Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2026-10-22 · v3.7
Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. De Engelse versie van dit document is de gezaghebbende versie en prevaleert in geval van enige afwijking.
1. Wie we zijn
Goaliano wordt geëxploiteerd door K&K Innovation Solutions Ltd, een bedrijf dat is geregistreerd in Engeland en Wales (Brits bedrijfsnummer 17094329) en gevestigd is in Londen, Verenigd Koninkrijk. In deze Voorwaarden betekent "Goaliano", "wij" en "ons" dat bedrijf. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden, ons Privacybeleid (/legal/privacy), ons Terugbetalingsbeleid (/legal/refund) en ons Cookiebeleid (/legal/cookies). Als u niet akkoord gaat, gebruik Goaliano dan niet.
U kunt ons bereiken via hello@goaliano.com voor alles met betrekking tot de dienst, via privacy@goaliano.com voor alles met betrekking tot uw gegevens, en via safe@goaliano.com voor alles met betrekking tot de veiligheid van een kind.
2. Geschiktheid & leeftijd
Een eigen account vereist dat u ten minste 13 jaar oud bent. Gebruikers van 13 tot en met 17 jaar hebben geverifieerde toestemming van een ouder of voogd nodig voordat zij video's uploaden, een beoordeling ontvangen of zichtbaar zijn voor scouts (zie Goaliano Safe).
Een kind jonger dan 13 jaar heeft geen account. Een ouder of wettelijke voogd van wie wij de eigen identiteit hebben geverifieerd, kan voor het kind een profiel aanmaken binnen het account van de voogd en beheert dit namens het kind; dat profiel is inactief totdat de voogd het toestemmingsdocument ondertekent waarin het kind wordt genoemd, en de voogd kan de toestemming op elk moment intrekken en het profiel verwijderen. Wij vertrouwen op de geverifieerde identiteit en de ondertekende toestemming van de voogd als de redelijke inspanningen die artikel 8 van de UK GDPR van ons verlangt om te bevestigen dat degene die toestemming heeft gegeven, de ouderlijke verantwoordelijkheid draagt.
3. Evaluaties
Een evaluatie wordt geproduceerd op basis van de clips die u uploadt. Deze combineert geautomatiseerde analyse van uw video met beoordeling door een menselijk panel volgens een gedefinieerd kader van criteria; criteria die video niet kan aantonen, worden beoordeeld door het beoordelingspanel en krijgen geen geautomatiseerde score. Het resultaat is een score, een cijfer, een rapport en, indien uw lidmaatschap er een omvat, een certificaat.
Scores, cijfers en rapporten zijn meningen voor ontwikkelings- en ontdekkingsdoeleinden. Ze zijn geen garantie van selectie, een proef, een contract of enige uitkomst met enige club, scout of academie, en niemand bij Goaliano kan er een beloven. Neem geen financiële of levensbeslissing louter op basis van een evaluatie.
Evaluaties zijn inbegrepen in lidmaatschappen (sectie 4); ze worden niet per stuk aan spelers verkocht. Elke evaluatie wordt afgetrokken van het tegoed van het lidmaatschap dat van kracht is wanneer u deze indient. We streven ernaar een evaluatie binnen een aangegeven doorlooptijd te leveren, maar de beoordeling wordt door mensen gedaan en de tijd is niet gegarandeerd. Als we geen evaluatie kunnen produceren op basis van wat u hebt geüpload — bijvoorbeeld omdat de beelden onbruikbaar zijn — vertellen we u waarom, en het tegoed wordt niet verbruikt.
U kunt een persoon vragen om een geautomatiseerde beslissing die u raakt, waaronder een score, opnieuw te bekijken en te heroverwegen. Het Privacybeleid, sectie 9, beschrijft hoe en hoe snel wij antwoorden.
4. Lidmaatschappen, betalingen en restituties
Goaliano wordt verkocht als lidmaatschappen. De actuele plannen, prijzen en wat elk plan omvat, worden vóór betaling op de prijzenpagina (/pricing) getoond en zijn de plannen die gelden; voor spelers zijn dat One-Time (één enkele periode van 30 dagen die niet wordt verlengd), Starter en Striker; scouts, coaches en clubs hebben hun eigen niveaus. Er bestaat een gratis account en dat is voldoende om te browsen, een profiel te behouden en de trainingstools te gebruiken die geen evaluatie vereisen.
Maandelijks of jaarlijks. Een lidmaatschap dat wordt verlengd, kan maandelijks worden betaald of, waar de prijzenpagina dit aanbiedt, één keer per jaar tegen de korting die daar wordt getoond. Speciale aanbiedingen en eenmalige plannen worden nooit jaarlijks verkocht. U kiest de cyclus wanneer u koopt en deze wordt op uw bon en in uw accountinstellingen getoond. In beide cycli worden de evaluaties en andere tegoeden die een plan omvat, elke 30 dagen vrijgegeven: een jaarlijks lidmaatschap is twaalf maanden van hetzelfde plan, vooruitbetaald, niet een groter tegoed om op elk moment te gebruiken, en een tegoed dat niet binnen zijn 30 dagen wordt gebruikt, wordt niet overgedragen. U kunt een lopend lidmaatschap niet van de ene cyclus naar de andere omzetten; u kunt de andere cyclus kiezen wanneer u het plan de volgende keer koopt.
Alle prijzen zijn in Amerikaanse dollars. De getoonde prijs is het bedrag dat u wordt aangerekend; bij het afrekenen wordt geen belasting toegevoegd. Betalingen worden geïnd door onze betalingsprovider (sectie 4 van het Privacybeleid vermeldt deze); wij zien uw volledige kaartnummer nooit en bewaren het ook nooit.
Verlenging. Een maandelijks lidmaatschap wordt automatisch verlengd aan het einde van elke periode van 30 dagen; een jaarlijks lidmaatschap wordt automatisch verlengd aan het einde van elk jaar van 365 dagen. Elke verlenging wordt in rekening gebracht op de opgeslagen betaalmethode tegen de prijs die op dat moment voor uw plan en cyclus wordt getoond, totdat u opzegt. Voordat een jaarlijks lidmaatschap wordt verlengd, sturen we u twee e-mails — 30 dagen en 7 dagen vóór de verlengingsdatum — met de datum, het bedrag en een link om op te zeggen; dezelfde kennisgeving wordt in uw account getoond. U kunt op elk moment in één stap opzeggen via uw accountinstellingen; opzegging stopt de volgende verlenging en u behoudt toegang tot het einde van de periode waarvoor u hebt betaald. Als u een jaarlijks lidmaatschap halverwege het jaar opzegt, kunt u ook vragen om de terugbetaling die wordt beschreven in ons Terugbetalingsbeleid, sectie 2. Als een verlengingsbetaling mislukt, proberen we het opnieuw en laten we het u weten; als het dan nog steeds mislukt, vervalt uw lidmaatschap en, na een respijtperiode van 30 dagen, wordt het account opgeschort (sectie 14) totdat een betaling is uitgevoerd. Door een opschorting wordt niets verwijderd.
Plan wijzigen. Wanneer u halverwege een periode naar een ander plan overstapt, worden de dagen die u op het oude plan niet hebt gebruikt, overgedragen naar het nieuwe plan, en tonen we u de dagen en evaluaties die u nog hebt voordat u bevestigt. We betalen het oude plan niet in contanten terug.
We kunnen prijzen wijzigen. Een prijswijziging voor een lidmaatschap dat wordt verlengd, gaat in bij uw volgende verlenging en we geven u eerst ten minste 30 dagen van tevoren kennis per e-mail, zodat u kunt opzeggen voordat deze van toepassing wordt; voor een jaarlijks lidmaatschap maakt die kennisgeving deel uit van de verlengingsherinnering. Een prijswijziging heeft nooit invloed op een periode waarvoor u al hebt betaald.
Als u een consument bent, hebt u het recht een aankoop binnen 14 dagen na het doen ervan te herroepen. Hoe dat voor een lidmaatschap werkt — inclusief wat er gebeurt wanneer er al een evaluatie in het kader daarvan is ingediend — en, voor een jaarlijks lidmaatschap, wat u terugkrijgt als u later in het jaar opzegt, staat volledig uiteengezet in ons Terugbetalingsbeleid (/legal/refund), dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
Als u een afschrijving bij uw bank betwist in plaats van contact met ons op te nemen, kunnen we het account opschorten zolang de betwisting loopt. We zien liever dat u eerst naar hello@goaliano.com schrijft; de meeste factureringsvragen worden dezelfde dag opgelost.
5. Hoe uw video wordt gebruikt
Wanneer u wedstrijd- of vaardigheidsclips uploadt, vraagt u ons om uw evaluatie daaruit te produceren. Dat is waarvoor de beelden worden gebruikt: ze worden door onze software geanalyseerd, door het beoordelingspanel bekeken en getoond aan elke scout, coach of club aan wie u ervoor hebt gekozen zichtbaar te zijn.
Wij bewaren de beelden 12 maanden nadat de evaluatie is voltooid en verwijderen ze daarna automatisch; u kunt elke clip daarvoor zelf verwijderen. Uw scores, rapport en certificaat bevatten de beelden niet en worden bij uw account bewaard.
Wij gebruiken uw beelden momenteel niet om onze modellen te trainen. Als wij dat ooit doen, zal het alleen een geanonimiseerde kopie zijn — gezichten vervaagd, identificerende details verwijderd — die alleen wordt gemaakt wanneer die anonimisering is ingeschakeld en per bestand is bevestigd, en wij zullen het Privacybeleid bijwerken voordat dit begint, niet daarna. Geanonimiseerde beelden zijn geen persoonsgegevens en kunnen niet naar u worden herleid.
Upload alleen beelden die u het recht hebt om te delen. Andere mensen zullen vaak in een wedstrijdclip voorkomen; u bent ervoor verantwoordelijk dat er rechtmatig is gefilmd, en wij behandelen de beelden van die omstanders zoals beschreven in het Privacybeleid.
6. Toegestaan gebruik
Upload alleen beelden die u het recht hebt om te delen. Geen nabootsing, geen frauduleuze identiteiten en geen inhoud die de rechten van anderen of regels voor kindveiligheid schendt.
Wat er gebeurt als wij een account opschorten of verbannen, duidelijk uiteengezet omdat de twee verschillend zijn. Een OPSCHORTING — wegens een onbetaald lidmaatschap of een ingetrokken ouderlijke toestemming — vergrendelt het account en verwijdert niets; deze wordt opgeheven wanneer de oorzaak is verholpen, en zolang deze duurt kunt u uw eigen gegevens nog steeds exporteren of verwijderen vanuit uw instellingen. Een VERBANNING is onze reactie op een ernstige schending van deze voorwaarden, en is niet hetzelfde: het account is voor u gesloten en de ZELFDIENST-knoppen voor exporteren en verwijderen zijn niet beschikbaar, omdat de gegevens bewijs zijn van het gedrag dat tot de verbanning heeft geleid en wij ze mogelijk nodig hebben om een juridische claim vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (artikel 17, lid 3, onder e, UK GDPR).
Dit doet geen afbreuk aan uw rechten, en wij zullen niet doen alsof dat wel zo is. U kunt ons nog steeds om een kopie van uw gegevens of om de wissing ervan vragen door naar privacy@goaliano.com te schrijven, en wij antwoorden binnen één maand. Wanneer een verzoek bewijs zou vernietigen in een openstaande kwestie, kunnen wij de wissing weigeren en zullen wij u vertellen waarom en voor hoe lang; een verzoek om een KOPIE wordt niet op die gronden geweigerd. Wanneer de kwestie wordt gesloten, gelden weer de gewone bewaartermijnregels.
Als u van mening bent dat beelden op Goaliano inbreuk maken op uw auteursrecht of u zonder uw toestemming tonen, schrijf dan naar privacy@goaliano.com met de link, wie u bent en wat u claimt. Wij bevestigen ontvangst binnen twee werkdagen en, wanneer de claim geloofwaardig is, verwijderen of beperken wij de inhoud terwijl wij deze onderzoeken; de accounthouder wordt verteld wat er is verwijderd en waarom, en kan reageren.
7. Aansprakelijkheid
Goaliano wordt geleverd 'as is'. Voor zover wettelijk toegestaan is K&K Innovation Solutions Ltd niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, voor verlies van winst, kansen, contracten of goodwill, of voor enige beslissing die u of een derde neemt op basis van een evaluatie, een score, een certificaat of iets wat de AI-assistent zegt.
Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alles wat voortvloeit uit de dienst in een periode van 12 maanden is beperkt tot het bedrag dat u ons in die periode hebt betaald, of 50 Amerikaanse dollar als u niets hebt betaald.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor dood of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of frauduleuze voorstelling van zaken, of voor iets anders wat de wet ons niet toestaat te beperken. Als u consument bent, ontneemt niets in deze Voorwaarden u de rechten die het consumentenrecht van het land waar u woont u geeft en die wij niet mogen uitsluiten.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Als een wijziging materieel is — zij raakt uw rechten, wat u betaalt of hoe uw gegevens worden gebruikt — stellen wij u daar minstens 14 dagen voordat zij ingaat per e-mail en via een kennisgeving in de dienst van op de hoogte, en kunt u uw account vóór die tijd sluiten als u de wijziging niet aanvaardt. Voortgezet gebruik na de datum waarop de wijziging ingaat, geldt als aanvaarding. Elke versie vermeldt haar versienummer en ingangsdatum bovenaan deze pagina, en eerdere versies houden wij op verzoek beschikbaar.
9. Beschikbaarheid van de Dienst Goaliano bevindt zich in voortdurende ontwikkeling en verbetering. We updaten, verbeteren en verfijnen het platform regelmatig om betere prestaties, nieuwe functies en sterkere beveiliging te leveren. Dientengevolge erkent u en gaat u ermee akkoord dat er af en toe korte, tijdelijke onderbrekingen van de Dienst kunnen optreden — hetzij voor gepland onderhoud, updates of onvoorziene technische problemen. De Dienst wordt verstrekt 'zoals deze is' en 'voor zover beschikbaar', en we garanderen niet dat de Dienst te allen tijde ononderbroken of foutloos functioneert. Niettemin werken we intensief om eventuele verstoringen van de Dienst te minimaliseren en, in het zeldzame geval van een onderbreking, de volledige functionaliteit zo snel en veilig mogelijk te herstellen.
Goaliano is voortdurend in ontwikkeling en wordt continu verbeterd. Wij updaten, verbeteren en verfijnen het platform regelmatig om betere prestaties, nieuwe functies en sterkere beveiliging te leveren. Als gevolg daarvan erkent u en gaat u ermee akkoord dat er af en toe korte, tijdelijke onderbrekingen van de Dienst kunnen optreden — hetzij voor gepland onderhoud, updates of onvoorziene technische problemen.
De Dienst wordt verleend op basis van 'as is' en 'as available', en wij garanderen niet dat de Dienst te allen tijde ononderbroken of foutloos werkt. Desalniettemin werken wij intensief om eventuele verstoringen van de Dienst tot een minimum te beperken en, in het zeldzame geval van een onderbreking, de volledige functionaliteit zo snel en veilig mogelijk te herstellen.
10. Uw inhoud en onze intellectuele eigendom
Je bent eigenaar van de clips, foto's en tekst die je uploadt. Opdat wij de dienst kunnen leveren, verleen je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud op te slaan, te kopiëren, te verwerken, te transcoderen, te analyseren en weer te geven: aan onze software en beoordelaars om de evaluatie te produceren; aan de scouts, coaches en clubs voor wie je hebt gekozen zichtbaar te zijn; aan jou, in je rapporten en certificaten. De licentie duurt zolang de inhoud op Goaliano staat en eindigt wanneer deze wordt verwijderd, met uitzondering van de kopieën die wij moeten bewaren volgens de bewaarregels in het Privacybeleid.
Clips die je coach uploadt. Als je een coach met wie je op Goaliano bent gelinkt toestaat clips voor je te uploaden, is de footage die hij of zij uploadt beeldmateriaal van jou en wordt deze behandeld als jouw inhoud: de licentie in de alinea hierboven wordt door jou verleend — of, voor een speler onder de 18, door je ouder of voogd — op het moment dat die toestemming wordt gegeven, en deze omvat die clips voor dezelfde doeleinden en onder dezelfde voorwaarden. De coach is er geen eigenaar van en krijgt geen rechten erop, behalve het filmen en uploaden ervan voor jouw evaluatie.
Goaliano, de naam, het logo, het ontwerp van de rapporten en certificaten, het scoringskader, de software en de inhoud die wij creëren (inclusief The Club en onze illustraties) zijn eigendom van K&K Innovation Solutions Ltd of haar licentiegevers. Je mag je eigen rapport en certificaat vrij delen; je mag de dienst, de gegevens of de ontwerpen niet kopiëren, scrapen, doorverkopen of reverse-engineeren, en je mag een Goaliano-certificaat niet presenteren als iets anders dan wat het is: onze beoordeling van een ingediende video, op de datum van afgifte, verifieerbaar via de link die erop is gedrukt.
11. Scouts, coaches, clubs en academies
Professionele accounts — scouts, coaches, clubs en academies — zijn voor personen en organisaties die in het voetbal werkzaam zijn, en wij kunnen om bewijs daarvan vragen voordat of nadat een account wordt geopend. Het abonnement van een professional bepaalt twee dingen, en slechts twee: hoe diepgaand de analyse die zij kunnen zien is — van een score, via attributen en categorieresultaten, tot de criteria daarachter, zoals weergegeven op de prijzenpagina — en of zij een speler mogen vragen zich überhaupt bekend te maken. Het bepaalt het antwoord niet. De naam, foto, contactgegevens en niet-vervaagde footage van een speler worden alleen vrijgegeven door die speler, of door de voogd van een speler onder de 18, op basis van een expliciete ondertekening waarin de professional wordt genoemd en die te allen tijde kan worden ingetrokken. Geen enkel abonnement onthult een persoon, tegen welke prijs dan ook. Artikel 18 beschrijft wat zonder vragen wordt getoond, en wat niet.
Een professional mag gegevens van spelers alleen gebruiken om spelers te identificeren, te beoordelen, via Goaliano te contacteren en te ontwikkelen, en alleen zolang het lidmaatschap actief is. Een professional mag gegevens of footage van spelers niet downloaden, kopiëren, buiten Goaliano opslaan, delen, verkopen of publiceren, een minderjarige niet anders dan via het door ons geboden voogdkanaal contacteren, of iets dat via Goaliano is verkregen gebruiken om een andere dienst te bouwen. Schending van dit artikel is een ernstige schending van deze Voorwaarden (artikel 6) en, wanneer een minderjarige betrokken is, een aangelegenheid die wij behandelen volgens onze regels voor kinderveiligheid (artikel 2).
Een coach die zijn spelers filmt. Een coach mag alleen clips voor een speler uploaden wanneer de speler op Goaliano met die coach is gelinkt en daarvoor toestemming heeft gegeven — de speler zelf indien 18 jaar of ouder, anders de ouder of voogd. De toestemming wordt eenmalig gegeven, in het account, en kan te allen tijde worden ingetrokken; intrekking stopt nieuwe uploads onmiddellijk. De coach uploadt voor de spelers die hij coacht en nooit voor zichzelf. Een evaluatie die de coach voor een speler start, wordt betaald uit het eigen lidmaatschap van de coach, wordt uitsluitend door AI gescoord, behoort toe aan de speler, en het resultaat ervan wordt geopend voor de speler, de voogd en de coach. Elke clip die de coach uploadt, wordt aangekondigd aan de speler en aan de voogd, en ieder van hen mag deze verwijderen terwijl de evaluatie nog wordt gefilmd. De coach moet de instemming van de speler — en voor een minderjarige die van de voogd — hebben voor het filmen zelf; andere personen die in een wedstrijdclip voorkomen, worden behandeld zoals beschreven in Privacybeleid §3.
Lidmaatschappen voor clubs en academies omvatten een vastgesteld aantal volledige rapport-evaluaties voor de geregistreerde spelers van de club; academiepakketten worden per speler geprijsd zoals weergegeven op de prijzenpagina. Een club is verantwoordelijk voor het hebben van de bevoegdheid — en, voor minderjarigen, de toestemming van de voogd — om de footage van haar spelers in te dienen, en voor het beperken van de personeelsaccounts tot de personen die zij heeft genoemd.
12. GOOL-punten, beloningen en het ambassadeursprogramma
GOOL-punten zijn een interne beloning binnen Goaliano. Ze worden verdiend door activiteit op het platform en kunnen alleen worden besteed aan de extra's die wij in de dienst vermelden. GOOL-punten hebben geen geldwaarde, zijn geen geld, valuta, effect of cryptoactivum, kunnen niet worden gekocht, verkocht, overgedragen of opgenomen, en kunnen niet tegen geld worden ingewisseld. Het totale aantal dat ooit kan bestaan, is gemaximeerd. Wij kunnen wijzigen hoe punten worden verdiend of besteed, of het programma beëindigen, na kennisgeving overeenkomstig sectie 8; punten die worden aangehouden wanneer een account wordt gesloten, vervallen. Elke toekomstige token of inwisselbare vorm van GOOL zou een afzonderlijk product onder afzonderlijke voorwaarden zijn, en niets hierin is een belofte dat die zal bestaan.
Het ambassadeursprogramma beloont leden die nieuwe leden doorverwijzen. Commissies worden weergegeven op de eigen pagina van het programma en zijn alleen betaalbaar zodra een uitbetalingsmethode actief is, alleen boven het daar weergegeven minimumuitbetalingsbedrag, en alleen voor oprechte doorverwijzingen: zelfverwijzingen, gestimuleerde of frauduleuze aanmeldingen, of spam leiden tot verval van de commissies en kunnen tot sluiting van het account leiden. Wanneer het programma nog niet uitbetaalt, worden opgebouwde commissies geregistreerd en aan u getoond en worden ze uitbetaald wanneer het opent.
13. AI-functies en The Club
Delen van Goaliano worden door software geproduceerd. De puntentoekenning in een evaluatie is deels geautomatiseerd (artikel 3). De helpassistent antwoordt op basis van onze gepubliceerde documentatie en kan zich vergissen; niets van wat hij zegt is advies, een belofte of een wijziging van deze Voorwaarden — waar hij en deze pagina met elkaar in strijd zijn, prevaleert deze pagina. Vertalingen van de dienst naar andere talen dan het Engels zijn machinaal vervaardigd; de Engelse versie van deze Voorwaarden en van elke juridische pagina is de gezaghebbende versie.
De Club is een verzameling fictieve personages en door AI gegenereerde illustraties die door Goaliano zijn gemaakt. Geen van hen is een echt persoon, een echte club of een echt tenue, en elke gelijkenis is onbedoeld. Illustraties op de site die door AI zijn gegenereerd, zijn als zodanig gelabeld.
14. Schorsing, beëindiging en het sluiten van uw account
U kunt uw account op elk moment vanuit uw instellingen sluiten. Sluiting start een respijtperiode van 30 dagen waarin u van gedachten kunt veranderen; daarna worden uw persoonsgegevens gewist zoals in het Privacybeleid wordt beschreven, en de gegevens die wij moeten bewaren worden bewaard zoals daarin wordt beschreven.
Wij kunnen een account schorsen wegens een onbetaald lidmaatschap of een ingetrokken toestemming van een voogd, en wij kunnen een account sluiten wegens een ernstige schending van deze Voorwaarden, om een juridische of veiligheidsreden, of wanneer wij daartoe verplicht zijn. Artikel 6 legt het verschil uit tussen een schorsing en een verbod en wat elk doet met uw gegevens. Wij kunnen de dienst of een functie ook met kennisgeving op grond van artikel 8 intrekken; een door ons voortijdig beëindigde betaalde periode wordt naar rato terugbetaald.
Artikelen 6, 7, 10, 12, 16 en 17, en elk recht of elke verplichting die naar zijn aard moet voortduren, blijven na het einde van deze Voorwaarden van kracht.
15. Waar Goaliano beschikbaar is
Goaliano wordt internationaal aangeboden, maar wij kunnen registratie of dienstverlening weigeren, beperken of intrekken wanneer het aanbieden daarvan een sanctiewet, een exportcontrole, een regel inzake kinderveiligheid of een andere wet die ons bindt zou schenden, of wanneer wij niet voldoende kunnen verifiëren wie achter een account zit om verantwoordelijk te zijn voor wat het bevat. Wanneer wij weigeren, zeggen wij dat; wij hoeven de reden niet te geven wanneer de wet ons dat niet toestaat.
16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden en elk geschil dat daaruit voortvloeit, is het recht van Engeland en Wales van toepassing. Als u ergens anders woont en consument bent, behoudt u ook de bescherming van de dwingende consumentenwetgeving van het land waar u woont, waaronder — voor Zuid-Afrikaanse consumenten — de Consumer Protection Act, en kunt u een vordering instellen bij uw eigen rechterlijke instanties. In andere gevallen zijn de rechterlijke instanties van Engeland en Wales bevoegd.
Als u een probleem hebt, laat het ons dan eerst weten: hello@goaliano.com, of privacy@goaliano.com voor alles met betrekking tot uw gegevens. Wij antwoorden uiterlijk binnen één maand en meestal veel eerder. Als u in het Verenigd Koninkrijk bent en het probleem uw gegevens betreft, kunt u ook een klacht indienen bij het Information Commissioner's Office (ico.org.uk); in Zuid-Afrika bij de Information Regulator; in de EU bij uw nationale autoriteit voor gegevensbescherming.
17. Algemeen
Deze Voorwaarden, het Privacybeleid, het Restitutiebeleid en het Cookiebeleid vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot Goaliano. Als een rechter oordeelt dat enig deel daarvan niet afdwingbaar is, blijft de rest van toepassing. Het feit dat wij een bepaling niet handhaven, is geen afstand van die bepaling. U mag uw account of uw rechten onder deze Voorwaarden niet aan iemand anders overdragen; wij mogen de onze overdragen aan een opvolger van onze onderneming, en zullen u laten weten als wij dat doen. Kennisgevingen aan u worden verzonden naar het e-mailadres op uw account; kennisgevingen aan ons worden verzonden naar hello@goaliano.com. Links naar andere sites — waaronder onze merchandisewinkel, die op een eigen site met eigen voorwaarden draait — worden gemakshalve verstrekt en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud.
18. Waarmee een voogd instemt — en wat achter diens handtekening blijft
Deze sectie is de kern van wat een ouder of voogd aanvaardt wanneer hij voor een speler onder de 18 tekent — of dat nu een 13- tot 17-jarige met een eigen account is of een kind onder de 13 wiens profiel de voogd beheert. Deze is geschreven om volledig te worden gelezen en niet te worden gescand, omdat de grens die zij trekt het hele punt ervan is. Het abonnement van een professional bepaalt hoe diepgaand de analyse die hij ziet is, en niets meer. Wie de speler is, hoe hem te bereiken, en hoe hij eruitziet, zijn tegen geen enkele prijs te koop. Alleen u kunt die vrijgeven, en u kunt de vrijgave terugnemen.
Zonder enige verdere toestemming van u kan een professioneel account twee dingen over de speler zien: de anonieme spelerscode, en het analytische profiel. Het analytische profiel is deze lijst, volledig — de totaalscore, het cijfer en de sterrenbeoordeling; de categoriescores; de criteriaresultaten daarachter; de attributen die wij registreren (positie, voorkeursvoet, geslacht, leeftijdsband, lengte, gewicht en land); en de eigen korte biografie van de speler, nadat deze de scan heeft doorstaan die godslasterlijke taal en persoonlijke gegevens eruit haalt. Hoeveel van die lijst een bepaalde professional ziet, hangt af van het abonnement dat hij heeft. Niets anders is inbegrepen: niet de naam van de speler, niet zijn foto, niet een e-mailadres of telefoonnummer, niet een stad of straat, niet sociale links, en niet de footage. Wij hebben het met opzet als een lijst opgesteld in plaats van als een beschrijving, zodat "openbaar" later niet stilletjes kan uitbreiden. Het toevoegen van iets aan deze lijst is een wezenlijke wijziging van deze Voorwaarden, en hiervoor geldt een kennisgeving van 14 dagen per e-mail en in de dienst voordat deze van kracht wordt (artikel 8).
Foto's en footage worden vervaagd voordat een professional ze ziet. Dit gebeurt automatisch en standaard — niemand hoeft erom te vragen, en het is geen instelling die een speler kan vergeten aan te zetten. Het gaat zo ver als de techniek kan gaan, en wij zullen niet doen alsof dat hetzelfde is als perfect: automatische gezichtsdetectie kan een gezicht missen, vooral in een druk kader of een snel kader, dus beschouw het als een sterke standaardinstelling, niet als een garantie. Het niet-vervaagde origineel wordt aan drie soorten mensen getoond en aan niemand anders: een professional met een actieve machtiging die u hebt ondertekend, en alleen zolang deze duurt; de club of academie waartoe de speler al behoort; en onze eigen beoordelaars en medewerkers voor kinderbescherming of beveiliging, wanneer een technisch defect of een zorg over de veiligheid van een kind het kijken noodzakelijk maakt. Beoordelaars krijgen clips te zien zonder de naam van de speler, en dat verandert hier niet. Geen enkel abonnement, tegen welke prijs dan ook, ontsluit het origineel.
De identiteit van de speler, zijn contactgegevens en zijn niet-vervaagde media worden alleen vrijgegeven op uw ondertekening. U ondertekent voor één professional en één verzoek tegelijk. Een machtiging is nooit een algemene toestemming: deze strekt zich niet uit tot de collega's van die professional, zijn werkgever, een club waarnaar hij later overstapt, of iemand aan wie hij verantwoording verschuldigd is. U kunt deze op elk moment intrekken, zonder een reden op te geven en zonder goedkeuring van iemand nodig te hebben; de professional wordt verteld dat zijn toegang is beëindigd, en hem wordt niet verteld waarom. Een machtiging wordt ook vanzelf slapend wanneer het abonnement van die professional niet actief is, en herleeft alleen als het abonnement dat doet — een account dat is gestopt met betalen behoudt geen sleutel. Elke machtiging, elk gebruik daarvan en elke intrekking wordt geregistreerd, en dat register is voor u om te lezen.
Geaggregeerde, anonieme statistieken blijven bij ons, ook nadat het account is gesloten, en we vertellen u dat liever hier dan dat u het later ontdekt. Wanneer wij tellen hoeveel spelers in een land linksvoetig zijn, of de gemiddelde score voor een positie berekenen, is het resultaat een getal over een groep. Niemand kan eruit worden gehaald, dus het is geen persoonsgegeven meer (UK GDPR Overweging 26). Wij gebruiken die getallen om Goaliano te runnen en om de manier waarop het scoort te verbeteren, en wij mogen ze publiceren. Het sluiten van het account verwijdert de gegevens van de speler volgens het schema in artikel 12 van het Privacybeleid; het reikt niet terug naar een telling die hen niet meer bevat.
De coach van uw kind. Als de coach van uw kind vraagt om clips voor uw kind te uploaden, is die toestemming aan u om te geven, niet aan uw kind, en staat deze los van de link tussen hen: uw kind kan met een coach linken, en de coach kan de resultaten van uw kind zien, zonder iets te kunnen uploaden. U geeft de toestemming eenmalig, vanuit uw voogdgedeelte, en u kunt deze te allen tijde intrekken; uw kind kan deze ook intrekken. U wordt op de hoogte gesteld van elke clip die de coach uploadt, via de app en per e-mail, en u kunt elk van die clips verwijderen terwijl de evaluatie nog wordt gefilmd. Nadat de evaluatie is ingediend, wordt de footage bewaard en verwijderd volgens dezelfde regels als enige andere footage (Privacybeleid §3), en uw rechten daarop (Privacybeleid §4) blijven ongewijzigd.
Wat een voogd kan zien en doen, vanuit het voogdgedeelte, voor een speler voor wie hij heeft getekend of een profiel dat hij beheert: de resultaten, rapporten en certificaten van de speler lezen, de clips die voor een evaluatie zijn geüpload, en het logboek van toestemmings- en onthullingsbeslissingen; een clip verwijderen voordat de evaluatie waartoe deze behoort is ingediend, op dezelfde voorwaarden als de speler; en de gesprekken van het kind met de hulpassistent lezen, waarover de speler op het chatscherm wordt geïnformeerd. Voor een kind onder de 13 bewerkt de voogd ook het profiel. Niets hiervan verruimt wat een professional ziet; het is de eigen weergave van de voogd van het account van de speler.
19. Wat een professional met spelersgegevens mag doen — een licentie, geen eigendom
Deze sectie geldt voor elk scout-, coach-, club- en academieaccount, en bepaalt wat mag worden gedaan met alles wat een dergelijk account ziet. Deze is kort omdat de regel kort is: de gegevens zijn niet van de professional, en ze verlaten Goaliano niet. Waar sectie 11 hierboven en sectie 5 van het Privacybeleid identiteit en contactgegevens beschrijven als iets wat een hoger abonnement ontsluit, is dat niet langer hoe Goaliano werkt en deze sectie is bepalend. Een abonnement bepaalt hoe diep de analyse gaat. Identiteit, contactgegevens en niet-vervaagde media komen alleen van de speler, of van de voogd van een speler onder 18, en alleen op een handtekening die kan worden ingetrokken (sectie 18).
Alles wat een professioneel account ziet — het analytische profiel, alles wat door een machtiging wordt vrijgegeven, de beelden, en elke daarvan afgeleide statistiek — blijft het gezamenlijke eigendom van Goaliano, de speler en, wanneer de speler minderjarig is, de voogd. Een abonnement koopt niets daarvan. Wat het koopt is een licentie om die gegevens binnen Goaliano te gebruiken: om spelers te vinden, te beoordelen, contact met hen op te nemen via de kanalen die wij bieden, en degenen met wie de professional werkt te ontwikkelen. Dat is de volledige toestemming.
Buiten Goaliano mag niets daarvan voor enig doel worden gebruikt. Geen publicatie. Geen hergebruik in een ander product, andere database of ander scoutingsysteem. Geen verkoop, verhuur of sublicentiëring. Geen doorgifte aan een collega, een moederclub, een agent, een federatie of een gegevensleverancier. Geen enkele openbaarmaking, aan niemand, om welke reden dan ook, behoudens een wettelijke verplichting die de professional ons kan aantonen. Dit geldt zelfs wanneer de speler een volwassene is — instemmen met gezien worden binnen Goaliano is niet instemmen met buiten Goaliano worden gecatalogiseerd — en het geldt voor screenshots, exports, notities en elke kopie die voor het gemak is gemaakt, precies zoals voor het origineel.
De licentie bestaat alleen zolang het abonnement actief is. Wanneer een lidmaatschap afloopt, wordt geannuleerd of wordt opgeschort, eindigt de licentie die dag, automatisch, zonder dat enige kennisgeving van ons vereist is, en alles wat is geëxporteerd of gekopieerd moet worden verwijderd. Wij kunnen een professional vragen schriftelijk te bevestigen dat dit is gebeurd, en het weigeren te bevestigen is op zichzelf een schending. Wij kunnen toegang in software uitschakelen; wij kunnen een schermafbeelding niet ongezien maken. Dat is precies waarom dit een contractuele regel met een gevolg is, en waarom elk gebruik van een machtiging wordt geregistreerd op het account dat deze heeft gebruikt.
Schending van deze sectie is een ernstige schending van deze Voorwaarden (sectie 6). Wij schorsen of sluiten het account en kunnen de vordering vervolgen. Wanneer gegevens van een minderjarige betrokken zijn, behandelen wij dit ook volgens onze regels voor de veiligheid van kinderen (sectie 2): de voogd wordt geïnformeerd, elke machtiging die dat account bezit wordt ingetrokken voor elke speler die daardoor werd bereikt, en wij melden de zaak waar de wet of de veiligheid van een kind dit vereist. Als u meent dat spelersgegevens buiten Goaliano zijn gebruikt, schrijf dan naar safe@goaliano.com wanneer een minderjarige betrokken is en anders naar privacy@goaliano.com.
20. Ontdekkingscommissie — wanneer een club of scout een speler contracteert die via Goaliano is gevonden
Deze sectie bindt elke club, academie en scout die zich op Goaliano abonneert ("de geabonneerde partij"). Zij bindt nooit een speler, en nooit een kind: wanneer een speler jonger is dan 18, is het de voogd die dit leest, zodat het gezin weet waartoe de professionals aan de andere kant zich hebben verbonden. Het laatste deel van deze sectie is gericht aan spelers, voogden en coaches, en vraagt niets van hun geld.
De commissie. Als een geabonneerde partij — of iemand die met haar of voor haar handelt, met inbegrip van een gelieerde partij, een agent of een tussenpersoon — een contract sluit met een speler die voor het eerst via Goaliano is geïdentificeerd, is de geabonneerde partij K&K Innovation Solutions Ltd een ontdekkingscommissie verschuldigd van 12 % van de totale waarde van dat eerste contract over de volledige looptijd ervan. Een contract korter dan één jaar wordt als één jaar geteld. "Voor het eerst via Goaliano geïdentificeerd" betekent dat de speler op Goaliano is gevonden, op een shortlist geplaatst, aangevraagd, onthuld, aangedragen of gecontacteerd voordat er enig contact buiten Goaliano plaatsvond.
Hoe lang het van toepassing is. De commissie is verschuldigd op een eerste contract dat wordt ondertekend terwijl de geabonneerde partij op Goaliano is geabonneerd, of binnen 24 maanden nadat haar abonnement eindigt. Een abonnement dat eindigt, beëindigt geen verplichting die is ontstaan terwijl het liep.
Verbod op omzeiling en bewijs. De geabonneerde partij zal een dergelijk contract niet via een andere persoon of entiteit laten lopen om de commissie te vermijden, en zal ons binnen 30 dagen na ondertekening daarvan op de hoogte stellen. Wij kunnen om bewijs van de waarde van het contract vragen — de overeenkomst of een gecertificeerde verklaring van de voorwaarden ervan — en de geabonneerde partij zal dit binnen 30 dagen na het verzoek verstrekken. De commissie wordt gefactureerd in USD en is verschuldigd binnen 30 dagen na de factuur.
Erkenning. Gedurende vijf jaar vanaf de datum van het eerste contract zal de geabonneerde partij verklaren dat de speler via Goaliano is ontdekt in de overeenkomsten die zij over die speler ondertekent en in elk sponsor-, aankondigings- of ander openbaar materiaal dat zij over de speler publiceert. Een geabonneerde club zal de vermelding "ontdekt via Goaliano" op het shirt van de speler dragen waar de regels van haar competitie dit toestaan. Goaliano zelf registreert de ontdekking op de Goaliano-pagina van de speler. Wij vragen ook dat de ontdekking wordt vermeld op de sociale profielen van de speler en overal waar de speler wordt gepresenteerd — voor de speler, het gezin en elke andere club is dit een verzoek dat wij doen, nooit een plicht die wij opleggen.
Voor spelers, voogden en coaches. Als u deze Voorwaarden accepteert als speler, voogd of coach, erkent u dat een ontdekking via Goaliano een commissie met zich meebrengt die de professionele partij betaalt — nooit u, en nooit het gezin van de speler — en dat er nooit een vergoeding wordt aangerekend om gevonden te worden. Wij vragen u Goaliano als ontdekker te vermelden, binnen wat de wet en de regels van uw competitie toestaan; dit is een verzoek, geen plicht, en het weigeren ervan verandert niets aan uw account.
Wat deze sectie niet is. Het is geen vergoeding die aan een speler of een voogd wordt aangerekend: niemand betaalt om gevonden te worden. Het draagt geen enkel recht op de gegevens van de speler over (sectie 19). Het is een commerciële voorwaarde tussen K&K Innovation Solutions Ltd en de professionals die zich abonneren om talent te vinden, en zij wordt alleen gewijzigd bij schriftelijke overeenkomst met K&K Innovation Solutions Ltd.