Masharti ya Huduma

Ilisasishwa mara ya mwisho: 2026-10-22 · v3.7

Tafsiri hii imetolewa kwa ajili ya urahisi tu. Toleo la Kiingereza la hati hii ndilo lenye mamlaka na litashinda iwapo kutatokea tofauti yoyote.

1. Sisi ni nani

Goaliano inaendeshwa na K&K Innovation Solutions Ltd, kampuni iliyosajiliwa England na Wales (nambari ya kampuni ya Uingereza 17094329) na yenye makao London, Ufalme wa Muungano. Katika Masharti haya "Goaliano", "sisi" na "sisi" humaanisha kampuni hiyo. Kwa kuunda akaunti au kutumia huduma, unakubali Masharti haya, Sera yetu ya Faragha (/legal/privacy), Sera yetu ya Marejesho (/legal/refund) na Sera yetu ya Vidakuzi (/legal/cookies). Ikiwa hukubali, usitumie Goaliano.

Unaweza kuwasiliana nasi kupitia hello@goaliano.com kwa jambo lolote kuhusu huduma, kupitia privacy@goaliano.com kwa jambo lolote kuhusu data yako, na kupitia safe@goaliano.com kwa jambo lolote kuhusu usalama wa mtoto.

2. Ustahiki na Umri

Akaunti ya mtu mwenyewe inahitaji uwe na angalau miaka 13. Watumiaji wenye umri wa miaka 13–17 wanahitaji idhini iliyothibitishwa ya mzazi au mlezi kabla ya kupakia video, kupokea tathmini, au kuonekana kwa wachunguzi wa talanta (angalia Goaliano Safe).

Mtoto aliye chini ya miaka 13 hana akaunti. Mzazi au mlezi wa kisheria ambaye utambulisho wake tumeuthibitisha anaweza kuunda wasifu kwa ajili yake ndani ya akaunti ya mlezi, na anasimamia wasifu huo kwa niaba ya mtoto; wasifu huo hautumiki hadi mlezi atakaposaini hati ya idhini inayomtaja mtoto, na mlezi anaweza kuondoa idhini na kuufuta wakati wowote. Tunategemea utambulisho uliothibitishwa wa mlezi na idhini iliyosainiwa kama juhudi zinazofaa ambazo UK GDPR Article 8 inatutaka tuzifanye ili kuthibitisha kwamba yeyote aliyetoa idhini ana wajibu wa mzazi.

3. Tathmini

Tathmini hutolewa kutokana na klipu unazopakia. Inachanganya uchanganuzi wa kiotomatiki wa video yako na ukaguzi wa jopo la watu kwa mfumo uliobainishwa wa vigezo; vigezo ambavyo video haiwezi kuthibitisha huamuliwa na jopo la wakaguzi na hazipati alama za kiotomatiki. Matokeo ni alama, daraja, ripoti na, pale uanachama wako unapojumuisha moja, cheti.

Alama, madaraja na ripoti ni maoni kwa madhumuni ya maendeleo na ugunduzi. Hazitoi dhamana ya kuchaguliwa, jaribio, mkataba au matokeo yoyote na klabu yoyote, skauti au akademia, na hakuna mtu yeyote Goaliano anayeweza kuahidi hilo. Usifanye uamuzi wa kifedha au wa maisha kwa nguvu ya tathmini pekee.

Tathmini zimejumuishwa katika uanachama (kifungu cha 4); hazauzwi moja moja kwa wachezaji. Kila tathmini inahesabiwa dhidi ya kiwango cha uanachama kilichopo wakati unaiwasilisha. Tunalenga kutoa tathmini ndani ya muda uliotajwa wa kukamilisha, lakini ukaguzi hufanywa na watu na muda hauhakikishwi. Ikiwa hatuwezi kutoa tathmini kutokana na kile ulichopakia — kwa mfano, rekodi hazitumiki — tunakuambia kwa nini, na kiwango hakitumiki.

Unaweza kumwomba mtu aangalie tena uamuzi wowote wa kiotomatiki unaokugusa, ikiwa ni pamoja na alama, na kuufikiria upya. Sera ya Faragha, kifungu cha 9, inaeleza jinsi na haraka kiasi gani tunajibu.

4. Uanachama, malipo na marejesho

Goaliano inauzwa kama uanachama. Mipango ya sasa, bei na kila mpango unachojumuisha huonyeshwa kwenye ukurasa wa bei (/pricing) kabla ya kulipa na ndiyo mipango inayotumika; kwa wachezaji ni One-Time (kipindi kimoja cha siku 30 ambacho hakihuishi), Starter na Striker; skauti, makocha na vilabu wana madaraja yao wenyewe. Akaunti ya bure ipo na inatosha kuvinjari, kuweka wasifu na kutumia zana za mafunzo ambazo hazihitaji tathmini.

Kila mwezi au kila mwaka. Uanachama unaohuishwa unaweza kulipwa kila mwezi au, pale ukurasa wa bei unapotoa hiyo, mara moja kwa mwaka kwa punguzo linaloonyeshwa hapo. Ofa maalum na mipango ya mara moja haziuzwi kamwe kwa mzunguko wa mwaka. Unachagua mzunguko unaponunua na huonyeshwa kwenye risiti yako na katika mipangilio ya akaunti yako. Katika mzunguko wowote tathmini na viwango vingine vya matumizi ambavyo mpango unajumuisha hufunguka kila siku 30: uanachama wa mwaka ni miezi kumi na miwili ya mpango uleule unaolipiwa mapema, si kiwango kikubwa cha matumizi cha kutumia wakati wowote, na kiwango ambacho hakitumiki katika siku zake 30 hakihamishwi. Huwezi kubadilisha uanachama unaoendelea kutoka mzunguko mmoja hadi mwingine; unaweza kuchagua mzunguko mwingine unapofuata kununua mpango huo.

Bei zote ni katika dola za Marekani. Bei inayoonyeshwa ni kiasi unachotozwa; hakuna kodi inayoongezwa wakati wa kulipa. Malipo huchukuliwa na mtoa huduma wetu wa malipo (sehemu 4 ya Sera ya Faragha inamtaja); hatuoni wala hatuhifadhi namba yako kamili ya kadi.

Uhuishaji. Uanachama wa mwezi hujihuishaji kiotomatiki mwishoni mwa kila kipindi cha siku 30; uanachama wa mwaka hujihuishaji kiotomatiki mwishoni mwa kila mwaka wa siku 365. Kila uhuishaji hutozwa kwa njia ya malipo iliyohifadhiwa kwa bei inayoonyeshwa wakati huo kwa mpango na mzunguko wako, hadi utakapoghairi. Kabla ya uanachama wa mwaka kuhuishwa tunakutumia barua pepe mara mbili — siku 30 na siku 7 kabla ya tarehe ya uhuishaji — pamoja na tarehe, kiasi, na kiungo cha kughairi; taarifa hiyo hiyo huonyeshwa kwenye akaunti yako. Unaweza kughairi wakati wowote kutoka mipangilio ya akaunti yako kwa hatua moja; kughairi kunasitisha uhuishaji unaofuata na unabaki na ufikiaji wako hadi mwisho wa kipindi ulicholipia. Ukighairi uanachama wa mwaka katikati ya mwaka unaweza pia kuomba marejesho yaliyoelezwa katika Sera yetu ya Marejesho, sehemu 2. Ikiwa malipo ya uhuishaji yatashindikana tunajaribu tena na tunakujulisha; ikiwa bado yatashindikana, uanachama wako unaisha na, baada ya kipindi cha neema cha siku 30, akaunti inasimamishwa (sehemu 14) hadi malipo yafanikiwe. Hakuna kinachofutwa kwa kusimamisha.

Kubadilisha mpango. Unapohamia mpango mwingine katikati ya kipindi, siku ambazo hukuzitumia kwenye mpango wa zamani huhamishiwa kwenye mpango mpya, na tunakuonyesha siku na tathmini zilizobaki kwako kabla ya kuthibitisha. Haturejeshi fedha za mpango wa zamani taslimu.

Tunaweza kubadilisha bei. Mabadiliko ya bei kwa uanachama unaohuishwa huanza kutumika kuanzia uhuishaji wako unaofuata na kwanza tunakupa taarifa ya angalau siku 30 kwa barua pepe, ili uweze kughairi kabla hayajatumika; kwa uanachama wa mwaka taarifa hiyo ni sehemu ya ukumbusho wa uhuishaji. Mabadiliko ya bei hayawi kamwe na athari kwa kipindi ambacho tayari umekilipia.

Ikiwa wewe ni mlaji una haki ya kughairi ununuzi ndani ya siku 14 tangu kuununua. Jinsi hilo linavyofanya kazi kwa uanachama — ikiwa ni pamoja na kile kinachotokea wakati tathmini tayari imewasilishwa chini yake — na, kwa uanachama wa mwaka, kile unachopata kurudi ikiwa utaghairi baadaye katika mwaka, kimewekwa kikamilifu katika Sera yetu ya Marejesho (/legal/refund), ambayo ni sehemu ya Masharti haya.

Ikiwa unabishana kuhusu malipo na benki yako badala ya kuwasiliana nasi, tunaweza kusimamisha akaunti wakati mgogoro huo ukiwa wazi. Tungependelea zaidi uandike kwa hello@goaliano.com kwanza; maswali mengi ya malipo hutatuliwa siku hiyo hiyo.

5. Jinsi video yako inavyotumika

Unapopakia klipu za mechi au ujuzi, unatuomba kutengeneza tathmini yako kutokana nazo. Hiyo ndiyo sababu rekodi hizo zinatumika: huchanganuliwa na programu yetu, huangaliwa na jopo la wakaguzi, na huonyeshwa kwa skauti, kocha au klabu yoyote uliyochagua kuwaonekana kwao.

Tunahifadhi rekodi hizo kwa miezi 12 baada ya tathmini kukamilika na kisha kuzifuta kiotomatiki; unaweza kufuta klipu yoyote mwenyewe kabla ya hapo. Alama zako, ripoti na cheti hazina rekodi hizo na huhifadhiwa pamoja na akaunti yako.

Kwa sasa hatutumii rekodi zako kufunza modeli zetu. Ikiwa tutafanya hivyo wakati wowote, itakuwa tu nakala isiyotambulisha mtu — nyuso zimefifishwa, maelezo yanayotambulisha yameondolewa — itatolewa tu pale ufifishaji huo umewashwa na kuthibitishwa kwa kila faili, na tutasasisha Sera ya Faragha kabla ya kuanza, si baada. Rekodi zisizotambulisha mtu si data ya kibinafsi, na haziwezi kufuatiliwa hadi kwako.

Pakia tu rekodi ambazo una haki ya kushiriki. Watu wengine mara nyingi wataonekana kwenye klipu ya mechi; una jukumu la kuwa umerekodi kwa njia halali, na tunashughulikia picha za watu hao waliokuwepo kama inavyoelezwa katika Sera ya Faragha.

6. Matumizi yanayokubalika

Pakia tu rekodi za video ambazo una haki ya kushiriki. Hakuna kujifanya mtu mwingine, hakuna vitambulisho vya udanganyifu, na hakuna maudhui yanayovunja haki za wengine au sheria za usalama wa watoto.

Kinachotokea ikiwa tunasimamisha au kufunga akaunti, kimeelezwa wazi kwa sababu vyote viwili ni tofauti. KUSIMAMISHWA — kwa uanachama ambao haujalipwa, au ridhaa ya mzazi iliyoondolewa — hufunga akaunti na hakufuti chochote; huondolewa tatizo linapotatuliwa, na wakati kusimamishwa kunaendelea bado unaweza kuhamisha au kufuta data yako mwenyewe kutoka kwenye mipangilio yako. KUFUNGIWA ni jibu letu kwa uvunjaji mkubwa wa masharti haya, na si sawa: akaunti imefungwa kwako na vitufe vya SELF-SERVICE vya kuhamisha na kufuta hazipatikani, kwa sababu kumbukumbu ni ushahidi wa mwenendo uliosababisha kufungiwa na tunaweza kuzihitaji kuthibitisha, kutekeleza au kutetea dai la kisheria (UK GDPR Article 17(3)(e)).

Hii haiondoi haki zako, na hatutajifanya vinginevyo. Bado unaweza kutuomba nakala ya data yako au kufutwa kwake kwa kuandika kwa privacy@goaliano.com, na tunajibu ndani ya mwezi mmoja. Pale ombi litaharibu ushahidi katika suala lililo wazi tunaweza kukataa kufuta na tutakuambia kwa nini na kwa muda gani; ombi la NAKALA halikataliwi kwa misingi hiyo. Suala linapofungwa, sheria za kawaida za uhifadhi zinatumika tena.

Ikiwa unaamini rekodi za video kwenye Goaliano zinavunja hakimiliki yako au zinakuonyesha bila ridhaa yako, andika kwa privacy@goaliano.com ukiweka kiungo, wewe ni nani na unadai nini. Tunathibitisha kupokea ndani ya siku mbili za kazi na, pale dai linapoaminika, tunaondoa au kuzuia maudhui wakati tunachunguza; mwenye akaunti anaambiwa kilichoondolewa na kwa nini, na anaweza kujibu.

7. Dhima

Goaliano hutolewa 'kama ilivyo'. Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, K&K Innovation Solutions Ltd haiwezi kuwajibika kwa hasara zisizo za moja kwa moja au zinazotokana nazo, kwa kupoteza faida, fursa, mikataba au sifa njema, au kwa uamuzi wowote unaofanywa na wewe au mtu wa tatu kwa nguvu ya tathmini, alama, cheti au kitu chochote anachosema msaidizi wa AI.

Jumla ya dhima yetu kwako kwa kila kitu kinachotokana na huduma katika kipindi chochote cha miezi 12 imepunguzwa hadi kiasi ulichotulipa katika kipindi hicho, au dola 50 za Marekani ikiwa hukulipa chochote.

Hakuna katika Masharti haya kinachopunguza au kukitenga dhima yetu kwa kifo au jeraha la kibinafsi linalosababishwa na uzembe wetu, kwa udanganyifu au uwakilishi wa uwongo wa udanganyifu, au kwa kitu kingine chochote ambacho sheria haituruhusu kupunguza. Ikiwa wewe ni mlaji, hakuna katika Masharti haya kinachoondoa haki ambazo sheria ya mlaji ya nchi unayoishi inakupa na haituruhusu kuzitenga.

8. Mabadiliko

Tunaweza kusasisha Masharti haya. Ikiwa mabadiliko ni ya msingi — yanaathiri haki zako, kile unacholipa, au jinsi data yako inavyotumika — tunakujulisha kwa barua pepe na kwa taarifa ndani ya huduma angalau siku 14 kabla ya kuanza kutumika, na unaweza kufunga akaunti yako kabla ya hapo ikiwa hukubali. Kuendelea kutumia baada ya tarehe ambayo mabadiliko yanaanza kutumika kunakuwa kukubali. Kila toleo huwa na namba yake ya toleo na tarehe ya kuanza kutumika juu ya ukurasa huu, na tunahifadhi matoleo ya awali tukitakiwa.

9. Upatikanaji wa Huduma

Goaliano iko katika maendeleo na uboreshaji wa mara kwa mara. Tunafanya masasisho, kuboresha, na kukamilisha jukwaa mara kwa mara ili kutoa utendaji bora, vipengele vipya, na usalama imara. Kwa hivyo, unatambua na unakubali kwamba usumbufu mfupi wa muda kwa Huduma unaweza kutokea mara kwa mara — iwe kwa ajili ya matengenezo yaliyopangwa, masasisho, au masuala ya kiufundi yasiyotarajiwa.

Huduma inatolewa kwa msingi wa "kama ilivyo" na "inavyopatikana", na hatuhakikishi uendeshaji usiokatizwa au usio na makosa wakati wote. Hata hivyo, tunafanya kazi kwa bidii kupunguza usumbufu wowote kwa Huduma na, katika tukio adimu la usumbufu, kurejesha utendakazi kamili haraka na kwa usalama iwezekanavyo.

10. Maudhui yako na mali yetu ya kiakili

Unamiliki klipu, picha na maandishi unayopakia. Ili tuweze kutoa huduma, unatupa leseni ya kimataifa, isiyo ya kipekee, isiyo na malipo ya kuhifadhi, kunakili, kuchakata, kubadilisha umbizo, kuchambua na kuonyesha maudhui hayo: kwa programu yetu na wakaguzi ili kutoa tathmini; kwa skauti, makocha na vilabu uliyochagua kuonekana kwao; na kwako, katika ripoti na vyeti vyako. Leseni inadumu maudhui yanapokuwa Goaliano na inaisha yanapofutwa, isipokuwa nakala ambazo tunapaswa kuhifadhi chini ya kanuni za uhifadhi katika Sera ya Faragha.

Klipu anazopakia kocha wako. Ikiwa unamruhusu kocha uliyeunganishwa naye kwenye Goaliano kupakia klipu kwa ajili yako, klipu anazopakia ni picha za wewe na zinachukuliwa kama maudhui yako: leseni katika aya iliyo juu inatolewa na wewe — au, kwa mchezaji chini ya miaka 18, na mzazi au mlezi wako — wakati ruhusa hiyo inatolewa, na inashughulikia klipu hizo kwa madhumuni sawa na kwa masharti sawa. Kocha hamiliki klipu hizo na hapati haki zozote ndani yake zaidi ya kurekodi na kupakia kwa ajili ya tathmini yako.

Goaliano, jina lake, nembo, muundo wa ripoti na vyeti vyake, mfumo wake wa kupanga alama, programu yake na maudhui tunayounda (ikiwa ni pamoja na The Club na michoro yetu) ni mali ya K&K Innovation Solutions Ltd au watoa leseni wake. Unaweza kushiriki ripoti na cheti chako mwenyewe kwa uhuru; huwezi kunakili, kuchota, kuuza tena au kufanya uhandisi wa kurudi nyuma wa huduma, data yake au miundo yake, na huwezi kuwasilisha cheti cha Goaliano kama kitu kingine chochote isipokuwa kilivyo: tathmini yetu ya video iliyowasilishwa, tarehe ilipotolewa, inayoweza kuthibitishwa kwenye kiungo kilichochapishwa juu yake.

11. Skauti, makocha, vilabu na akademia

Akaunti za kitaalamu — skauti, makocha, vilabu na akademia — ni kwa ajili ya watu na mashirika yanayofanya kazi katika soka, na tunaweza kuomba ushahidi wa hilo kabla au baada ya akaunti kufunguliwa. Mpango wa mtaalamu huamua vitu viwili, na viwili tu: kina cha uchambuzi anaoweza kuona — kutoka alama, kupitia sifa na matokeo ya kategoria, hadi vigezo vilivyo nyuma yao, kama inavyoonyeshwa kwenye ukurasa wa bei — na ikiwa anaweza kumwomba mchezaji ajifichue kabisa. Hauamui jibu. Jina la mchezaji, picha, maelezo ya mawasiliano na video isiyotiwa ukungu hutolewa tu na mchezaji huyo, au na mlezi wa mchezaji chini ya miaka 18, kwa sahihi ya wazi inayomtaja mtaalamu na inaweza kuondolewa wakati wowote. Hakuna mpango unaofichua mtu, kwa bei yoyote. Kifungu cha 18 kinaeleza kinachoonyeshwa bila kuuliza, na kisichoonyeshwa.

Mtaalamu anaweza kutumia data ya mchezaji tu kutambua, kutathmini, kuwasiliana kwa njia ya Goaliano na kuendeleza wachezaji, na tu wakati uanachama unaendelea. Mtaalamu hawezi kupakua, kunakili, kuhifadhi nje ya Goaliano, kushiriki, kuuza au kuchapisha data ya mchezaji au video, kuwasiliana na mtoto kwa njia nyingine isipokuwa njia ya mlezi tunayoitoa, au kutumia chochote kilichopatikana kupitia Goaliano kujenga huduma nyingine. Ukiukaji wa kifungu hiki ni ukiukaji mkubwa wa Masharti haya (kifungu cha 6) na, pale mtoto anahusika, ni jambo tunalolishughulikia chini ya kanuni zetu za usalama wa mtoto (kifungu cha 2).

Kocha anayerekodi wachezaji wake. Kocha anaweza kupakia klipu kwa mchezaji tu wakati mchezaji ameunganishwa na kocha huyo kwenye Goaliano na ametoa ruhusa kwa hilo — mchezaji ikiwa na miaka 18 au zaidi, mzazi au mlezi vinginevyo. Ruhusa hutolewa mara moja, katika akaunti, na inaweza kuondolewa wakati wowote; kuiondoa kunasitisha upakiaji mpya mara moja. Kocha hupakia kwa wachezaji anaowafundisha na kamwe si kwa ajili yake mwenyewe. Tathmini anayoanzisha kocha kwa mchezaji hulipwa kutoka uanachama wa kocha mwenyewe, hupimwa na AI tu, ni mali ya mchezaji, na matokeo yake hufunguliwa kwa mchezaji, mlezi na kocha. Kila klipu anayopakia kocha hutangazwa kwa mchezaji na kwa mlezi, na yeyote wao anaweza kuifuta wakati tathmini bado inarekodiwa. Kocha lazima awe na makubaliano ya mchezaji — na kwa mtoto, ya mlezi — kwa upigaji picha wenyewe; watu wengine wanaoonekana kwenye klipu ya mechi wanashughulikiwa kama Sera ya Faragha §3 inavyoeleza.

Uanachama wa vilabu na akademia hujumuisha idadi iliyotajwa ya tathmini za ripoti kamili kwa wachezaji waliosajiliwa wa klabu; vifurushi vya akademia hupangwa kwa bei kwa kila mchezaji kama inavyoonyeshwa kwenye ukurasa wa bei. Klabu inawajibika kuwa na mamlaka — na, kwa watoto, ridhaa ya mlezi — ya kuwasilisha video za wachezaji wake, na kuweka akaunti za wafanyakazi wake kwa watu ambao imewataja.

12. Pointi za GOOL, zawadi na programu ya mabalozi

Pointi za GOOL ni zawadi ya ndani katika Goaliano. Zinapatikana kwa shughuli kwenye jukwaa na zinaweza kutumiwa tu kwa vitu vya ziada tunavyoorodhesha ndani ya huduma. Pointi za GOOL hazina thamani ya fedha, si fedha, sarafu, dhamana au mali ya kripto, haziwezi kununuliwa, kuuzwa, kuhamishwa au kutolewa, na haziwezi kubadilishwa kwa fedha taslimu. Idadi kamili inayoweza kuwepo milele ina kikomo. Tunaweza kubadilisha jinsi pointi zinavyopatikana au kutumiwa, au kumaliza programu, kwa taarifa chini ya sehemu 8; pointi zinazomilikiwa wakati akaunti inafungwa zinapotea. Tokeni yoyote ya baadaye au aina ya GOOL inayoweza kubadilishwa itakuwa bidhaa tofauti chini ya masharti tofauti, na hakuna chochote hapa kilicho ahadi kwamba moja itakuwepo.

Programu ya mabalozi huwazawadia wanachama wanaowaleta wanachama wapya. Kamisheni zinaonyeshwa kwenye ukurasa wa programu yenyewe na zinalipwa tu mara njia ya malipo inapokuwa inafanya kazi, tu juu ya kiwango cha chini cha malipo kinachoonyeshwa hapo, na tu kwa rufaa za kweli: kujirufaa, usajili uliochochewa au wa udanganyifu, au utumaji barua taka husababisha kamisheni kupotea na kunaweza kufunga akaunti. Pale programu bado haijaanza kulipa, kamisheni zilizokusanywa zinarekodiwa na kuonyeshwa kwako na zitalipwa itakapofunguliwa.

13. Vipengele vya AI na The Club

Sehemu za Goaliano zinatengenezwa na programu. Ukadiriaji katika tathmini kwa sehemu unafanywa kiotomatiki (kifungu 3). Msaidizi wa msaada hujibu kutoka kwa nyaraka zetu zilizochapishwa na anaweza kukosea; hakuna anachosema ambacho ni ushauri, ahadi au mabadiliko ya Masharti haya — pale yeye na ukurasa huu wanapotofautiana, ukurasa huu unashinda.

Tafsiri za huduma katika lugha nyingine isipokuwa Kiingereza zimetengenezwa kwa mashine; toleo la Kiingereza la Masharti haya na la kila ukurasa wa kisheria ndilo lenye mamlaka.

Klabu ni seti ya wahusika wa kubuni na michoro iliyotengenezwa na AI, iliyoundwa na Goaliano. Hakuna hata mmoja wao aliye mtu halisi, klabu halisi au jezi halisi, na mfanano wowote haukusudiwa. Michoro kwenye tovuti ambayo imetengenezwa na AI imewekwa alama kuwa hivyo.

14. Kusimamishwa, kukomesha na kufunga akaunti yako

Unaweza kufunga akaunti yako wakati wowote kutoka kwenye mipangilio yako. Kufunga huanzisha kipindi cha neema cha siku 30 ambacho unaweza kubadili mawazo yako; baada ya hapo, data yako ya kibinafsi hufutwa kama Sera ya Faragha inavyoeleza, na kumbukumbu ambazo tunapaswa kuzihifadhi huhifadhiwa kama inavyoeleza.

Tunaweza kusimamisha akaunti kwa uanachama ambao haujalipwa au ridhaa ya mlezi iliyoondolewa, na tunaweza kufunga akaunti kwa ukiukaji mkubwa wa Masharti haya, kwa sababu ya kisheria au usalama, au pale tunapotakiwa kufanya hivyo. Kifungu 6 kinaeleza tofauti kati ya kusimamishwa na kupigwa marufuku na kile kila kimoja hufanya kwa data yako. Tunaweza pia kuondoa huduma au kipengele kwa notisi chini ya kifungu 8; kipindi kilicholipwa kilichokatizwa na sisi hurejeshwa kwa kiwango cha uwiano.

Vifungu 6, 7, 10, 12, 16 na 17, na haki au wajibu wowote ambao kwa asili yake unapaswa kuendelea, vinaendelea kutumika baada ya mwisho wa Masharti haya.

15. Ambapo Goaliano inapatikana

Goaliano inatolewa kimataifa, lakini tunaweza kukataa, kuzuia au kuondoa usajili au huduma pale ambapo kuitoa kungevunja sheria ya vikwazo, udhibiti wa usafirishaji nje, kanuni ya usalama wa watoto au sheria nyingine inayotubana, au pale ambapo hatuwezi kuthibitisha vya kutosha ni nani aliye nyuma ya akaunti ili tuweze kuwajibika kwa kile inachoshikilia. Pale tunapokataa, tunasema hivyo; hatulazimiki kutoa sababu pale sheria haituruhusu kufanya hivyo.

16. Sheria inayotawala na migogoro

Masharti haya na mgogoro wowote unaotokana nayo yanatawaliwa na sheria ya England na Wales. Ikiwa wewe ni mlaji anayeishi mahali pengine, pia unahifadhi ulinzi wa sheria za lazima za walaji za nchi unayoishi, ikiwemo — kwa walaji wa Afrika Kusini — Consumer Protection Act, na unaweza kuwasilisha dai katika mahakama zako mwenyewe. Vinginevyo, mahakama za England na Wales zina mamlaka.

Ikiwa una tatizo, tuambie kwanza: hello@goaliano.com, au privacy@goaliano.com kwa jambo lolote kuhusu data yako. Tunajibu ndani ya mwezi mmoja ikiwa ni mwisho kabisa, na kwa kawaida mapema zaidi sana. Ikiwa uko Uingereza na tatizo linahusu data yako, unaweza pia kulalamika kwa Ofisi ya Kamishna wa Habari (Information Commissioner's Office) (ico.org.uk); Afrika Kusini, kwa Mdhibiti wa Habari (Information Regulator); katika EU, kwa mamlaka yako ya kitaifa ya ulinzi wa data.

17. Jumla

Masharti haya, Sera ya Faragha, Sera ya Marejesho na Sera ya Vidakuzi ni makubaliano kamili kati yako na sisi kuhusu Goaliano. Iwapo mahakama itaona sehemu yoyote yao haiwezi kutekelezeka, sehemu zilizosalia zitaendelea kutumika. Kutotekeleza kwetu sharti fulani si kuachia haki yetu juu yake. Hauruhusiwi kuhamisha akaunti yako au haki zako chini ya Masharti haya kwa mtu mwingine yeyote; sisi tunaweza kuhamisha zetu kwa mrithi wa biashara yetu, na tutakujulisha ikiwa tutafanya hivyo. Notisi kwako zitatumwa kwa anwani ya barua pepe iliyo kwenye akaunti yako; notisi kwetu zitatumwa kwa hello@goaliano.com. Viungo vya tovuti nyingine — ikiwemo duka letu la bidhaa, linaloendeshwa kwenye tovuti yake lenyewe likiwa na masharti yake yenyewe — vinatolewa kwa urahisi na hatuwajibiki kwa maudhui yao.

18. Mlezi anakubali nini — na kile kinachobaki nyuma ya sahihi yake

Kifungu hiki ni moyo wa kile ambacho mzazi au mlezi anakubali anaposaini kwa mchezaji chini ya miaka 18 — iwe ni kijana wa miaka 13 hadi 17 mwenye akaunti yake mwenyewe au mtoto chini ya miaka 13 ambaye mlezi anasimamia wasifu wake. Kimeandikwa ili kisomwe kikamilifu badala ya kusomwa kwa haraka, kwa sababu mstari kinaochora ndio lengo lake lote. Mpango wa mtaalamu huamua kina cha uchambuzi anaouona, na hakuna zaidi. Mchezaji ni nani, jinsi ya kumfikia, na anaonekanaje haviuzwi kwa bei yoyote. Wewe pekee unaweza kuvitoa, na unaweza kurudisha uachiliaji huo.

Bila ruhusa nyingine yoyote kutoka kwako, akaunti ya kitaalamu inaweza kuona vitu viwili kuhusu mchezaji: msimbo wa mchezaji bila jina, na wasifu wa uchambuzi. Wasifu wa uchambuzi ni orodha hii, kikamilifu — alama ya jumla, daraja na alama za nyota; alama za kategoria; matokeo ya vigezo vilivyo nyuma yao; sifa tunazorekodi (nafasi, mguu unaopendelewa, jinsia, kundi la umri, urefu, uzito na nchi); na wasifu mfupi wa mchezaji mwenyewe, baada ya kupita uchunguzi unaoondoa lugha chafu na maelezo ya kibinafsi. Kiasi cha orodha hiyo ambacho mtaalamu fulani anaona hutegemea mpango alio nao. Hakuna kingine kinachojumuishwa: si jina la mchezaji, si picha yake, si anwani ya barua pepe au namba ya simu, si mji au mtaa, si viungo vya mitandao ya kijamii, na si picha za video. Tuliiweka kama orodha badala ya maelezo kwa kusudi, ili 'public' isiweze kukua kimyakimya baadaye. Kuongeza chochote kwenye orodha hii ni mabadiliko muhimu kwa Masharti haya, na kunahitaji notisi ya siku 14 kwa barua pepe na ndani ya huduma kabla ya kuanza kutumika (kifungu cha 8).

Picha na video hutiwa ukungu kabla mtaalamu yeyote kuziona. Hufanyika kiotomatiki na kwa mpangilio wa kawaida — hakuna anayepaswa kuiomba, na si mpangilio ambao mchezaji anaweza kusahau kuuwasha. Inafikia kiwango ambacho mbinu inaweza kufikia, na hatutajifanya kwamba ni sawa na ukamilifu: utambuzi wa uso wa kiotomatiki unaweza kukosa uso, hasa kwenye fremu yenye watu wengi au yenye mwendo wa haraka, kwa hiyo ichukue kama mpangilio wa kawaida wenye nguvu badala ya uhakika. Nakala halisi isiyotiwa ukungu huonyeshwa kwa aina tatu za watu na kwa wengine wowote: mtaalamu aliye na ruhusa hai uliyoisaini, na ni kwa muda tu inapodumu; klabu au akademia ambayo mchezaji tayari ni mwanachama wake; na wakaguzi wetu wenyewe na wafanyakazi wa ulinzi wa watoto au usalama, pale hitilafu ya kiufundi au wasiwasi kuhusu usalama wa mtoto unafanya kuangalia kuwa muhimu. Wakaguzi huonyeshwa klipu bila jina la mchezaji, na hilo halibadiliki hapa. Hakuna mpango, kwa bei yoyote, unaofungua nakala halisi.

Utambulisho wa mchezaji, maelezo yake ya mawasiliano na media yake isiyotiwa ukungu hutolewa tu kwa sahihi yako. Unasaini kwa mtaalamu mmoja na ombi moja kwa wakati mmoja. Ruhusa kamwe si idhini ya jumla: haiendelei kwa wenzake wa mtaalamu huyo, mwajiri wake, klabu anayohamia baadaye, au mtu yeyote anayemwajibika kwake. Unaweza kuiondoa wakati wowote, bila kutoa sababu na bila kuhitaji idhini ya mtu yeyote; mtaalamu anaambiwa kwamba ufikiaji wake umekwisha, na haambiwi kwa nini. Ruhusa pia hulala yenyewe wakati wowote usajili wa mtaalamu huyo hauko hai, na hufufuka tu ikiwa usajili unafanya hivyo — akaunti iliyoacha kulipa haibaki na ufunguo. Kila ruhusa, kila matumizi yake na kila uondoaji hurekodiwa, na rekodi hiyo ni yako kuisoma.

Takwimu zilizojumlishwa, zisizo na majina hubaki kwetu, ikiwa ni pamoja na baada ya akaunti kufungwa, na tunapendelea kukuambia hilo hapa kuliko kukuacha ukigundue baadaye. Tunapohesabu wachezaji wangapi katika nchi fulani wanatumia mguu wa kushoto, au tunapopata alama ya wastani kwa nafasi fulani, matokeo ni namba kuhusu kundi. Hakuna anayeweza kutambuliwa kutoka humo, kwa hiyo si data ya kibinafsi tena (UK GDPR Recital 26). Tunatumia namba hizo kuendesha Goaliano na kuboresha jinsi inavyopima, na tunaweza kuzichapisha. Kufunga akaunti hufuta data ya mchezaji kwa ratiba iliyo katika kifungu cha 12 cha Sera ya Faragha; haifiki nyuma kwenye hesabu ambayo haiwanayo tena.

Kocha wa mtoto wako. Ikiwa kocha wa mtoto wako anaomba kupakia klipu kwa ajili ya mtoto wako, ruhusa hiyo ni yako kuitoa, si ya mtoto wako, na ni tofauti na kiungo kati yao: mtoto wako anaweza kuunganishwa na kocha, na kocha anaweza kuona matokeo ya mtoto wako, bila kuwa na uwezo wa kupakia chochote. Unatoa ruhusa mara moja, kutoka eneo lako la mlezi, na unaweza kuiondoa wakati wowote; mtoto wako pia anaweza kuiondoa. Unaambiwa kuhusu kila klipu anayopakia kocha, kupitia programu na kwa barua pepe, na unaweza kufuta klipu yoyote kati ya hizo wakati tathmini bado inarekodiwa. Baada ya tathmini kuwasilishwa, video huhifadhiwa na kufutwa chini ya kanuni sawa na video nyingine yoyote (Sera ya Faragha §3), na haki zako juu yake (Sera ya Faragha §4) hazibadiliki.

Kile ambacho mlezi anaweza kuona na kufanya, kutoka eneo la mlezi, kwa mchezaji aliyemsainia au wasifu anaousimamia: kusoma matokeo, ripoti na vyeti vya mchezaji, klipu zilizopakiwa kwa tathmini, na kumbukumbu ya maamuzi ya ridhaa na kufichua; kufuta klipu kabla ya tathmini inayomhusu kuwasilishwa, kwa masharti sawa na mchezaji; na kusoma mazungumzo ya mtoto na msaidizi wa msaada, ambayo mchezaji anaambiwa kwayo kwenye skrini ya mazungumzo. Kwa mtoto chini ya miaka 13 mlezi pia huhariri wasifu. Hakuna hata moja ya haya inayopanua kile ambacho mtaalamu yeyote anaona; ni mtazamo wa mlezi mwenyewe wa akaunti ya mchezaji.

19. Mtaalamu anaweza kufanya nini na data ya mchezaji — leseni, si umiliki

Kifungu hiki kinatumika kwa kila akaunti ya skauti, kocha, klabu na akademia, na kinaamua kile kinachoweza kufanywa na chochote ambacho akaunti kama hiyo inaona. Ni kifupi kwa sababu kanuni ni fupi: data si ya mtaalamu, na haiondoki Goaliano. Pale ambapo kifungu cha 11 hapo juu na kifungu cha 5 cha Sera ya Faragha zinaeleza utambulisho na maelezo ya mawasiliano kama kitu ambacho mpango wa juu unakifungua, hiyo si jinsi Goaliano inavyofanya kazi tena na kifungu hiki kinatawala. Mpango huamua uchanganuzi unafikia kina kipi. Utambulisho, maelezo ya mawasiliano na midia isiyofifishwa hutoka tu kwa mchezaji, au kwa mlezi wa mchezaji chini ya miaka 18, na tu kwa sahihi inayoweza kuondolewa (kifungu cha 18).

Kila kitu ambacho akaunti ya mtaalamu inaona — wasifu wa uchanganuzi, chochote kilichotolewa kwa idhini, video, na takwimu yoyote inayotokana na hivyo — kinabaki kuwa mali ya pamoja ya Goaliano, mchezaji na, pale mchezaji ni mtoto, mlezi. Usajili haununui chochote kati ya hivyo. Kinachonunuliwa ni leseni ya kutumia data hiyo ndani ya Goaliano: kupata wachezaji, kuwatathmini, kuwasiliana nao kupitia njia tunazotoa, na kuendeleza wale ambao mtaalamu anafanya nao kazi. Hiyo ni ruhusa yote.

Nje ya Goaliano, hakuna chochote kati ya hivyo kinachoweza kutumika kwa jambo lolote. Hakuna kuchapisha. Hakuna kutumia tena katika bidhaa nyingine, hifadhidata au mfumo wa uskauti. Hakuna kuuza, kukodisha au kutoa leseni ndogo. Hakuna kuipitisha kwa mwenzake, klabu mama, wakala, shirikisho au mtoa data. Hakuna ufichuzi wa aina yoyote, kwa mtu yeyote, kwa sababu yoyote isipokuwa wajibu wa kisheria ambao mtaalamu anaweza kutuonyesha. Hii inashikilia hata pale mchezaji ni mtu mzima — kukubali kuonekana ndani ya Goaliano si kukubali kuorodheshwa nje yake — na inashughulikia picha za skrini, vitu vilivyohamishwa, madokezo na nakala yoyote iliyofanywa kwa urahisi kama tu inavyoshughulikia asili.

Leseni ipo tu wakati usajili unafanya kazi. Uanachama unapokwisha, unapoghairiwa au unaposimamishwa, leseni inaisha siku hiyo, kiotomatiki, bila notisi kutoka kwetu kuhitajika, na chochote kilichohamishwa au kunakiliwa lazima kifutwe. Tunaweza kumwomba mtaalamu kuthibitisha kwa maandishi kwamba imekuwa hivyo, na kukataa kuthibitisha yenyewe ni uvunjaji. Tunaweza kuzima ufikiaji katika programu; hatuwezi kumfanya mtu asione picha ya skrini. Ndiyo sababu hasa hii ni kanuni ya kimkataba yenye matokeo yake, na kwa nini kila matumizi ya idhini yanarekodiwa kwenye akaunti iliyoiitumia.

Uvunjaji wa kifungu hiki ni uvunjaji mkubwa wa Masharti haya (kifungu cha 6). Tunasimamisha au kufunga akaunti, na tunaweza kufuata dai. Pale data ya mtoto inahusika tunaitumia chini ya kanuni zetu za usalama wa watoto pia (kifungu cha 2): mlezi anaambiwa, kila idhini ambayo akaunti hiyo inashikilia inabatilishwa kwa kila mchezaji iliyomfikia, na tunaripoti jambo hilo pale sheria au usalama wa mtoto unahitaji. Ikiwa unaamini data ya mchezaji imetumika nje ya Goaliano, andika kwa safe@goaliano.com pale mtoto anahusika na kwa privacy@goaliano.com vinginevyo.

20. Kamisheni ya ugunduzi — wakati klabu au skauti inasaini mchezaji aliyepatikana kupitia Goaliano

Sehemu hii inawabana kila klabu, akademia na skauti anayejisajili na Goaliano ("upande uliojisajili"). Haiwabani kamwe wachezaji, na kamwe mtoto: pale mchezaji anapokuwa chini ya miaka 18 ni mlezi anayesoma, ili familia ijue kile wataalamu wa upande wa pili wamekubaliana. Sehemu ya mwisho ya sehemu hii inaelekezwa kwa wachezaji, walezi na makocha, na haihitaji chochote kuhusu pesa zao.

Kamisheni. Iwapo upande uliojisajili — au mtu yeyote anayetenda pamoja na upande huo au kwa niaba yake, ikiwa ni pamoja na mshirika, wakala au mpatanishi — unaingia mkataba na mchezaji ambaye alitambuliwa kwa mara ya kwanza kupitia Goaliano, upande uliojisajili unapaswa kulipa K&K Innovation Solutions Ltd kamisheni ya ugunduzi ya 12 % ya thamani ya jumla ya mkataba huo wa kwanza katika muda wake wote. Mkataba mfupi kuliko mwaka mmoja unahesabiwa kama mwaka mmoja. "Alitambuliwa kwa mara ya kwanza kupitia Goaliano" inamaanisha mchezaji alipatikana, akaorodheshwa, akaombwa, akafunuliwa, akapendekezwa au aliwasiliana naye mtu kwenye Goaliano kabla ya mawasiliano yoyote nje yake.

Muda inatumika. Kamisheni inadaiwa kwa mkataba wa kwanza uliotiwa saini wakati upande uliojisajili umejisajili na Goaliano, au ndani ya miezi 24 baada ya usajili wake kuisha. Usajili unaoisha hauishi wajibu ulioibuka wakati ulikuwa unaendelea.

Kutokwepa na uthibitisho. Upande uliojisajili hautapitisha mkataba kama huo kwa mtu au chombo kingine ili kuepuka kamisheni, na utatuarifu ndani ya siku 30 baada ya kusaini. Tunaweza kuomba uthibitisho wa thamani ya mkataba — makubaliano au taarifa iliyoidhinishwa ya masharti yake — na upande uliojisajili utaitoa ndani ya siku 30 baada ya ombi. Kamisheni inatolewa ankara kwa USD na inastahili kulipwa ndani ya siku 30 baada ya ankara.

Kutambua. Kwa miaka mitano kuanzia tarehe ya mkataba wa kwanza, upande uliojisajili utasema kwamba mchezaji aligunduliwa kupitia Goaliano katika makubaliano ambayo upande huo unatia saini kuhusu mchezaji huyo na katika udhamini wowote, tangazo au nyenzo nyingine ya umma ambayo upande huo unachapisha kuhusu mchezaji huyo. Klabu iliyojisajili itabeba alama ya "aligunduliwa kupitia Goaliano" kwenye jezi ya mchezaji pale sheria za ligi yake zinapoiruhusu. Goaliano yenyewe hurekodi ugunduzi kwenye ukurasa wa Goaliano wa mchezaji. Pia tunaomba ugunduzi utajwe kwenye wasifu wa mchezaji kwenye mitandao ya kijamii na popote mchezaji anapowasilishwa — kwa mchezaji, familia na klabu nyingine yoyote hili ni ombi tunalotoa, kamwe si wajibu tunaouweka.

Kwa wachezaji, walezi na makocha. Iwapo unakubali Masharti haya kama mchezaji, mlezi au kocha, unakiri kwamba ugunduzi kupitia Goaliano unabeba kamisheni ambayo upande wa kitaalamu hulipa — kamwe si wewe, na kamwe si familia ya mchezaji — na kwamba hakuna ada yoyote inayotozwa ili mtu agunduliwe. Tunakuomba usaidie kutaja Goaliano kama mgunduzi, ndani ya kile sheria na kanuni za ligi yako zinaruhusu; hili ni ombi, si wajibu, na kukataa hakubadilishi chochote kuhusu akaunti yako.

Sehemu hii isivyo. Si ada inayotozwa kwa mchezaji au mlezi: hakuna anayelipa ili agunduliwe. Haihamishi haki yoyote kwenye data ya mchezaji (sehemu 19). Ni sharti la kibiashara kati ya K&K Innovation Solutions Ltd na wataalamu wanaojisajili kutafuta talanta, na linabadilishwa tu kwa makubaliano ya maandishi na K&K Innovation Solutions Ltd.