaft umfasst und wann sie sich erneuert.
Gibt es eine kostenlose Option? +
Ein kostenloses Konto ermöglicht es dir, dich zu registrieren, dein Profil zu erstellen und zu sehen, wie alles funktioniert. Eine Bewertung erfordert eine Mitgliedschaft oder eine einzelne Bewertung — es gibt keine kostenlose Bewertung. Der Preis ist ein Filter, keine Barriere.
Daten, Sprachen und Technik
Sind meine Daten sicher? +
Ja. Anmeldedaten werden gehasht, Daten werden während der Übertragung verschlüsselt, und Sie können Ihre Daten jederzeit exportieren oder löschen.
Kann ich meine Daten herunterladen oder löschen? +
Ja, jederzeit in deinen Einstellungen: Lade eine Kopie aller Daten herunter, die wir über dich gespeichert haben, oder beantrage die Löschung — deine persönlichen Daten werden nach einer Kulanzfrist entfernt, und du kannst den Antrag stornieren, bevor sie endet. Bereits ausgestellte Berichte und Zertifikate bleiben in deinem Besitz.
Wie kann jemand überprüfen, ob mein Zertifikat echt ist? +
Jedes Zertifikat trägt eine Seriennummer und eine digitale Signatur. Jeder, der eines besitzt, kann die Seriennummer auf der Verifizierungsseite eingeben und sehen, ob es von uns ausgestellt wurde, ob es noch gültig ist und ob es widerrufen wurde.
Welche Sprachen spricht Goaliano? +
Die Website und dein Konto sind in mehr als zwanzig Sprachen verfügbar — darunter Arabisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Suaheli, Hausa, Yoruba, Zulu, Hindi, Japanisch und Chinesisch. Wähle deine aus dem Sprachmenü.
Sind die auf der Website abgebildeten Spieler echt? +
Nein. Die Gesichter auf der Website gehören zu The Club, Goalianos eigener fiktiver Mannschaft, und jedes Profil sagt dies. Wir veröffentlichen keine gefälschten Erfahrungsberichte und keine echte Person, die als jemand anderes dargestellt wird.
Hast du noch eine Frage?
Das Hilfecenter führt dich Schritt für Schritt durch das Dashboard, und eine Person beantwortet das Kontaktformular.