Sera ya Faragha

Ilisasishwa mara ya mwisho: 2026-10-22 · v3.7

Tafsiri hii imetolewa kwa ajili ya urahisi tu. Toleo la Kiingereza la hati hii ndilo lenye mamlaka na litashinda iwapo kutatokea tofauti yoyote.

1. Data tunazokusanya

Kile tunachohifadhi hutegemea unachofanya na Goaliano. Kikamilifu:

Akaunti na wasifu: anwani ya barua pepe, nenosiri (huhifadhiwa kama hash tu), jina, tarehe ya kuzaliwa au kundi la umri, nchi, nafasi, wasifu unaojaza, lugha yako, na — kwa akaunti ya kitaalamu — jukumu lako na shirika unalotoka. Ikiwa unaingia kupitia Google au kuingia kwa wafanyakazi wetu, tunapokea utambulisho ambao mtoa huduma huyo anathibitisha; hatupokei nenosiri lako hapo.

Rekodi za mlezi na ridhaa: kwa wachezaji chini ya miaka 18, jina la mlezi, uhusiano na mtoto, anwani ya barua pepe, hali ya utambulisho iliyothibitishwa ya mlezi, na kila ridhaa iliyotolewa au kuondolewa, pamoja na tarehe na toleo la notisi iliyokubaliwa.

Uthibitishaji wa utambulisho: kwa watu wazima wanaochagua kuthibitisha, hali na matokeo ya ukaguzi (imepita, imeshindwa, inahitaji mapitio), kumbukumbu ya mtoa huduma na msimbo wa sababu ambao mtoa huduma anarudisha. Hati na selfie unayowasilisha huenda kwa mtoa huduma wa uthibitishaji (kifungu cha 10) na hazihifadhiwi na sisi. Mtoto kamwe haombi hati au alama ya kibaiometriki.

Data ya video na tathmini: klipu unazopakia, alama, madaraja, ripoti na vyeti vinavyotokana nazo, maelezo ya wakaguzi, na rufaa yoyote unayoifungua. Klipu za mechi kawaida huonyesha watu wengine pia; tazama kifungu cha 3. Klipu pia zinaweza kupakiwa na kocha uliyemruhusu kufanya hivyo (Masharti §11); tunarekodi klipu ambazo kocha alipakia, nani alitoa ruhusa na lini, na toleo la masharti haya ambalo chini yake ruhusa ilitolewa.

Uanachama na malipo: mpango ulio nao, tarehe zake na uhuishaji, ankara, maagizo na marejesho, na kumbukumbu ambayo mtoa huduma wetu wa malipo anatupa. Kamwe hatuhifadhi namba yako kamili ya kadi.

Shughuli: mipango ya mazoezi na mfululizo, beji na changamoto, pointi za GOOL na jinsi ulizipata au kuzitumia, rufaa za balozi, yaliyomo kwenye rukwama, ujumbe unaobadilishana kupitia Goaliano, maswali unayouliza msaidizi wa msaada na majibu yake, tiketi za usaidizi na arifa, na kwa kila arifa tunayokutumia rekodi ya jinsi ilivyowasilishwa (chaneli, majaribio yaliyofanywa, na ikiwa kifaa chako kilithibitisha).

Timu na mipango ya mazoezi. Ikiwa kocha wako anakuweka katika moja ya timu zake au anakwandikia mpango wa mazoezi, tunahifadhi jina la timu, kwamba uko ndani yake, na mpango huo (mazoezi na maelezo yoyote). Kocha wako anaona matokeo ya tathmini aliyoianza na kulipia; haoni tathmini zako nyingine.

Data ya kiufundi: anwani ya IP, kifaa na aina ya kivinjari, kurasa unazotumia na lini, na matukio ya usalama kuhusu akaunti yako (kuingia, kushindwa kuingia, mabadiliko ya mipangilio). Ripoti za hitilafu kutoka kwa programu zinaweza kuwa na ukurasa uliokuwa na hatua iliyoshindwa; husafishwa na sehemu za kibinafsi kabla ya kuhifadhiwa.

Data ya kibaiometriki: hakuna leo. Kifungu cha 8 kinaeleza kipengele cha kulinganisha uso kilichopo kwenye programu, kwa nini kimezimwa, na nini kingebadilika ikiwa kingewashwa.

2. Msingi wa kisheria

Chini ya UK GDPR (na, kwa watumiaji wetu wa Afrika Kusini, POPIA) tunategemea: utekelezaji wa mkataba nawe kwa kila kitu kinachohitajika kuendesha akaunti yako, kuzalisha tathmini zako, kukuonyesha kwa wataalamu uliowapa ridhaa, na kuchukua malipo; ridhaa yako kwa mambo ya hiari — kuonekana kwa skauti, jarida, ridhaa ya mlezi kwa ushiriki wa mtoto, na, ikiwa itakuwepo, ulinganishaji wa uso, ambao tungeomba kando na ambao ungeweza kukataa bila gharama; wajibu wetu wa kisheria wa kutunza rekodi za kifedha, kujibu maombi halali na, inapotumika, sheria za vikwazo na usalama wa watoto; na maslahi yetu halali katika kuweka huduma salama, kuzuia ulaghai na matumizi mabaya, kutetea madai ya kisheria, na kuboresha huduma kutokana na matumizi yaliyojumlishwa, yasiyotambulisha mtu. Pale tunapotegemea maslahi halali tumeyapima dhidi ya haki zako na unaweza kupinga (sehemu 4).

Mtoto chini ya miaka 13 hawi na akaunti; mlezi tuliyemthibitisha ndiye anasimamia wasifu kwa ajili yake. Kwa wachezaji wenye umri wa miaka 13–17 tunategemea utambulisho uliothibitishwa wa mlezi na ridhaa iliyosainiwa kama juhudi zinazofaa ambazo Kifungu cha 8 cha UK GDPR kinahitaji.

3. Uhifadhi wa video na uondoaji wa utambulisho

Klipu unazopakia hutumika kutoa tathmini yako na huonyeshwa kwa jopo la wakaguzi na kwa skauti, kocha au klabu yoyote uliyochagua kuonekana kwao. Tunahifadhi video uliyopakia kwa miezi 12 baada ya tathmini kukamilika, kisha hufutwa kiotomatiki. Alama zako, cheti chako na ripoti yako huhifadhiwa — hazina video. Unaweza kufuta klipu yoyote mwenyewe wakati wowote kabla ya hapo. Klipu ambazo kocha alikupakia zinafuata kanuni sawa: huhifadhiwa kwa miezi 12 baada ya tathmini kukamilika, kisha hufutwa. Wewe — au mlezi wako — unaweza kuzifuta mwenyewe kabla ya tathmini kuwasilishwa.

Wakati akaunti inafutwa, data ya kibinafsi hufutwa ndani ya siku 30 tangu mwisho wa kipindi cha msamaha na video yako halisi hufutwa. Tunaweza badala yake kuhifadhi nakala isiyo na majina (kutiwa ukungu uso + kuondoa metadata) kwa kuboresha modeli zetu, kwa sababu data isiyo na majina si data ya kibinafsi (GDPR Recital 26) — lakini tu pale ufichuzi wa majina umewashwa na kila faili linathibitishwa kuwa halina majina; chochote ambacho hatuwezi kuthibitisha kilikuwa kisicho na majina hufutwa. Hili kwa sasa HAIJAWASHWA, kwa hiyo leo kila nakala halisi hufutwa na hakuna nakala isiyo na majina inayohifadhiwa.

Watu wengine kawaida huonekana kwenye klipu ya mechi. Tunachakata picha zao tu kama sehemu ya video yako, kwa madhumuni yaliyo juu, kwa msingi wa maslahi yetu halali katika kutoa huduma uliyoomba; hatuwatambui, hatujengi wasifu wao au kuonyesha nyuso zao mahali popote isipokuwa ndani ya klipu zako kwa watu wanaoweza kuona klipu zako. Mtu yeyote anayeonekana kwenye klipu na hataki anaweza kuandika kwa privacy@goaliano.com na tutaiondoa au kuiweka ukungu.

4. Haki zako

Unaweza kufikia, kuhamisha, kurekebisha, au kufuta data yako ya kibinafsi, kupinga uchakataji unaotegemea maslahi yetu halali, kuweka kikomo cha uchakataji wakati mgogoro unatatuliwa, na kuondoa ridhaa wakati wowote bila kuathiri kile kilichofanyika awali. Uhamishaji na ufutaji ni wa kujihudumia: kutoka kwa mipangilio yako unaweza kupakua nakala kamili ya data yako katika faili linalosomeka na mashine, na unaweza kufunga akaunti yako, ambayo huanzisha kipindi cha neema cha siku 30 ambapo unaweza kughairi ombi hilo. Mlezi ana udhibiti sawa kwa wasifu wa mtoto. Kwa jambo lingine lolote, au ikiwa hauwezi kuingia, wasiliana na privacy@goaliano.com; tunajibu ndani ya mwezi mmoja.

Istisna moja, iliyoelezwa wazi kwa sababu ni ya kudumu. Rekodi za ridhaa ya mzazi au mlezi — jina la mlezi, uhusiano wake na mtoto, anwani yake ya barua pepe, na tarehe ridhaa ilitolewa au iliondolewa — ZINAHIFADHIWA KIKAMILIFU na HAZIFUTWI, hazifanywi zisizotambulisha mtu wala hazifichwi wakati akaunti inafutwa, ikiwemo akaunti ya mtoto na ya mlezi mwenyewe. Zinahifadhiwa kwa muda wote ambao Goaliano inaendelea kufanya kazi. Tunategemea Kifungu cha 17(3)(e) cha UK GDPR: rekodi hiyo ni ushahidi kwamba ushiriki wa mtoto uliidhinishwa, na mgogoro kuhusu idhini hiyo unaweza kuibuliwa miaka baada ya akaunti kufungwa. Rekodi inayoonyesha tu kwamba ridhaa ilikuwepo, bila kuonyesha nani alitoa, haitajibu swali ambalo rekodi hiyo ipo kujibu. Haki nyingine zote zinatumika kwa rekodi hizi kama kawaida — unaweza kuomba nakala, na unaweza kutuomba kurekebisha chochote kisicho sahihi ndani yao. Istisna hii inahusu rekodi za ridhaa ya wazazi na hakuna kingine: wasifu wako, video zako na kila kategoria nyingine hufutwa au hufanywa zisizotambulisha mtu kama ilivyoelezwa juu. Kupinga, wasiliana na privacy@goaliano.com; unaweza pia kulalamika kwa UK Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Istisna ya pili, nyembamba zaidi na tofauti kwa aina. Ikiwa akaunti yako IMEPIGWA MARUFUKU kwa uvunjaji wa masharti, vidhibiti vya kujihudumia vya uhamishaji na ufutaji huzimwa wakati jambo hilo bado liko wazi, kwa sababu rekodi hizo ni ushahidi wa kile kilichotokea. Haki zako zenyewe hazibadiliki: andika kwa privacy@goaliano.com na tunajibu ndani ya mwezi mmoja. Tunaweza kukataa UFUTAJI pale ambapo kungeharibu ushahidi tunaohitaji kuthibitisha, kutekeleza au kutetea dai la kisheria (Kifungu cha 17(3)(e)), na tutasema hivyo na kusema kwa muda gani — lakini ombi la NAKALA ya data yako halikataliwi kwa msingi huo. KUSIMAMISHWA si marufuku na hufanya kazi kwa njia nyingine: hufunga bidhaa, si njia ya kutoka, na unabaki na vidhibiti vya kujihudumia wakati wote.

Ikiwa hutafurahishwa na jinsi tunavyoshughulikia ombi unaweza kulalamika kwa UK Information Commissioner's Office (ico.org.uk), kwa South African Information Regulator, au kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya nchi ya EU unayoishi.

5. Kushiriki

Tunashiriki data ya kibinafsi na aina tatu za wapokeaji, na kwa mtu mwingine yeyote.

Wataalamu unaowachagua. Wasifu wa uchambuzi wa mchezaji — alama, madaraja, sifa na matokeo yaliyo nyuma yao — huonekana kwa skauti, makocha na vilabu tu pale mchezaji, au mlezi wa mchezaji chini ya miaka 18, ameidhinisha, na kiasi cha hicho ambacho mtaalamu fulani anaona hutegemea mpango alio nao. Utambulisho ni tofauti na hauko kwenye ngazi hiyo: jina lako, picha, anwani ya barua pepe, namba ya simu, mji, viungo vya mitandao ya kijamii na video isiyotiwa ukungu hutolewa kwa mtaalamu tu wakati wewe — au mlezi wako — mmesaini makubaliano ya kufichua yanayomtaja, na zinaacha kutolewa mara unapoiondoa au usajili wa mtaalamu huyo unapoisha. Klabu au kocha huona wachezaji waliojiunga na kikosi chao. Wakaguzi huona klipu wanazoombwa kutathmini na si utambulisho wa mchezaji. Kocha uliyemruhusu kupakia klipu kwa ajili yako huona klipu hizo na tathmini aliyoianza nazo; haoni kitu kingine ambacho aya iliyo juu haikuruhusu tayari.

Watoa huduma wetu, wanaochakata data kwa maagizo yetu na hawaruhusiwi kuitumia kwa kitu kingine; wameorodheshwa katika kifungu cha 10, pamoja na mahali walipo.

Mamlaka, pale sheria inahitaji au pale inahitajika kulinda mtoto au kuanzisha, kutekeleza au kutetea madai ya kisheria. Tunakuambia wakati tunaweza kufanya hivyo kwa halali.

Hatuuzi data ya kibinafsi, hatushiriki nayo na watangazaji, na hatuitumii kujenga wasifu kwa madhumuni ya mtu mwingine yeyote.

6. Watoto

Goaliano Safe inasimamia akaunti zote za chini ya miaka 18: ridhaa kwanza, ufuatiliaji wa mlezi, inaweza kuondolewa wakati wowote. Wasiliana na safe@goaliano.com. Pale ukaguzi unahusisha data ya kibaiometriki (kifungu cha 8), tunauliza mzazi au mlezi, na makubaliano ya mtoto mwenyewe hayabadilishi ridhaa hiyo. Rekodi ya ridhaa yenyewe huhifadhiwa daima na haifutwi pamoja na akaunti — tazama kifungu cha 4, kinachoeleza kwa nini na kina nini.

Msaidizi wa msaada. Mchezaji chini ya miaka 18 anaweza kutumia msaidizi wa msaada, na mzazi au mlezi anayemwajibika kwa mchezaji anaweza kusoma mazungumzo ya mchezaji na msaidizi wa msaada kutoka eneo lao la mlezi; mchezaji anaambiwa hili kwenye skrini ya mazungumzo. Kwa mchezaji chini ya miaka 18 — na kwa akaunti yoyote iliyoingia ambayo hatuna tarehe yake ya kuzaliwa — msaidizi hufanya kazi kabisa kwenye seva zetu wenyewe, kama kifungu cha 10 kinavyoeleza.

Upakiaji wa kocha. Kocha anaweza kupakia klipu za mchezaji chini ya miaka 18 tu kwa ruhusa ya mzazi au mlezi; makubaliano ya mtoto mwenyewe hayabadilishi hilo. Mlezi anaambiwa kuhusu kila klipu na anaweza kuifuta, na mtoto pia anaambiwa. Mzazi au mlezi anaweza kusoma mipango ya mazoezi ambayo kocha anamwandikia mtoto chini ya miaka 18, ikiwa ni pamoja na maelezo yoyote.

7. Usalama

Data husimbwa wakati ikisafiri kila mahali. Nenosiri huhifadhiwa kama hash zenye chumvi. Vidakuzi vya kipindi huwekwa kwa ulinzi mkali zaidi wa kivinjari. Video na hati huhifadhiwa katika hifadhi ya vitu yenye udhibiti wa ufikiaji na hutolewa tu kupitia viungo vilivyosainiwa vya muda mfupi. Malipo hushughulikiwa na mtoa huduma wetu wa malipo chini ya PCI DSS; hatuoni namba yako kamili ya kadi kamwe. Kiolezo chochote cha kibaiometriki kinachoweza kuwepo (sehemu 8) kingesimbwa kwa ufunguo unaohifadhiwa nje ya hifadhidata. Ufikiaji wa mifumo ya uzalishaji huzuiwa kwa watu waliotajwa wenye funguo zao binafsi, na kila hatua ya kiutawala kwenye akaunti yako hurekodiwa. Ripoti za hitilafu husafishwa na sehemu za kibinafsi kabla ya kuhifadhiwa.

Hakuna mfumo ulio salama kikamilifu. Ikiwa uvunjaji unaathiri data yako ya kibinafsi tunaiambia Information Commissioner's Office ndani ya saa 72 pale sheria inahitaji, na tunakuambia bila kuchelewa kupita kiasi pale uvunjaji unaweza kuweka haki zako hatarini. Ripoti wasiwasi wa usalama kwa security@goaliano.com.

8. Ulinganishaji wa uso — umejengwa, na umezimwa Goaliano ina kipengele cha ulinganishaji wa uso ambacho kingeangalia kama klipu kwenye akaunti ni za mwenye akaunti. Kimezimwa, na huwezi kukiwasha. Tunakuambia kipo kwa sababu tunapendelea ujue kutoka kwetu kuliko kukipata kwenye msimbo. Kimezimwa kwa sababu maalum. Tulikipima kabla ya kuamua, na katika kiwango tulichojaribu, kilitoa ulinganishaji usio sahihi kwa wachezaji weusi mara 16 zaidi kuliko kwa wachezaji weupe. Katika bidhaa hii, ulinganishaji usio sahihi unamaanisha kumwambia mchezaji kwamba klipu kwenye akaunti yake si zake. Hatukuwa tayari kusambaza hitilafu inayojulikana ambayo ingeathiri zaidi soko letu kuu, kwa hiyo hatukufanya hivyo. Wakati kimezimwa: hakuna kiolezo cha uso kinachoundwa, kuhifadhiwa au kulinganishwa, na hakuna data ya kibayometriki ya aina yoyote inayochakatwa na sisi. Iwapo tutakiwasha siku yoyote, tutakuomba idhini yako kando na kila kitu kingine, kukataa hakutakugharimu chochote, tutamuuliza mzazi au mlezi wako ikiwa una chini ya miaka 18, na tutachapisha vipimo vya usawa vilivyohalalisha mabadiliko kabla ya kuanza kutumika — si baada ya hapo.

Goaliano ina kipengele cha ulinganishaji wa uso ambacho kingeangalia kama klipu zilizo kwenye akaunti ni za mwenye akaunti. Kimezimwa, na hauwezi kukiwasha. Tunakuambia kipo kwa sababu tunapendelea ukisikie kutoka kwetu kuliko kukipata kwenye msimbo.

Kimezimwa kwa sababu maalum. Tulipima toleo la kwanza kabla ya kuamua, na katika kiwango tulichokijaribu kilizalisha ulinganifu wa uongo mara nyingi zaidi kwa wachezaji Weusi kuliko kwa wachezaji Wazungu. Katika bidhaa hii ulinganifu wa uongo unamaanisha kumwambia mchezaji kwamba video zilizo kwenye akaunti yake mwenyewe si zake. Hatukuwa tayari kutoa hitilafu inayojulikana ambayo ingewaathiri zaidi soko letu la msingi, kwa hivyo hatukufanya hivyo. Toleo hilo tangu wakati huo limebadilishwa na kitambuzi tofauti kinachoendeshwa kwenye seva zetu wenyewe; kipya bado hakijapimwa kwa makundi, na kinabaki kimezimwa hadi kipimwe na matokeo yachapishwe.

Wakati kimezimwa: hakuna kiolezo cha uso kinachoundwa, kuhifadhiwa au kulinganishwa, na hakuna data ya kibaiometriki ya aina yoyote inachakatwa na sisi. Jedwali la hifadhidata ambalo lingehifadhi violezo lipo na ni tupu, na kiolezo chochote kitakachoandikwa ndani yake kingesimbwa kwa ufunguo unaohifadhiwa nje ya hifadhidata. Ikiwa tutaiwasha kipengele hicho wakati wowote, tutaomba ridhaa yako kando na kila kitu kingine, kukataa hakutagharimu chochote, tutawauliza mzazi au mlezi wako ikiwa una chini ya miaka 18, na tutachapisha vipimo vya haki vilivyohalalisha mabadiliko kabla ya kuanza kutumika — si baada yake.

9. Maamuzi ya kiotomatiki, na haki yako ya kuyapinga

Ukaguzi fulani hufanywa kiotomatiki, ikiwa ni pamoja na ulinganishaji wa uso katika sehemu ya 8. Chini ya UK GDPR Kifungu cha 22 na POPIA §71 una haki ya kumwomba mtu aangalie uamuzi wowote wa kiotomatiki kukuhusu, kutueleza kwa nini unadhani si sahihi, na kuufanya uangaliwe upya. Unaweza kuwasilisha ombi hilo kutoka dashibodi yako. Tunalenga kujibu ndani ya saa 72; kama hatujibu ndani ya muda huo, uamuzi huo unawekwa kando kwa faida yako kiotomatiki. Kama mkaguzi hawezi kuamua upande wowote, hiyo pia inahesabika kwa faida yako — hatuachi tuhuma isiyothibitishwa ikisimama dhidi yako. Haki hiyo hiyo inatumika kwa maamuzi ya uthibitishaji wa utambulisho na vyeti: pale ukaguzi tunaofanya sisi au mtoa huduma wetu wa uthibitishaji unasema hapana, unaweza kumwomba mtu kuukagua na tutakujulisha matokeo.

10. Nani huchakata data kwa niaba yetu, na wapi

Sehemu kubwa ya Goaliano huendeshwa kwenye seva tunazoendesha wenyewe katika Umoja wa Ulaya, zilizokodishwa kutoka kampuni ya hosting ambayo haina ufikiaji wa data iliyo kwenye hizo seva: programu yetu, hifadhidata, barua pepe, kuingia kwa wafanyakazi, sahihi ya kielektroniki kwa ridhaa ya mlezi, uchanganuzi, kuripoti hitilafu, jarida na programu ya kulinganisha uso inayoelezwa katika sehemu ya 8 zote huendeshwa huko.

Sasisho za programu. Programu ya simu ya Goaliano hukagua huduma yetu ya sasisho (updates.goaliano.com) inapoanza, ili iweze kupokea sasisho na marekebisho bila upakuaji mpya kutoka duka la programu. Kila ukaguzi hutuma jukwaa la programu, toleo la msimbo wake, njia yake ya ujenzi (ujenzi wa umma au wa majaribio) na kitambulisho cha nasibu ambacho programu huunda mara moja inaposakinishwa. Haitumi kamwe akaunti yako, jina lako au anwani yako ya barua pepe. Tunatumia taarifa hii tu kutoa sasisho na marekebisho ya programu na kutatua matatizo nayo, na tunahifadhi rekodi ya ukaguzi huu kwa siku saba. Huduma ya sasisho huendeshwa kwenye seva zinazoendeshwa na sisi au na watoa huduma wetu wa hosting, ambazo zinaweza kuwa nje ya nchi unayoishi. Popote zilipo, tunatumia ulinzi huo huo unaoelezwa katika sera hii, na pale sheria inahitaji tunatumia ulinzi unaofaa kwa uhamishaji wa data.

Watoa huduma wanaoona data ya kibinafsi ni:

Cloudflare (Marekani na duniani kote) — usalama wa mtandao, usambazaji wa maudhui na hifadhi ya vitu inayoshikilia video, hati na picha, chini ya masharti yake ya uhamishaji wa data ya EU/UK.

Stripe (Marekani na Ireland) — malipo ya kadi. Stripe hupokea maelezo ya kadi yako moja kwa moja na hutupa kumbukumbu; ni mdhibiti huru kwa kinga yake ya udanganyifu.

Veriff (Estonia, EU) — uthibitishaji wa utambulisho kwa watu wazima wanaouchagua. Veriff hupokea hati na selfie, hurudisha matokeo kwetu, na huhifadhi hati chini ya muda wake wa kuhifadhi (miezi michache) kama mdhibiti huru; mtoto hatumwa kamwe kwa Veriff.

Google LLC (Marekani) — arifa za push na kuingia kwa programu ya simu ya Goaliano. Ikiwa unasakinisha programu na kuruhusu arifa, programu husajili tokeni ya kifaa na Firebase Cloud Messaging ya Google na seva yetu hutuma arifa zako kupitia hiyo: Google huona tokeni hiyo, maandishi ya arifa na taarifa za msingi za kifaa, na kamwe haoni picha zako za video, alama zako au wasifu wako. Tokeni hiyo imeunganishwa na kipindi chako cha kuingia na hufutwa unapotoka au unapozima arifa. Kuingia kwa akaunti ya Google, kwenye tovuti au kwenye programu, kunaelezwa katika sehemu ya 1: Google huthibitisha utambulisho wako kwetu na hatupokei nenosiri.

DeepSeek (China) — modeli ya lugha iliyo nyuma ya msaidizi wa msaada kwa watu wazima. Wakati mtu mzima, au mgeni ambaye hajaingia, anatumia msaidizi, maandishi ya mazungumzo na vifungu vya kituo cha msaada tunavyopata kwa ajili yake hutumwa kwa DeepSeek ili kutoa jibu. Kwa kila mtu, hakuna data ya akaunti — si jina lako, anwani yako ya barua pepe, alama zako, hali yako ya tathmini au kitu kingine chochote kutoka akaunti yako — inayotumwa kwa modeli; pale msaidizi anapokwambia kuhusu tathmini yako mwenyewe, sentensi hiyo huandikwa na seva yetu wenyewe kutoka rekodi zetu wenyewe na huongezwa baada ya jibu la modeli. Kwa mchezaji chini ya miaka 18, na kwa akaunti yoyote iliyoingia ambayo hatuna tarehe yake ya kuzaliwa, msaidizi hufanya kazi kabisa kwenye seva zetu wenyewe (aya ya kwanza ya sehemu hii) na hakuna kinachotumwa kwa DeepSeek. Usiweke taarifa za kibinafsi kwenye msaidizi ambazo hutaki zitumwe huko, na unaweza kutumia Goaliano kikamilifu bila hiyo.

Mshirika wa uchapishaji kwa mahitaji — tu unapoagiza cheti kilichochapishwa au bidhaa, na tu jina lako, anwani ya usafirishaji na oda.

Duka la bidhaa lililopo shop.goaliano.com ni tovuti tofauti yenye sera yake ya faragha.

Hatutumii huduma nyingine yoyote ya uchanganuzi, utangazaji au ufuatiliaji ya mtu wa tatu. Tunasasisha orodha hii kabla mtoa huduma mpya kupokea data ya kibinafsi, sio baada.

11. Uhamishaji wa kimataifa

Data yako huhifadhiwa Uingereza na EU. Pale mtoa huduma katika sehemu ya 10 yuko nje ya Uingereza na EU, tunategemea kanuni za utoshelevu za Uingereza pale zinapofikia marudio, na vinginevyo tunategemea UK International Data Transfer Agreement au EU Standard Contractual Clauses pamoja na UK Addendum, pamoja na hatua za ulinzi za mtoa huduma mwenyewe. Kwa msaidizi wa msaada, data pekee inayotoka kwenye ulinzi huo ni maandishi ya mazungumzo unayochagua kuwa nayo naye; msaidizi ni wa hiari. Unaweza kuomba privacy@goaliano.com nakala ya hatua za ulinzi zinazotumika kwa mtoa huduma fulani.

12. Tunahifadhi data kwa muda gani

Akaunti, wasifu, alama, ripoti na vyeti: kwa muda wote akaunti inapodumu, kisha hufutwa siku 30 baada ya kuifunga (kipindi cha neema ambacho unaweza kubadili mawazo yako).

Video zilizopakiwa: miezi 12 baada ya tathmini kukamilika, kisha hufutwa kiotomatiki; unaweza kufuta klipu mapema.

Rekodi za ridhaa ya mlezi: daima (kifungu cha 4 kinaeleza kwa nini).

Maombi ya kufichua, maamuzi juu yao na kuyaondoa: daima, ikiwa ni pamoja na anwani ya IP na kivinjari ambacho uamuzi ulifanywa kwa kukitumia. Hii ni rekodi ya nani aliruhusiwa kumwona mchezaji na nani aliruhusu, na huhifadhiwa kwa sababu ile ile ambayo rekodi ya ridhaa huhifadhiwa — mgogoro kuhusu kama ufichuzi uliidhinishwa unaweza kuibuliwa miaka baadaye, na rekodi ambayo ingekuwa imeacha maelezo hayo isingeweza kujibu. Unaweza kuomba nakala ya maingizo yako mwenyewe wakati wowote.

Rekodi za malipo, ankara na marejesho: miaka 7 kuanzia muamala, kama sheria ya makampuni na kodi ya Uingereza inavyotaka, hata baada ya akaunti kufungwa; rekodi hupunguzwa hadi kile sheria hizo zinahitaji.

Rekodi za maamuzi ya kiotomatiki na rufaa: miaka 7, ili uamuzi uweze kuchunguzwa baadaye.

Kumbukumbu za usalama na shughuli: miaka 2.

Mazungumzo na msaidizi wa usaidizi: miezi 12.

Vikapu vya ununuzi: siku 90 bila shughuli.

Leja za pointi za GOOL: miaka 2 baada ya akaunti kufungwa, kisha hufutwa, isipokuwa pointi wakati wowote ziweze kutumika kama thamani, ambapo kipindi cha kifedha kinatumika.

Akaunti za demo na majaribio: siku 30.

Ripoti za hitilafu: siku 90.

Pale madai ya kisheria, uchunguzi au jambo la usalama wa watoto linapokuwa wazi, rekodi zinazohusika huhifadhiwa hadi linapofungwa, kama kifungu cha 4 kinaeleza. Vipindi hivi hutekelezwa na kazi zilizopangwa katika programu yetu, si kwa mkono.

13. Vidakuzi na uchanganuzi

Goaliano huweka tu vidakuzi vinavyohitajika kukuingiza na kukumbuka mipangilio yako; Sera ya Vidakuzi (/legal/cookies) inataja kila kimoja. Uchanganuzi wetu hufanyika kwenye seva yetu wenyewe, hauusishi kidakuzi na haukutambui; huhesabu kurasa na nchi ili tujue kinachotumika. Hatutumii matangazo au ufuatiliaji wa tovuti mbalimbali.

14. Masoko na jarida

Tunakutumia ujumbe wa huduma kuhusu akaunti yako, tathmini zako na uanachama wako; hauwezi kujiondoa katika hizo wakati una akaunti, kwa sababu ndivyo huduma inavyofanya kazi. Jarida ni tofauti na la hiari: unajiunga nalo kwa uthibitisho mara mbili, hutumwa kutoka anwani yake yenyewe, na kila toleo huwa na kiungo cha kujiondoa kinachofanya kazi mara moja. Hatutumi masoko kwa niaba ya mtu mwingine yeyote na hatutoi anwani yako kwa mtu yeyote kwa ajili ya yake.

15. Mabadiliko na mawasiliano

Sera hii ina toleo lake na tarehe ya kuanza kutumika juu. Tunapoibadilisha kwa kiasi kikubwa — lengo jipya, mtoa huduma mpya anayeona data ya kibinafsi, mabadiliko ya kipindi cha kuhifadhi au mabadiliko ya msimamo wa ulinganishaji wa uso katika kifungu cha 8 — tunakujulisha kwa barua pepe na kwa taarifa ndani ya huduma kabla ya mabadiliko kuanza kutumika, na tunahifadhi matoleo ya awali kwa ombi.

Mdhibiti ni K&K Innovation Solutions Ltd (nambari ya kampuni ya Uingereza 17094329), London, Ufalme wa Muungano. Maswali na maombi kuhusu data yako: privacy@goaliano.com. Usalama wa mtoto: safe@goaliano.com. Usalama: security@goaliano.com. Ikiwa hutaridhika na jibu letu, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa Ofisi ya Kamishna wa Habari wa Uingereza (ico.org.uk), kwa Mdhibiti wa Habari wa Afrika Kusini, au kwa mamlaka yako ya kitaifa ya ulinzi wa data katika EU.