De vragen die mensen stellen voordat ze beginnen.

Controleer het adres op typefouten en of Caps Lock uit staat, want wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Als je er nog steeds niet in komt, gebruik dan de link 'wachtwoord vergeten' op de inlogpagina en stel een nieuw wachtwoord in. Voor je bescherming geven we hetzelfde antwoord of er nu wel of geen account bij dit adres hoort, dus het ontvangen van een resetbericht is op zichzelf geen bevestiging dat het adres geregistreerd is.

Vijf mislukte pogingen binnen vijftien minuten vergrendelen een account, en we e-mailen je wanneer dat gebeurt zodat je weet dat iemand het heeft geprobeerd. Er wordt niets verwijderd en je hoeft ons niet te contacteren: wacht vijftien minuten en probeer opnieuw, of stel in de tussentijd je wachtwoord opnieuw in.

Je account bestaat, maar het adres is nog niet bevestigd. Open het bericht dat we bij je registratie hebben gestuurd en voer de code daaruit in. Een code verloopt vijftien minuten nadat deze is verzonden, dus als die van jou is verlopen, vraag dan een nieuwe aan. Je kunt tot drie nieuwe codes per uur aanvragen voor hetzelfde adres.

Kijk eerst in je ongewenste e-mail- of spammap. Een eerste bericht van een afzender die je provider nog niet kent, wordt daar vaak in geplaatst, en Outlook en Hotmail doen dat het vaakst. Markeer het als geen ongewenste e-mail zodat de latere berichten je inbox bereiken. Controleer daarna het adres dat je hebt ingetypt op een foutje. Als het na een paar minuten nog steeds ontbreekt, vraag dan een nieuwe code aan, en schrijf ons als dat ook niet werkt.

Tweestapsverificatie staat aan voor je account. Open je authenticator-app en voer de code in die op dat moment wordt weergegeven; ze veranderen elke dertig seconden, dus als er één wordt geweigerd, wacht op de volgende. Als codes steeds opnieuw worden geweigerd, controleer dan of de klok van je telefoon automatisch is ingesteld, wat de gebruikelijke oorzaak is. Als je het apparaat niet meer hebt, gebruik dan een van de tien back-upcodes die je kreeg toen je tweestapsverificatie aanzette.

Een account voor iemand onder de 18 kan niet worden gebruikt totdat de bij registratie opgegeven voogd het bevestigt. We hebben die persoon een link per e-mail gestuurd, en inloggen werkt zodra diegene erop klikt. Als het verkeerde adres is opgegeven, schrijf ons dan en we corrigeren het.

Niet iedereen. We vragen het aan mensen wier rol op Goaliano verantwoordelijkheid voor iemand anders met zich meebrengt: scouts, coaches, clubs en partners, en elke ouder of voogd die een account van een kind goedkeurt of een profiel aanmaakt voor een kind onder de 13. Van een gewoon spelersaccount wordt dit niet gevraagd.

Onze identiteitsprovider opent in je browser. Je fotografeert een officieel document, dat een paspoort, een nationale identiteitskaart of een rijbewijs kan zijn, en maakt dan een korte selfie zodat het document kan worden gekoppeld aan de persoon die het vasthoudt. Het duurt een paar minuten. Houd het document bij je en zorg voor goed licht voordat je begint, want de meeste controles die mislukken, mislukken op de foto en niet op de identiteit.

Vaak binnen enkele minuten. Sommige controles worden in plaats daarvan naar een menselijke beoordelaar gestuurd, en die duren langer. Terwijl dat gebeurt, staat op je instellingenpagina dat de controle wordt beoordeeld, en we laten het je weten zodra er een antwoord is. Je hoeft de pagina niet open te houden of de controle opnieuw te starten.

De gebruikelijke oorzaken zijn een wazige of bijgesneden foto, schittering over het document, een document dat verlopen is, of een naam die niet overeenkomt met die op je account. Je kunt de controle opnieuw starten vanaf je instellingenpagina zodra je hebt rechtgezet wat je kunt. Als het blijft mislukken, schrijf ons dan in plaats van het steeds opnieuw te proberen.

Nooit. Een kind wordt nooit om een document of een biometrisch monster gevraagd. De plek van een minderjarige op Goaliano berust op de eigen geverifieerde identiteit van zijn of haar voogd en de ondertekende toestemming daarvan, dus het is de volwassene die wordt gecontroleerd, niet het kind.

De foto's worden gemaakt door de identiteitsprovider die de controle uitvoert; ze worden niet bewaard op je Goaliano-profiel. Wat we bij je account bewaren, is de uitkomst van de controle, wanneer daarover is beslist, en een referentie waarmee een later antwoord aan de juiste controle kan worden gekoppeld. Onze privacyverklaring bevat de details.

Omdat de beoordeling niet klaar is wanneer de AI klaar is. Je clips worden gescoord door onze AI en gaan dan naar een panel van menselijke beoordelaars, die 72 uur hebben om hun oordeel terug te sturen, en beoordelaars zijn mensen met de gebruikelijke vertragingen die mensen hebben. De veertien dagen is de ruimte die ervoor zorgt dat de hele beoordeling kan worden afgerond voordat er een cijfer wordt gepubliceerd. Het vroegtijdig vrijgeven van de helft van de AI zou betekenen dat er een kleinere claim wordt gepubliceerd dan die je certificaat bevat. (De lanceringsaanbieding is de uitzondering: deze is alleen AI en opent binnen enkele minuten.)

We e-mailen je om te bevestigen dat de clips zijn aangekomen en dat de analyse bezig is, en je dashboard toont een aftelling naar de dag waarop je resultaat opent. Er is verder niets wat je moet doen en er wacht niets op je.

Veertien dagen nadat de analyse is afgerond. We e-mailen je op de dag dat het opent, en de aftelling op je dashboard wordt je resultaat. Je volledige rapport en je certificaat worden op datzelfde moment ontgrendeld, niet daarna.

Dat is wat er vóór de dag van vrijgave moet staan. Een rapport- of certificaatlink werkt pas zodra het resultaat is geopend, dus hij antwoordt dat hij nog niet is vrijgegeven, zelfs wanneer de evaluatie zelf al klaar is met verwerken en er al een certificaat voor is uitgegeven. Dezelfde link gaat werken op de dag dat hij wordt ontgrendeld, dus je hebt geen nieuwe nodig.

Ja, in één geval. Een evaluatie die via de lanceringsaanbieding is gekocht, wordt alleen door AI gescoord, zonder dat er een panel van beoordelaars aan is verbonden, dus er is niets om op te wachten en het resultaat opent binnen enkele minuten. Elk gewoon plan houdt de veertien dagen.

Een spelersprofiel is gratis, en één volledige AI-evaluatie kost $9.99. Het volledige rapport en een certificaat zijn inbegrepen, en het rapport is hetzelfde als een gewone evaluatie oplevert.

Van 23 september 2026 tot 31 december 2026. De aanbieding kan niet gekocht worden voordat deze opent of nadat deze sluit, en er is geen limiet aan het aantal mensen dat deze kan afnemen terwijl deze open is.

Je clips worden beoordeeld door onze AI en er is geen panel van menselijke beoordelaars bij betrokken. De analyse en het rapport zijn hetzelfde; wat niet inbegrepen is, is de fase van menselijke beoordeling die een gewone evaluatie doorloopt. We zeggen dit duidelijk voordat je betaalt, want dat is het verschil dat je kiest.

Binnen enkele minuten in plaats van dagen. Er is geen panel om op te wachten, dus de termijn van veertien dagen geldt er niet voor.

Elke aankoop dekt één volledige evaluatie en één certificaat, en kost $9.99. Er is geen maximum aan hoe vaak de aanbieding kan worden afgenomen terwijl deze open is.

Onze lanceringsaanbieding voor coaches: een eenmalige betaling van $9.99. Het vermeldt je in de coachesdirectory, laat je tot 5 spelers koppelen en hun rapporten volgen, en laat je vragen om lid te worden van een club. Er zijn geen evaluaties inbegrepen.

Het kan worden gekocht van 1 oktober 2026 tot 31 december 2026, eenmalig per coach. Wanneer je het ook koopt, het duurt tot het einde van 31 december 2026 en wordt niet verlengd.

Je behoudt je profiel, je geverifieerde identiteit, je spelerslinks en je status als beoordelaar. Er is geen gratis coachplan: de vermelding in de gids en de toegang tot de rapporten van je spelers stoppen totdat je weer een plan hebt.

Nee. Acht clips op een gewone telefoon zijn genoeg — geen studio, geen drone en geen club waar je bij moet horen. Iedereen die speelt kan worden beoordeeld.

Acht korte clips op een telefoon: schieten, passen, dribbelen, balcontrole, sprinten, koppen, zwakke voet en een wedstrijd.

Onze eigen computervisiedienst meet wat je beeldmateriaal kan laten zien, op de servers van Goaliano — je video wordt niet aan een AI van derden gegeven. Daarna geven gekwalificeerde beoordelaars dezelfde evaluatie een score zonder je naam, club of land te zien, of elkaars scores; het menselijke resultaat is de consensus van hun scores, dus één uitschieter kan het niet veranderen.

Resultaten worden 14 dagen na afronding van je evaluatie vrijgegeven, waarbij geautomatiseerde analyse en menselijke beoordeling worden gecombineerd. Je ziet een aftelklok en we e-mailen je zodra het beschikbaar komt. De enige uitzondering is de lanceringsaanbieding: het is een AI-evaluatie-editie zonder reviewpanel, dus het resultaat opent binnen enkele minuten.

Ja. Train, film dezelfde acht clips opnieuw en leg het nieuwe rapport naast het laatste — dezelfde criteria, een nieuw cijfer. Hoeveel evaluaties een lidmaatschap bevat, staat op elk plan.

Ja, en hoe hangt af van hun leeftijd. Van 13 tot 17 jaar registreert de jonge speler een eigen account en noemt een ouder of voogd, die de eigen identiteit moet verifiëren en een toestemmingsdocument moet ondertekenen voordat er iets wordt geüpload, geëvalueerd of zichtbaar is. Onder de 13 heeft het kind helemaal geen account: een geverifieerde ouder of voogd maakt het profiel aan in het eigen account, tekent hiervoor toestemming en beheert het namens het kind.

Omdat iedereen hier erop vertrouwt. Een club die een rapport ontvangt, een ouder die de video van hun kind overhandigt, een speler die door een scout wordt gecontacteerd — ieder vertrouwt erop dat het account aan de andere kant toebehoort aan een echt, geïdentificeerd persoon of organisatie. Daarom is verificatie verplicht in plaats van optioneel, en verschilt het per rol: organisaties worden geverifieerd als bedrijven, coaches en scouts laten hun licenties ook door een persoon beoordelen, en een minderjarige wordt nooit om een document of biometrie gevraagd — diens identiteit rust op de geverifieerde identiteit van de voogd en diens ondertekende toestemming. De controles worden rol voor rol ingevoerd; clubverificatie is al actief.

Schrijf naar [email protected] — het Goaliano Safe-adres voor kinderbescherming, dat in de voettekst van elke pagina staat. Achter elk account van een speler onder 18 staat een geverifieerde ouder of voogd, en aan een kind wordt nooit om een document of een biometrisch gegeven gevraagd.

Eerst de score en het cijfer; dan positie, leeftijd en land; de naam en foto pas nadat de scout een non-circumventieovereenkomst heeft ondertekend — en de speler wordt op de hoogte gebracht wanneer dat gebeurt. Onder 18 verloopt dit allemaal via de geverifieerde ouder of voogd.

Ja. Een geverifieerde club kan evaluaties bestellen voor de spelers op zijn selectie en de selectie in één overzicht zien; een coach kan de voortgang volgen van de spelers die hij beheert. Elke speler wordt gemeten volgens dezelfde code en dezelfde criteria als iedereen.

Doorlopende toegang: het loopt voor een vaste periode en omvat een aantal evaluaties, rapporten en certificaten, zoals bij elk plan wordt getoond. Een maandabonnement wordt elke 30 dagen verlengd en een jaarabonnement één keer per jaar; bij beide gaan de evaluaties elke 30 dagen open. Een losse evaluatie wordt niet verlengd. Alles wat je hebt ontvangen terwijl het liep, is van jou om te houden.

Maak een account aan, kies op de prijzenpagina het plan dat bij je past en abonneer je via de bijbehorende kaart. Je dashboard laat dan zien wat je lidmaatschap omvat, of het maandelijks of jaarlijks wordt gefactureerd, en wanneer het wordt verlengd.

Met een gratis account kun je je registreren, je profiel opbouwen en zien hoe alles werkt. Een evaluatie vereist een lidmaatschap of een losse evaluatie — er is geen gratis evaluatie. De prijs is een filter, geen barrière.

Je verdient een vergoeding voor elke review die je afrondt. Je verdiensten bouwen zich op als een saldo dat maandelijks wordt uitbetaald op de uitbetalingsrekening die je instelt wanneer je je aansluit. De vergoeding, de minimale uitbetaling en alle andere voorwaarden staan in de reviewerovereenkomst.

Nee. Aanmelden en beoordelen zijn gratis voor elke coach, met of zonder coachplan. Wat je nodig hebt, is een geverifieerde identiteit en een geldige coachlicentie.

Ja. Inloggegevens worden gehashed, gegevens worden versleuteld tijdens verzending, en u kunt uw gegevens op elk moment exporteren of wissen.

Ja, vanuit je instellingen, op elk moment: download een kopie van alles wat we over je bewaren, of vraag verwijdering aan — je persoonsgegevens worden na een respijtperiode verwijderd, en je kunt de aanvraag annuleren voordat die afloopt. Rapporten en certificaten die al zijn uitgegeven, blijven van jou.

Elk certificaat heeft een serienummer en een digitale handtekening. Iedereen die er een heeft, kan het serienummer invoeren op de verificatiepagina en zien of het door ons is uitgegeven, of het nog geldig is en of het is ingetrokken.

De site en je account zijn beschikbaar in meer dan twintig talen — waaronder Arabisch, Frans, Spaans, Portugees, Swahili, Hausa, Yoruba, Zulu, Hindi, Japans en Chinees. Kies de jouwe in het talenmenu.

Nee. De gezichten op de site behoren tot The Club, Goaliano’s eigen fictieve selectie, en elk profiel vermeldt dat. We publiceren geen valse getuigenissen en geen echte persoon die als iemand anders wordt voorgesteld.