Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-22 · v3.7
Diese Übersetzung dient nur zur Vereinfachung. Die englische Version dieses Dokuments ist maßgeblich und hat bei etwaigen Abweichungen Vorrang.
1. Daten, die wir erheben
Was wir speichern, hängt davon ab, was du mit Goaliano tust. Vollständig:
Konto und Profil: E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash gespeichert), Name, Geburtsdatum oder Altersgruppe, Land, Position, das von dir ausgefüllte Profil, deine Sprache und – bei einem professionellen Konto – deine Rolle und die Organisation, der du angehörst. Wenn du dich über Google oder unsere Mitarbeiter-Anmeldung anmeldest, erhalten wir die Identität, die dieser Anbieter bestätigt; dein Passwort erhalten wir dort nicht.
Vormund- und Einwilligungsunterlagen: Bei Spielern unter 18 der Name des Vormunds, die Beziehung zum Kind, die E-Mail-Adresse, der Status der verifizierten Identität des Vormunds und jede erteilte oder widerrufene Einwilligung, mit Datum und der Version der Hinweise, in die eingewilligt wurde.
Identitätsprüfung: Bei Erwachsenen, die sich entscheiden, sich zu verifizieren, der Status und das Ergebnis der Prüfung (bestanden, nicht bestanden, Überprüfung erforderlich), eine Anbieterreferenz und der vom Anbieter zurückgegebene Grundcode. Das von dir vorgelegte Dokument und Selfie gehen an den Verifizierungsanbieter (Abschnitt 10) und werden nicht von uns gespeichert. Ein Kind wird niemals um ein Dokument oder ein biometrisches Merkmal gebeten.
Video- und Bewertungsdaten: die von dir hochgeladenen Clips, die daraus erzeugten Punktzahlen, Noten, Berichte und Zertifikate, Prüfernotizen und jeder von dir eingelegte Widerspruch. Spielclips zeigen üblicherweise auch andere Personen; siehe Abschnitt 3. Clips können auch von einem Trainer hochgeladen werden, dem du dies erlaubt hast (Bedingungen §11); wir zeichnen auf, welche Clips ein Trainer hochgeladen hat, wer die Erlaubnis erteilt hat und wann, und unter welcher Version dieser Bedingungen sie erteilt wurde.
Mitgliedschaft und Zahlungen: der Tarif, den du hast, seine Daten und Verlängerungen, Rechnungen, Bestellungen und Rückerstattungen sowie die Referenz, die unser Zahlungsanbieter uns gibt. Wir speichern niemals deine vollständige Kartennummer.
Aktivität: Trainingspläne und Serien, Abzeichen und Herausforderungen, GOOL-Punkte und wie du sie verdient oder ausgegeben hast, Botschafter-Empfehlungen, Warenkorbinhalte, Nachrichten, die du über Goaliano austauschst, die Fragen, die du dem Hilfe-Assistenten stellst, und seine Antworten, Support-Tickets und Benachrichtigungen sowie für jede Benachrichtigung, die wir dir senden, eine Aufzeichnung darüber, wie sie zugestellt wurde (der Kanal, die unternommenen Versuche und ob dein Gerät sie bestätigt hat).
Teams und Trainingspläne. Wenn dein Trainer dich in eines seiner Teams aufnimmt oder dir einen Trainingsplan schreibt, speichern wir den Namen des Teams, dass du darin bist, und den Plan (die Übungen und etwaige Notizen). Dein Trainer sieht das Ergebnis einer Bewertung, die er gestartet und bezahlt hat; er sieht deine anderen Bewertungen nicht.
Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, die Seiten, die du nutzt, und wann, sowie die Sicherheitsereignisse rund um dein Konto (Anmeldungen, fehlgeschlagene Anmeldungen, Änderungen an Einstellungen). Fehlerberichte der Software können die Seite, auf der du warst, und die fehlgeschlagene Aktion enthalten; sie werden vor der Speicherung von personenbezogenen Feldern bereinigt.
Biometrische Daten: heute keine. Abschnitt 8 erläutert die in der Software vorhandene Gesichtsvergleichsfunktion, warum sie ausgeschaltet ist und was sich ändern würde, wenn sie jemals eingeschaltet würde.
2. Rechtsgrundlage
Gemäß UK GDPR (und für unsere südafrikanischen Nutzer gemäß POPIA) stützen wir uns auf: die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen für alles, was zum Betrieb Ihres Kontos, zur Erstellung Ihrer Bewertungen, zur Anzeige Ihrer Person gegenüber den Fachleuten, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, und zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist; Ihre Einwilligung für die optionalen Dinge – Sichtbarkeit für Scouts, den Newsletter, die Einwilligung eines Vormunds für die Teilnahme eines Kindes und, falls dies jemals existieren sollte, den Gesichtsvergleich, für den wir gesondert fragen würden und den Sie ohne Kosten ablehnen könnten; unsere gesetzlichen Pflichten zur Aufbewahrung von Finanzunterlagen, zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und, soweit anwendbar, Sanktions- und Kinderschutzrecht; sowie unsere berechtigten Interessen an der Sicherheit des Dienstes, der Verhinderung von Betrug und Missbrauch, der Verteidigung rechtlicher Ansprüche und der Verbesserung des Dienstes anhand aggregierter, nicht identifizierender Nutzung. Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir diese gegen Ihre Rechte abgewogen, und Sie können widersprechen (Abschnitt 4).
Ein Kind unter 13 Jahren hat kein Konto; ein von uns verifizierter Vormund verwaltet für es ein Profil. Für Spieler im Alter von 13–17 Jahren stützen wir uns auf die verifizierte Identität und die unterzeichnete Einwilligung des Vormunds als die angemessenen Maßnahmen, die UK GDPR Artikel 8 verlangt.
3. Videospeicherung und Anonymisierung
Die von dir hochgeladenen Clips werden verwendet, um deine Bewertung zu erstellen, und werden dem Prüfergremium und jedem Scout, Trainer oder Club gezeigt, für den du dich sichtbar entschieden hast. Wir bewahren dein hochgeladenes Material 12 Monate nach Abschluss der Bewertung auf; danach wird es automatisch gelöscht. Deine Punktzahlen, dein Zertifikat und dein Bericht werden aufbewahrt – sie enthalten das Material nicht. Du kannst jeden Clip bis dahin jederzeit selbst löschen. Von einem Trainer für dich hochgeladene Clips folgen denselben Regeln: Sie werden 12 Monate nach Abschluss der Bewertung aufbewahrt und dann gelöscht. Du – oder dein Vormund – kannst sie selbst löschen, bevor die Bewertung eingereicht wird.
Bei Kontolöschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen nach Ende der Kulanzfrist gelöscht und dein Originalmaterial wird gelöscht. Wir können stattdessen eine anonymisierte Kopie (Gesichtsverpixelung + Metadatenentfernung) zur Verbesserung unserer Modelle aufbewahren, da anonymisierte Daten keine personenbezogenen Daten sind (GDPR-Erwägungsgrund 26) – aber nur, wenn diese Anonymisierung aktiviert wurde und für jede Datei bestätigt ist, dass sie anonymisiert wurde; alles, wovon wir nicht nachweisen können, dass es anonymisiert wurde, wird gelöscht. Dies ist derzeit NICHT aktiviert, daher wird heute jedes Original gelöscht und keine anonymisierte Kopie aufbewahrt.
Andere Personen erscheinen üblicherweise in einem Spielclip. Wir verarbeiten ihre Bilder nur als Teil deines Materials, zu den vorstehenden Zwecken, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung des von dir angeforderten Dienstes; wir identifizieren sie nicht, erstellen keine Profile von ihnen und zeigen ihre Gesichter nirgendwo anders als innerhalb deiner Clips den Personen, die deine Clips sehen dürfen. Jeder, der in einem Clip erscheint und dies nicht möchte, kann an privacy@goaliano.com schreiben, und wir werden ihn entfernen oder verpixeln.
4. Ihre Rechte
Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie exportieren, berichtigen oder löschen, der Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen, die Verarbeitung beschränken, solange ein Streit beigelegt wird, und eine Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies das zuvor Geschehene berührt. Export und Löschung sind Selbstbedienungsfunktionen: In Ihren Einstellungen können Sie eine vollständige Kopie Ihrer Daten in einer maschinenlesbaren Datei herunterladen, und Sie können Ihr Konto schließen, wodurch eine Kulanzfrist von 30 Tagen beginnt, in der Sie den Antrag widerrufen können. Ein Vormund hat dieselben Kontrollmöglichkeiten für das Profil eines Kindes. Für alles andere oder wenn Sie sich nicht anmelden können, kontaktieren Sie privacy@goaliano.com; wir antworten innerhalb eines Monats.
Eine Ausnahme, klar benannt, weil sie dauerhaft ist. Einwilligungsunterlagen von Eltern oder Vormündern – der Name des Vormunds, seine Beziehung zum Kind, seine E-Mail-Adresse und das Datum, an dem die Einwilligung erteilt oder widerrufen wurde – werden VOLLSTÄNDIG AUFBEWAHRT und NICHT gelöscht, anonymisiert oder geschwärzt, wenn ein Konto gelöscht wird, einschließlich des Kontos des Kindes und des eigenen Kontos des Vormunds. Sie werden so lange aufbewahrt, wie Goaliano tätig ist. Wir stützen uns auf Artikel 17(3)(e) UK GDPR: Der Nachweis belegt, dass die Teilnahme eines Kindes autorisiert war, und ein Streit über diese Autorisierung kann Jahre nach Schließung eines Kontos aufkommen. Ein Nachweis, der nur zeigt, dass eine Einwilligung vorlag, ohne wer sie erteilt hat, würde die Frage nicht beantworten, für deren Beantwortung er existiert. Jedes andere Recht gilt für diese Unterlagen wie üblich – Sie können eine Kopie verlangen und uns bitten, alles darin Unrichtige zu berichtigen. Diese Ausnahme betrifft Einwilligungsunterlagen von Eltern und nichts anderes: Ihr Profil, Ihre Videos und jede andere Kategorie werden wie oben beschrieben gelöscht oder anonymisiert. Um Widerspruch einzulegen, kontaktieren Sie privacy@goaliano.com; Sie können sich auch beim UK Information Commissioner's Office (ico.org.uk) beschweren.
Eine zweite Ausnahme, enger und anderer Art. Wenn Ihr Konto wegen eines Verstoßes gegen die Bedingungen GEBANNT wird, werden die Selbstbedienungsfunktionen für Export und Löschung deaktiviert, solange der Vorgang offen ist, weil diese Unterlagen den Nachweis des Geschehenen darstellen. Ihre Rechte selbst bleiben unverändert: Schreiben Sie an privacy@goaliano.com, und wir antworten innerhalb eines Monats. Wir können eine LÖSCHUNG verweigern, wenn dadurch Beweise zerstört würden, die wir benötigen, um einen rechtlichen Anspruch festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen (Artikel 17(3)(e)), und wir werden dies mitteilen und sagen, für wie lange – aber ein Antrag auf eine KOPIE Ihrer Daten wird nicht aus diesem Grund verweigert. Eine SUSPENDIERUNG ist kein Bann und wirkt umgekehrt: Sie sperrt das Produkt, nicht den Ausgang, und Sie behalten währenddessen die Selbstbedienungsfunktionen.
Wenn Sie mit der Bearbeitung eines Antrags nicht zufrieden sind, können Sie sich beim UK Information Commissioner's Office (ico.org.uk), beim South African Information Regulator oder bei der Datenschutzbehörde des EU-Landes, in dem Sie leben, beschweren.
5. Weitergabe
Wir geben personenbezogene Daten an drei Arten von Empfängern weiter und an niemanden sonst.
Die von dir gewählten Profis. Das analytische Profil eines Spielers – Punktzahlen, Noten, Attribute und die dahinterliegenden Ergebnisse – ist für Scouts, Trainer und Clubs nur sichtbar, wenn der Spieler oder der Vormund eines Spielers unter 18 dem zugestimmt hat, und wie viel davon ein bestimmter Profi sieht, hängt von dem Tarif ab, den er hat. Die Identität ist anders und steht nicht auf dieser Stufe: Dein Name, dein Lichtbild, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Stadt, deine sozialen Links und dein unverpixeltes Material werden nur dann an einen Profi freigegeben, wenn du – oder dein Vormund – eine Offenlegungsvereinbarung unterzeichnet haben, die ihn benennt, und sie werden nicht mehr freigegeben, sobald du sie widerrufst oder das Abonnement dieses Profis ausläuft. Ein Club oder Trainer sieht die Spieler, die ihrem Kader beigetreten sind. Prüfer sehen die Clips, die sie bewerten sollen, und nicht die Identität des Spielers. Ein Trainer, dem du erlaubt hast, Clips für dich hochzuladen, sieht diese Clips und die Bewertung, die er damit gestartet hat; er sieht nichts anderes, was der vorstehende Absatz nicht bereits erlaubt.
Unsere Dienstleister, die Daten nach unseren Anweisungen verarbeiten und sie nicht für etwas anderes verwenden dürfen; sie sind in Abschnitt 10 mit ihrem Standort aufgeführt.
Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit es erforderlich ist, um ein Kind zu schützen oder einen rechtlichen Anspruch geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Wir informieren dich, wenn wir dies rechtmäßig tun können.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, wir geben sie nicht an Werbetreibende weiter und wir verwenden sie nicht, um Profile für die Zwecke anderer zu erstellen.
6. Kinder
Goaliano Safe regelt alle Konten von unter 18-Jährigen: Einwilligung zuerst, vom Vormund überwacht, jederzeit widerrufbar. Kontakt: safe@goaliano.com. Wenn eine Prüfung biometrische Daten betrifft (Abschnitt 8), fragen wir das Elternteil oder den Vormund, und die eigene Zustimmung des Kindes ersetzt diese Einwilligung nicht. Die Einwilligungsaufzeichnung selbst wird dauerhaft aufbewahrt und nicht mit dem Konto gelöscht – siehe Abschnitt 4, der erklärt, warum und was sie enthält.
Der Hilfe-Assistent. Ein Spieler unter 18 darf den Hilfe-Assistenten nutzen, und ein Elternteil oder Vormund, der für den Spieler verantwortlich ist, kann die Gespräche des Spielers mit dem Hilfe-Assistenten in seinem Vormundbereich lesen; der Spieler wird hierauf auf dem Chat-Bildschirm hingewiesen. Für einen Spieler unter 18 – und für jedes angemeldete Konto, dessen Geburtsdatum wir nicht vorhalten – läuft der Assistent vollständig auf unseren eigenen Servern, wie Abschnitt 10 erläutert.
Trainer-Uploads. Ein Trainer darf Clips eines Spielers unter 18 nur mit Erlaubnis des Elternteils oder Vormunds hochladen; die eigene Zustimmung des Kindes ersetzt sie nicht. Der Vormund wird über jeden Clip informiert und kann ihn löschen, und das Kind wird ebenfalls informiert. Ein Elternteil oder Vormund kann die Trainingspläne lesen, die ein Trainer für ein Kind unter 18 schreibt, einschließlich etwaiger Notizen.
7. Sicherheit
Daten werden überall bei der Übertragung verschlüsselt. Passwörter werden als gesalzene Hashes gespeichert. Sitzungscookies werden mit den strengsten Browserschutzmaßnahmen gesetzt. Videos und Dokumente werden in zugriffskontrolliertem Objektspeicher gespeichert und nur über kurzlebige signierte Links bereitgestellt. Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter unter PCI DSS abgewickelt; wir sehen niemals Ihre vollständige Kartennummer. Jegliche biometrische Vorlage, die jemals existieren könnte (Abschnitt 8), würde mit einem Schlüssel verschlüsselt, der außerhalb der Datenbank gehalten wird. Der Zugriff auf Produktionssysteme ist auf namentlich benannte Personen mit individuellen Schlüsseln beschränkt, und jede administrative Aktion an Ihrem Konto wird protokolliert. Fehlerberichte werden vor der Speicherung von personenbezogenen Feldern bereinigt.
Kein System ist vollkommen sicher. Wenn eine Verletzung Ihre personenbezogenen Daten betrifft, informieren wir das Information Commissioner's Office innerhalb von 72 Stunden, soweit das Gesetz dies verlangt, und wir informieren Sie unverzüglich, wenn die Verletzung wahrscheinlich Ihre Rechte gefährdet. Melden Sie ein Sicherheitsproblem an security@goaliano.com.
8. Gesichtsvergleich – eingebaut und deaktiviert
Goaliano enthält eine Gesichtsvergleichsfunktion, die prüfen würde, ob die Clips in einem Konto vom Kontoinhaber stammen. Sie ist deaktiviert, und Sie können sie nicht aktivieren. Wir teilen Ihnen mit, dass sie existiert, weil wir es vorziehen, dass Sie davon von uns erfahren, statt sie im Code zu finden.
Sie ist aus einem bestimmten Grund deaktiviert. Wir haben die erste Version vor der Entscheidung gemessen, und bei der von uns getesteten Schwelle erzeugte sie falsche Übereinstimmungen viele Male häufiger bei schwarzen Spielern als bei weißen Spielern. In diesem Produkt bedeutet eine falsche Übereinstimmung, einem Spieler zu sagen, die Videos in seinem eigenen Konto seien nicht seine. Wir waren nicht bereit, einen bekannten Fehler auszuliefern, der unsere Kernzielgruppe am härtesten treffen würde, also taten wir es nicht. Diese Version wurde inzwischen durch ein anderes Erkennungssystem ersetzt, das auf unseren eigenen Servern läuft; das neue wurde noch nicht gruppenübergreifend gemessen, und es bleibt deaktiviert, bis dies geschehen ist und die Ergebnisse veröffentlicht sind.
Solange sie deaktiviert ist: Es wird keine Gesichtsvorlage erstellt, gespeichert oder verglichen, und es werden von uns keinerlei biometrische Daten verarbeitet. Die Datenbanktabelle, die Vorlagen enthalten würde, existiert und ist leer, und jede jemals darin geschriebene Vorlage würde mit einem Schlüssel verschlüsselt, der außerhalb der Datenbank gehalten wird. Sollten wir die Funktion jemals aktivieren, werden wir Ihre Einwilligung gesondert von allem anderen einholen, die Ablehnung kostet Sie nichts, wir werden Ihre Eltern oder Ihren Vormund fragen, wenn Sie unter 18 sind, und wir werden die Fairnessmessungen veröffentlichen, die die Änderung rechtfertigten, bevor sie wirksam wird – nicht danach.
9. Automatisierte Entscheidungen und Ihr Recht, sie anzufechten
Einige Prüfungen sind automatisiert, darunter der Gesichtsvergleich in Abschnitt 8. Nach UK GDPR Artikel 22 und POPIA §71 haben Sie das Recht, zu verlangen, dass eine Person jede automatisierte Entscheidung über Sie überprüft, uns mitzuteilen, warum Sie sie für falsch halten, und eine erneute Prüfung zu verlangen. Sie können dies über Ihr Dashboard beantragen. Wir bemühen uns, innerhalb von 72 Stunden zu antworten; wenn wir in dieser Zeit nicht antworten, wird die Entscheidung automatisch zu Ihren Gunsten aufgehoben. Wenn eine prüfende Person es nicht eindeutig beurteilen kann, zählt auch das zu Ihren Gunsten — wir lassen keine unbewiesene Anschuldigung gegen Sie stehen. Dasselbe Recht gilt für Entscheidungen zur Identitätsprüfung und zu Berechtigungsnachweisen: Wenn eine Prüfung, die wir oder unser Verifizierungsanbieter durchführen, negativ ausfällt, können Sie eine personelle Überprüfung verlangen, und wir teilen Ihnen das Ergebnis mit.
10. Wer für uns Daten verarbeitet und wo
Der größte Teil von Goaliano läuft auf Servern, die wir selbst in der Europäischen Union betreiben und von einem Hosting-Unternehmen anmieten, das keinen Zugriff auf die darauf befindlichen Daten hat: unsere Anwendung, Datenbank, E-Mail, Anmeldung für Mitarbeiter, elektronische Signatur für die Einwilligung von Erziehungsberechtigten, Analysen, Fehlerberichterstattung, Newsletter und die in Abschnitt 8 beschriebene Gesichtsvergleichssoftware laufen alle dort.
App-Aktualisierungen. Die mobile Goaliano-App prüft beim Start unseren Update-Dienst (updates.goaliano.com), damit sie Aktualisierungen und Fehlerbehebungen erhalten kann, ohne dass ein neuer Download aus dem App-Store erforderlich ist. Bei jeder Prüfung werden die Plattform der App, die Version ihres Codes, ihr Build-Kanal (ein öffentlicher oder ein Test-Build) und eine zufällige Kennung gesendet, die die App bei der Installation einmalig erzeugt. Sie sendet niemals Ihr Konto, Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse. Wir verwenden diese Informationen nur, um App-Aktualisierungen und Fehlerbehebungen bereitzustellen und Probleme damit zu beheben, und wir bewahren das Protokoll dieser Prüfungen sieben Tage lang auf. Der Update-Dienst läuft auf Servern, die von uns oder unseren Hosting-Anbietern betrieben werden und sich außerhalb des Landes, in dem Sie leben, befinden können. Wo auch immer sie sich befinden, wenden wir dieselben in dieser Richtlinie beschriebenen Schutzmaßnahmen an, und wo das Gesetz es verlangt, verwenden wir geeignete Garantien für die Datenübermittlung.
Die Anbieter, die personenbezogene Daten sehen, sind:
Cloudflare (USA und weltweit) – Netzwerksicherheit, Content-Auslieferung und der Objektspeicher, der Videos, Dokumente und Bilder enthält, unter seinen EU/UK-Datentransferbedingungen.
Stripe (USA und Irland) – Kartenzahlungen. Stripe erhält Ihre Kartendaten direkt und gibt uns eine Referenz; Stripe ist ein unabhängiger Verantwortlicher für seine eigene Betrugsprävention.
Veriff (Estland, EU) – Identitätsprüfung für Erwachsene, die sie wählen. Veriff erhält das Dokument und das Selfie, übermittelt uns das Ergebnis und bewahrt die Dokumente im Rahmen seiner eigenen Aufbewahrung (einige Monate) als unabhängiger Verantwortlicher auf; ein Kind wird niemals an Veriff übermittelt.
Google LLC (USA) – Push-Benachrichtigungen und Anmeldung für die mobile Goaliano-App. Wenn Sie die App installieren und Benachrichtigungen zulassen, registriert die App ein Gerätetoken bei Google Firebase Cloud Messaging und unser Server sendet Ihre Benachrichtigungen darüber: Google sieht dieses Token, den Text der Benachrichtigung und grundlegende Geräteinformationen und niemals Ihr Videomaterial, Ihre Bewertungen oder Ihr Profil. Das Token ist an Ihre angemeldete Sitzung gebunden und wird gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder Benachrichtigungen deaktivieren. Die Anmeldung mit einem Google-Konto, auf der Website oder in der App, ist in Abschnitt 1 beschrieben: Google bestätigt uns Ihre Identität und wir erhalten kein Passwort.
DeepSeek (China) – das Sprachmodell hinter dem Hilfe-Assistenten für Erwachsene. Wenn ein Erwachsener oder ein nicht angemeldeter Besucher den Assistenten nutzt, werden der Text der Unterhaltung und die Hilfe-Center-Passagen, die wir dafür abrufen, an DeepSeek gesendet, um die Antwort zu erzeugen. Für alle werden keine Kontodaten – nicht Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bewertungen, Ihr Bewertungsstatus oder irgendetwas anderes aus Ihrem Konto – an das Modell gesendet; wo der Assistent Ihnen etwas über Ihre eigene Bewertung mitteilt, wird dieser Satz von unserem eigenen Server aus unseren eigenen Aufzeichnungen geschrieben und nach der Antwort des Modells hinzugefügt. Für einen Spieler unter 18 Jahren und für jedes angemeldete Konto, dessen Geburtsdatum wir nicht haben, läuft der Assistent vollständig auf unseren eigenen Servern (der erste Absatz dieses Abschnitts), und nichts wird an DeepSeek gesendet. Geben Sie keine persönlichen Details in den Assistenten ein, von denen Sie nicht möchten, dass sie dorthin gesendet werden, und Sie können Goaliano vollständig ohne ihn nutzen.
Ein Print-on-Demand-Partner – nur wenn Sie ein gedrucktes Zertifikat oder Merchandise bestellen, und nur Ihr Name, Ihre Lieferadresse und die Bestellung.
Der Merchandise-Shop unter shop.goaliano.com ist eine separate Website mit einer eigenen Datenschutzrichtlinie.
Wir verwenden keine anderen Analysedienste, Werbe- oder Tracking-Dienste von Drittanbietern. Wir aktualisieren diese Liste, bevor ein neuer Anbieter personenbezogene Daten erhält, nicht danach.
11. Internationale Übermittlungen
Ihre Daten werden im Vereinigten Königreich und in der EU gehalten. Wenn ein Anbieter aus Abschnitt 10 außerhalb des Vereinigten Königreichs und der EU ansässig ist, stützen wir uns auf die Angemessenheitsregelungen des Vereinigten Königreichs, soweit sie das Zielgebiet abdecken, andernfalls auf das UK International Data Transfer Agreement oder die EU Standard Contractual Clauses mit dem UK Addendum, zusammen mit den eigenen Schutzmaßnahmen des Anbieters. Für den Hilfe-Assistenten sind die einzigen Daten, die diesen Schutz verlassen, der Text der Unterhaltung, die Sie mit ihm führen möchten; der Assistent ist optional. Sie können privacy@goaliano.com um eine Kopie der Schutzmaßnahmen bitten, die für einen bestimmten Anbieter gelten.
12. Wie lange wir Daten aufbewahren
Konto, Profil, Bewertungen, Berichte und Zertifikate: solange das Konto besteht, danach 30 Tage nach dem Schließen des Kontos gelöscht (die Kulanzfrist, in der Sie es sich anders überlegen können).
Hochgeladenes Filmmaterial: 12 Monate nach Abschluss der Bewertung, danach automatisch gelöscht; Sie können einen Clip früher löschen.
Datensätze zur Zustimmung des Vormunds: dauerhaft (Abschnitt 4 erläutert, warum).
Offenlegungsanfragen, die Entscheidungen darüber und deren Widerruf: dauerhaft, einschließlich der IP-Adresse und des Browsers, von dem aus die Entscheidung getroffen wurde. Dies ist der Nachweis darüber, wer einen Spieler sehen durfte und wer dies erlaubt hat, und er wird aus demselben Grund aufbewahrt wie der Zustimmungsdatensatz – ein Streit darüber, ob eine Offenlegung autorisiert war, kann Jahre später aufkommen, und ein Datensatz, bei dem die Details entfallen wären, könnte ihn nicht beantworten. Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer eigenen Einträge anfordern.
Zahlungs-, Rechnungs- und Erstattungsdatensätze: 7 Jahre ab der Transaktion, wie es das britische Gesellschafts- und Steuerrecht verlangt, auch nach Schließung des Kontos; der Datensatz wird auf das reduziert, was diese Gesetze benötigen.
Datensätze über automatisierte Entscheidungen und über Einsprüche: 7 Jahre, damit eine Entscheidung im Nachhinein überprüft werden kann.
Sicherheits- und Aktivitätsprotokolle: 2 Jahre.
Gespräche mit dem Hilfe-Assistenten: 12 Monate.
Warenkörbe: 90 Tage Inaktivität.
GOOL-Punktejournale: 2 Jahre nach Schließung des Kontos, danach gelöscht, es sei denn, Punkte werden jemals einlösbar; in diesem Fall gilt die finanzielle Frist.
Demo- und Testkonten: 30 Tage.
Fehlerberichte: 90 Tage.
Wenn ein Rechtsanspruch, eine Untersuchung oder eine Angelegenheit der Kindersicherheit anhängig ist, werden die betreffenden Datensätze bis zum Abschluss der jeweiligen Angelegenheit aufbewahrt, wie in Abschnitt 4 beschrieben. Diese Fristen werden durch geplante Jobs in unserer Software durchgesetzt, nicht manuell.
13. Cookies und Analysen
Goaliano setzt nur die Cookies, die erforderlich sind, um Sie anzumelden und Ihre Einstellungen zu speichern; die Cookie-Richtlinie (/legal/cookies) benennt jedes einzelne. Unsere Analysen laufen auf unserem eigenen Server, setzen keine Cookies und identifizieren Sie nicht; sie zählen Seiten und Länder, damit wir wissen, was genutzt wird. Wir verwenden keine Werbung und kein websiteübergreifendes Tracking.
14. Marketing und der Newsletter
Wir senden Ihnen Service-Nachrichten zu Ihrem Konto, Ihren Bewertungen und Ihrer Mitgliedschaft; Sie können diese nicht abbestellen, solange Sie ein Konto haben, da sie die Funktionsweise des Dienstes ausmachen. Der Newsletter ist getrennt und optional: Sie abonnieren ihn per Double-Opt-in, er wird von einer eigenen Adresse versandt, und jede Ausgabe enthält einen Abmeldelink, der sofort funktioniert. Wir versenden kein Marketing im Namen anderer und geben Ihre Adresse nicht an Dritte weiter, damit diese ihr eigenes Marketing versenden.
15. Änderungen und Kontakt
Diese Richtlinie enthält ihre Version und das Datum des Inkrafttretens am Anfang. Wenn wir sie wesentlich ändern — ein neuer Zweck, ein neuer Anbieter, der personenbezogene Daten einsehen kann, eine Änderung an einer Aufbewahrungsfrist oder an der Position zum Gesichtsvergleich in Abschnitt 8 —, informieren wir Sie per E-Mail und durch einen Hinweis im Dienst, bevor die Änderung wirksam wird, und wir bewahren die vorherigen Versionen auf Anfrage auf.
Verantwortlicher ist K&K Innovation Solutions Ltd (britische Unternehmensnummer 17094329), London, Vereinigtes Königreich. Fragen und Anfragen zu Ihren Daten: privacy@goaliano.com. Sicherheit von Kindern: safe@goaliano.com. Sicherheit: security@goaliano.com. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das UK Information Commissioner's Office (ico.org.uk), an den South African Information Regulator oder an Ihre nationale Datenschutzbehörde in der EU wenden.