사람들이 시작하기 전에 묻는 질문들.

주소에 오타가 있는지 확인하고 Caps Lock이 꺼져 있는지 확인하세요. 비밀번호는 대소문자를 구분하기 때문입니다. 그래도 로그인이 안 된다면, 로그인 페이지의 비밀번호 찾기 링크를 사용하여 새 비밀번호를 설정하세요. 보안을 위해, 해당 주소로 계정이 있는지 여부에 관계없이 동일한 답변을 드립니다. 따라서 재설정 메시지가 도착했다고 해서 그 자체로 해당 주소가 등록되었다는 확인은 아닙니다.

15분 이내에 5번의 로그인 실패가 발생하면 계정이 잠깁니다. 이런 일이 발생하면 이메일로 알려드려 누군가 시도했음을 알 수 있게 합니다. 아무것도 삭제되지 않으며 저희에게 연락하실 필요가 없습니다: 15분 기다린 후 다시 시도하거나, 그동안 비밀번호를 재설정하세요.

계정은 존재하지만 아직 주소가 확인되지 않았습니다. 가입 시 보낸 메시지를 열고 그 안의 코드를 입력하세요. 코드는 발송 후 15분이 지나면 만료됩니다. 따라서 코드가 만료되었다면, 새 코드를 요청하세요. 동일한 주소로 한 시간에 최대 3개의 새 코드를 요청할 수 있습니다.

먼저 정크 또는 스팸 폴더를 확인하세요. 이용 중인 제공자가 이전에 본 적 없는 발신자로부터의 첫 메시지는 종종 그곳에 분류됩니다. 특히 Outlook과 Hotmail이 가장 그렇습니다. 정크 아님으로 표시하여 이후 메시지가 받은 편지함에 도착하도록 하세요. 그런 다음 입력한 주소에 실수가 없는지 확인하세요. 몇 분 후에도 여전히 도착하지 않으면 새 코드를 요청하고, 그래도 안 되면 저희에게 문의하세요.

계정에 2단계 인증이 설정되어 있습니다. 인증 앱을 열고 그 순간 표시되는 코드를 입력하세요. 코드는 30초마다 변경되므로, 하나가 거부되면 다음 코드를 기다리세요. 코드가 계속 거부되면, 휴대폰 시계가 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요. 이것이 일반적인 원인입니다. 기기를 더 이상 사용할 수 없다면, 2단계 인증을 설정할 때 받은 10개의 백업 코드 중 하나를 사용하세요.

18세 미만의 계정은 가입 시 지정한 보호자가 확인할 때까지 사용할 수 없습니다. 해당 보호자에게 이메일로 링크를 보냈으며, 링크를 클릭하는 즉시 로그인이 가능합니다. 잘못된 주소를 입력한 경우, 저희에게 문의하시면 수정해 드립니다.

모두가 해야 하는 것은 아닙니다. Goaliano에서 다른 사람에 대한 책임을 지는 역할을 맡은 사람에게 요청합니다. 즉, 스카우트, 코치, 클럽 및 파트너, 그리고 자녀의 계정을 승인하거나 13세 미만 자녀의 프로필을 만드는 부모 또는 보호자입니다. 일반 선수 계정에는 요청하지 않습니다.

당사의 신원 인증 제공업체가 브라우저에서 열립니다. 여권, 주민등록증 또는 운전면허증 등 공식 문서를 촬영한 다음, 문서를 소지한 사람과 대조할 수 있도록 짧은 셀피를 찍습니다. 몇 분 정도 걸립니다. 시작하기 전에 문서를 준비하고 조명이 밝은 곳에 있으세요. 대부분의 실패는 신원 자체보다 사진 때문에 발생합니다.

보통 몇 분 안에 완료됩니다. 일부 확인은 대신 사람 검토자에게 전달되며, 그런 경우 더 오래 걸립니다. 그동안 설정 페이지에는 확인이 검토 중이라고 표시되며, 결과가 나오는 즉시 알려드립니다. 페이지를 계속 열어 둘 필요도 없고 확인을 다시 시작할 필요도 없습니다.

일반적인 원인은 사진이 흐리거나 잘린 경우, 문서에 빛 반사가 있는 경우, 만료된 문서, 또는 계정에 등록된 이름과 일치하지 않는 이름입니다. 가능한 부분을 바로잡은 뒤 설정 페이지에서 확인을 다시 시작할 수 있습니다. 계속 실패하면 반복해서 시도하기보다 저희에게 문의해 주세요.

절대 없습니다. 아동에게는 문서나 생체 샘플을 요구하지 않습니다. 미성년자의 Goaliano 이용은 보호자의 인증된 신원과 서명된 동의에 기반하므로, 확인 대상은 아동이 아니라 성인입니다.

사진은 확인을 수행하는 신원 인증 제공업체가 촬영하며, Goaliano 프로필에 보관되지 않습니다. 계정과 연결해 보관하는 정보는 확인 결과, 결정된 시각, 그리고 나중 답변을 올바른 확인 건과 대조할 수 있게 하는 참조 번호입니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 명시되어 있습니다.

AI가 끝났다고 평가가 끝나는 것이 아니기 때문입니다. 귀하의 클립은 우리 AI에 의해 점수가 매겨진 후 인간 검토자 패널로 이동하며, 검토자들은 72시간 내에 판단을 반환해야 하며, 검토자들은 사람이기 때문에 일반적인 지연이 발생할 수 있습니다. 14일은 어떤 숫자도 게시되기 전에 전체 평가가 완료될 수 있도록 하는 여유입니다. AI의 절반을 일찍 공개하는 것은 귀하의 인증서가 담고 있는 것보다 작은 주장을 게시하는 것을 의미합니다. (런칭 오퍼는 예외입니다: AI 전용이며 몇 분 내에 열립니다.)

클립이 도착했고 분석이 진행 중이라는 확인 이메일을 보내드리며, 대시보드에는 결과가 공개되는 날까지의 카운트다운이 표시됩니다. 그 외에 하실 일은 없고, 회원님을 기다리게 하는 것도 없습니다.

분석이 끝난 뒤 14일 후입니다. 공개되는 날 이메일을 보내드리고, 대시보드의 카운트다운이 회원님의 결과로 바뀝니다. 전체 보고서와 인증서는 바로 그 순간에 잠금 해제되며, 그 이후가 아닙니다.

공개일 전에는 그렇게 표시되는 것이 맞습니다. 보고서나 인증서 링크는 결과가 공개된 뒤에만 작동하므로, 평가 자체의 처리가 끝났고 이미 인증서가 발급되었더라도 아직 공개되지 않았다고 응답합니다. 같은 링크가 잠금 해제되는 날부터 작동하기 시작하므로, 새 링크가 필요하지 않습니다.

네, 한 가지 경우가 있습니다. 출시 프로모션을 통해 구매한 평가는 인간 검토자 패널 없이 AI만으로 채점되므로 기다릴 것이 없고 결과가 몇 분 안에 공개됩니다. 모든 일반 요금제는 14일을 유지합니다.

선수 프로필은 무료이며, AI 종합 평가 1회는 $9.99입니다. 전체 리포트와 인증서가 포함되며, 해당 리포트는 일반 평가에서 생성되는 것과 동일합니다.

2026년 9월 23일부터 2026년 12월 31일까지입니다. 시작 전이나 종료 후에는 구매할 수 없으며, 진행 중에는 참여 인원에 제한이 없습니다.

귀하의 클립은 저희 AI가 평가하며, 인간 검토자 패널은 배정되지 않습니다. 분석과 리포트는 동일하며, 포함되지 않는 것은 일반 평가가 거치는 인간 검토 단계입니다. 결제 전에 이를 분명히 알려드리는 이유는 그것이 바로 귀하가 선택하는 차이점이기 때문입니다.

며칠이 아니라 몇 분 안에 받습니다. 기다릴 패널이 없으므로 14일 기간은 적용되지 않습니다.

각 구매는 종합 평가 1회와 인증서 1장을 포함하며 $9.99입니다. 혜택이 진행되는 동안 구매 가능 횟수에는 제한이 없습니다.

코치를 위한 출시 혜택: $9.99의 일회성 결제. 코치 디렉터리에 등록되고, 최대 5명의 선수를 연결해 그들의 리포트를 팔로우할 수 있으며, 클럽 가입을 요청할 수 있습니다. 평가는 포함되지 않습니다.

2026년 10월 1일부터 2026년 12월 31일까지 구매할 수 있으며, 코치당 한 번만 가능합니다. 구매 시점에 관계없이 2026년 12월 31일 말까지 유효하며 자동 갱신되지 않습니다.

프로필, 인증된 신원, 선수 링크 및 리뷰어 자격을 유지합니다. 무료 코치 플랜은 없습니다: 디렉토리 등록과 선수 보고서에 대한 액세스는 다시 플랜을 보유할 때까지 중단됩니다.

아니요. 평범한 휴대폰으로 찍은 8개의 클립이면 충분합니다 — 스튜디오도, 드론도, 소속될 클럽도 필요 없습니다. 플레이하는 사람이라면 누구나 평가받을 수 있습니다.

휴대폰으로 8개의 짧은 클립: 슈팅, 패스, 드리블, 볼 컨트롤, 스프린트, 헤딩, 약한 발, 경기 영상.

우리 자체 컴퓨터 비전 서비스는 귀하의 영상이 보여줄 수 있는 것을 Goaliano의 서버에서 측정합니다 — 귀하의 비디오는 제3자 AI에 전달되지 않습니다. 그런 다음 자격을 갖춘 검토자들은 귀하의 이름, 클럽 또는 국가, 또는 서로의 점수를 보지 않고 동일한 평가를 채점합니다; 인간 결과는 그들의 점수에 대한 합의이므로, 하나의 이상치가 이를 바꿀 수 없습니다.

결과는 평가가 완료된 후 14일 후에 공개되며, 자동 분석과 인간 검토를 결합합니다. 카운트다운이 표시되고, 잠금이 해제되는 순간 이메일로 알려드립니다. 한 가지 예외는 런칭 오퍼입니다: 검토자 패널이 없는 AI 평가 에디션이므로 결과가 몇 분 내에 열립니다.

예. 훈련하고, 같은 8개의 클립을 다시 촬영한 뒤 새 리포트를 이전 리포트 옆에 두세요 — 같은 기준, 새로운 숫자. 멤버십에 포함된 평가 횟수는 각 요금제에 표시됩니다.

네, 방법은 나이에 따라 다릅니다. 13~17세의 경우, 선수 본인이 계정을 만들고 보호자를 지정합니다. 보호자는 본인 인증 후 동의서에 서명해야 하며, 그다음에 업로드·평가·노출이 가능합니다. 13세 미만은 아동 계정이 없습니다. 인증된 보호자가 자신의 계정에서 프로필을 생성하고, 동의 서명 후 아동을 대신해 관리합니다.

다른 모든 사람들이 이를 신뢰하기 때문입니다. 보고서를 받는 클럽, 자녀의 영상을 제공하는 학부모, 스카우트에게 연락을 받는 선수 — 각자는 상대방의 계정이 실제 신원이 확인된 사람이나 조직에 속한다고 믿고 있습니다. 그래서 확인이 선택이 아닌 필수이며, 역할에 따라 다릅니다. 조직은 사업체로 확인되고, 코치와 스카우트는 자격증을 사람이 검토하며, 미성년자에게는 서류나 생체 정보를 요구하지 않습니다. 미성년자의 신원은 보호자의 확인된 신원과 서명된 동의에 기반합니다. 확인 절차는 역할별로 도입되고 있으며, 클럽 확인은 이미 시행 중입니다.

[email protected]으로 연락하세요 — 모든 페이지 하단에 표시된 Goaliano Safe 아동 보호 주소입니다. 18세 미만 선수의 모든 계정 뒤에는 검증된 부모 또는 보호자가 있으며, 아동에게 문서나 생체 정보를 요구하지 않습니다.

먼저 점수와 등급, 그다음 포지션, 나이, 국가, 이름과 사진은 스카우트가 우회 금지 계약에 서명한 후에만 — 그리고 그렇게 될 때 선수에게 알림이 갑니다. 18세 미만인 경우, 이 모든 것은 검증된 부모 또는 보호자를 통해 이루어집니다.

예. 검증된 클럽은 로스터에 있는 선수들을 위해 평가를 주문하고 한 화면에서 팀을 볼 수 있습니다. 코치는 자신이 관리하는 선수들의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 각 선수는 다른 모든 사람과 동일한 코드와 기준으로 측정됩니다.

상시 이용: 정해진 기간 동안 제공되며, 각 플랜에 표시된 수만큼의 평가, 보고서, 인증서가 포함됩니다. 월간 플랜은 30일마다, 연간 플랜은 1년마다 갱신되며, 두 플랜 모두 평가는 30일마다 열립니다. 단일 평가는 갱신되지 않습니다. 이용 기간에 받은 모든 항목은 계속 보관하실 수 있습니다.

계정을 만들고, 요금제 페이지에서 맞는 플랜을 선택한 뒤 해당 카드에서 구독하세요. 그러면 대시보드에 멤버십에 포함된 내용, 월간 또는 연간 결제 여부, 갱신 시점이 표시됩니다.

무료 계정으로 등록하고, 프로필을 만들고, 모든 것이 어떻게 작동하는지 볼 수 있습니다. 평가에는 멤버십이나 단일 평가가 필요합니다 — 무료 평가는 없습니다. 가격은 장벽이 아니라 필터입니다.

완료하는 모든 리뷰에 대해 보수를 받습니다. 수익은 가입 시 설정한 지급 계정으로 매월 지급되는 잔액으로 쌓입니다. 보수, 최소 지급액 및 기타 모든 조건은 리뷰어 계약서에 있습니다.

아니요. 신청과 심사는 코치 플랜 여부와 관계없이 모든 코치에게 무료입니다. 필요한 것은 인증된 신원과 현재 코칭 라이선스입니다.

네. 자격 증명은 해시 처리되고, 데이터는 전송 중 암호화되며, 언제든지 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있습니다.

네, 설정에서 언제든지 가능합니다: 당사가 보유한 귀하에 관한 모든 정보의 사본을 다운로드하거나 삭제를 요청할 수 있습니다 — 귀하의 개인 데이터는 유예 기간 후에 삭제되며, 요청은 종료되기 전에 취소할 수 있습니다. 이미 발급된 보고서와 인증서는 귀하의 것으로 남습니다.

모든 인증서에는 일련번호와 디지털 서명이 있습니다. 인증서를 가진 사람은 누구든지 확인 페이지에 일련번호를 입력하여 당사에서 발급한 것인지, 아직 유효한지, 취소되었는지 확인할 수 있습니다.

사이트와 계정은 20개 이상의 언어로 제공됩니다 — 아랍어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어, 스와힐리어, 하우사어, 요루바어, 줄루어, 힌디어, 일본어, 중국어를 포함합니다. 언어 메뉴에서 원하는 언어를 선택하세요.

아니요. 사이트 전반에 등장하는 얼굴들은 Goaliano의 자체 가상 팀인 The Club의 것이며, 모든 프로필에 그렇게 명시되어 있습니다. 저희는 가짜 후기나 실제 인물을 다른 사람인 것처럼 소개하는 내용을 게시하지 않습니다.