서비스 약관
최종 업데이트: 2026-09-11 · v3.0
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1. 당사는 누구인가
Goaliano는 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사(영국 회사 번호 17094329)이자 영국 런던에 소재한 K&K Innovation Solutions Ltd에 의해 운영됩니다. 본 약관에서 "Goaliano", "we" 및 "us"는 해당 회사를 의미합니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관, 당사의 개인정보 처리방침(/legal/privacy), 환불 정책(/legal/refund) 및 쿠키 정책(/legal/cookies)에 동의하게 됩니다. 동의하지 않는 경우 Goaliano를 사용하지 마십시오.
서비스에 관한 사항은 hello@goaliano.com으로, 귀하의 데이터에 관한 사항은 privacy@goaliano.com으로, 아동의 안전에 관한 사항은 safe@goaliano.com으로 당사에 연락할 수 있습니다.
2. 자격 및 연령
자체 계정을 생성하려면 최소 13세 이상이어야 합니다. 13세 이상 17세 이하의 사용자는 동영상을 업로드하거나, 평가를 받거나, 스카우트에게 노출되기 전에 검증된 부모 또는 보호자의 동의가 필요합니다(Goaliano Safe 참조).
13세 미만의 아동은 계정을 보유할 수 없습니다. 당사가 신원을 확인한 부모 또는 법적 보호자는 본인 계정 내에서 해당 아동을 위한 프로필을 생성하고, 아동을 대신하여 이를 관리할 수 있습니다. 해당 프로필은 보호자가 아동을 명시한 동의 문서에 서명할 때까지 비활성 상태이며, 보호자는 언제든지 동의를 철회하고 프로필을 삭제할 수 있습니다. 당사는 동의한 사람이 부모의 책임을 보유하고 있는지 확인하기 위해 영국 GDPR 제8조가 당사에 요구하는 합리적인 노력으로서 보호자의 검증된 신원과 서명된 동의에 의존합니다.
3. 평가
평가서는 귀하가 업로드한 클립으로부터 생성됩니다. 이는 정의된 기준 체계에 따라 귀하의 영상에 대한 자동화 분석과 인간 패널의 검토를 결합합니다. 영상이 입증할 수 없는 기준은 검토자 패널이 판단하며 자동 점수가 부여되지 않습니다. 결과물은 점수, 등급, 보고서이며, 귀하의 멤버십에 포함된 경우에는 증명서입니다.
점수, 등급 및 보고서는 개발 및 발굴 목적을 위한 의견입니다. 이는 어떤 클럽, 스카우트 또는 아카데미와의 선발, 트라이얼, 계약 또는 어떠한 결과도 보장하지 않으며, Goaliano의 누구도 이를 약속할 수 없습니다. 평가서만을 근거로 재정적 또는 인생의 결정을 내리지 마십시오.
평가서는 멤버십에 포함되며(제4조), 선수에게 개별 판매되지 않습니다. 각 평가서는 제출 시 시행 중인 멤버십의 허용량에 대해 산정됩니다. 당사는 명시된 처리 기간 내에 평가서를 제공하는 것을 목표로 하지만, 검토는 사람이 수행하므로 시간은 보장되지 않습니다. 업로드한 자료로 평가서를 생성할 수 없는 경우 — 예를 들어 영상이 사용할 수 없는 경우 — 그 이유를 알려드리며, 허용량은 소모되지 않습니다.
귀하는 점수를 포함하여 귀하에게 영향을 미치는 모든 자동화된 결정을 사람이 다시 검토하고 재고하도록 요청할 수 있습니다. 개인정보 처리방침 제9조는 당사가 어떻게, 얼마나 신속하게 답변하는지 규정합니다.
4. 멤버십, 결제 및 환불
Goaliano는 멤버십으로 판매됩니다. 현재 요금제, 가격 및 각 요금제에 포함된 내용은 결제 전에 요금 페이지(/pricing)에 표시되며 그것이 적용되는 요금제입니다. 선수의 경우 One-Time(갱신되지 않는 단일 30일 기간), Starter 및 Striker(월간)이며, 스카우트, 코치 및 클럽은 자체 등급이 있습니다. 무료 계정이 존재하며, 둘러보기, 프로필 유지 및 평가가 필요 없는 훈련 도구 사용에 충분합니다.
모든 가격은 미국 달러입니다. 표시된 가격이 청구되는 금액이며, 결제 시 세금이 추가되지 않습니다. 결제는 당사의 결제 제공업체가 처리합니다(개인정보 처리방침 제4조에 명시됨). 당사는 귀하의 전체 카드 번호를 절대 보거나 저장하지 않습니다.
월간 멤버십은 각 30일 기간 종료 시 자동으로 갱신되며, 귀하가 취소할 때까지 등록된 결제 수단으로 청구됩니다. 계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소하면 다음 갱신이 중지되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 접근 권한을 유지합니다. 더 높은 요금제로 이동하는 경우 새 요금제는 정가로 새로운 기간을 시작하며, 당사는 이전 요금제의 미사용 부분을 일할 계산하지 않습니다. 갱신 결제가 실패하면 재시도하고 귀하에게 알립니다. 그래도 실패하면 멤버십이 중단되고, 30일 유예 기간 후 결제가 완료될 때까지 계정이 정지됩니다(제14조). 정지로 인해 삭제되는 것은 없습니다.
당사는 가격을 변경할 수 있습니다. 갱신되는 멤버십의 가격 변경은 다음 갱신부터 적용되며, 당사는 적용 전 최소 30일 전에 이메일로 통지하여 귀하가 적용 전에 취소할 수 있도록 합니다. 가격 변경은 이미 결제한 기간에 영향을 미치지 않습니다.
귀하가 소비자인 경우 구매 후 14일 이내에 구매를 취소할 권리가 있습니다. 멤버십의 경우 이 권리가 어떻게 작동하는지 — 이미 해당 멤버십으로 평가서가 제출된 경우를 포함하여 — 그리고 환불되는 것과 환불되지 않는 것은 본 약관의 일부를 구성하는 환불 정책(/legal/refund)에 전체적으로 규정되어 있습니다.
은행에 요금 이의를 제기하고 당사에 연락하지 않는 경우, 당사는 이의 제기가 진행 중인 동안 계정을 정지할 수 있습니다. 당사는 귀하가 먼저 hello@goaliano.com으로 연락해 주기를 훨씬 선호합니다. 대부분의 결제 관련 질문은 당일에 해결됩니다.
5. 귀하의 영상이 사용되는 방식
귀하가 경기 또는 기술 클립을 업로드하면, 귀하는 당사에 해당 클립으로부터 귀하의 평가서를 생성해 달라고 요청하는 것입니다. 해당 영상은 다음 목적으로 사용됩니다. 즉, 당사 소프트웨어로 분석되고, 검토자 패널이 시청하며, 귀하가 공개 대상으로 선택한 스카우트, 코치 또는 클럽에 표시됩니다.
당사는 평가서 완료 후 12개월 동안 해당 영상을 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다. 귀하는 그 전에 언제든지 직접 클립을 삭제할 수 있습니다. 귀하의 점수, 보고서 및 증명서에는 해당 영상이 포함되지 않으며 귀하의 계정과 함께 보관됩니다.
당사는 현재 귀하의 영상을 모델 훈련에 사용하지 않습니다. 만약 사용하게 되면, 얼굴이 흐려지고 식별 정보가 제거된 익명화된 사본만 사용되며, 각 파일에 대해 해당 익명화가 켜지고 확인된 경우에만 생성되며, 시작 전에 개인정보 처리방침을 업데이트할 것이며 그 이후가 아닙니다. 익명화된 영상은 개인정보가 아니며 귀하에게 추적될 수 없습니다.
귀하가 공유할 권리가 있는 영상만 업로드하십시오. 경기 클립에는 다른 사람들이 자주 등장합니다. 귀하는 합법적으로 촬영했을 책임이 있으며, 당사는 해당 주변인의 이미지를 개인정보 처리방침에 설명된 대로 처리합니다.
6. 허용 가능한 사용
귀하가 공유할 권리가 있는 영상만 업로드하십시오. 사칭, 사기성 신원, 타인의 권리 또는 아동 안전 규칙을 위반하는 콘텐츠는 금지됩니다.
당사가 계정을 정지 또는 영구 정지할 경우 어떻게 되는지, 둘은 다르므로 명확히 설명합니다. 정지(SUSPENSION) — 미납 멤버십 또는 부모 동의 철회로 인한 — 는 계정을 잠그고 아무것도 삭제하지 않습니다. 원인이 해결되면 해제되며, 정지 기간 중에도 설정에서 자신의 데이터를 내보내거나 삭제할 수 있습니다. 영구 정지(BAN)는 본 약관의 중대한 위반에 대한 당사의 대응이며 이와 동일하지 않습니다. 계정은 귀하에게 폐쇄되고 셀프서비스 내보내기 및 삭제 버튼은 사용할 수 없습니다. 왜냐하면 기록은 영구 정지에 이른 행위의 증거이며 당사가 법적 청구를 제기, 행사 또는 방어하기 위해 필요할 수 있기 때문입니다(UK GDPR 제17조 제3항 (e)).
이는 귀하의 권리를 제거하지 않으며, 당사는 그렇지 않은 척하지 않습니다. 귀하는 privacy@goaliano.com으로 서면 요청하여 자신의 데이터 사본 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 당사는 한 달 이내에 답변합니다. 진행 중인 사안에서 요청이 증거를 훼손하게 되는 경우 당사는 삭제를 거부할 수 있으며 그 이유와 기간을 알려드립니다. 사본(COPY) 요청은 그러한 사유로 거부되지 않습니다. 사안이 종결되면 일반 보존 규칙이 다시 적용됩니다.
Goaliano의 영상이 귀하의 저작권을 침해하거나 귀하의 동의 없이 귀하를 표시한다고 믿는 경우, 링크, 귀하가 누구인지 및 귀하의 주장을 privacy@goaliano.com으로 보내주십시오. 당사는 2영업일 이내에 확인하며, 주장이 신빙성 있는 경우 조사하는 동안 해당 콘텐츠를 제거하거나 제한합니다. 계정 소유자에게 제거된 내용과 이유가 통지되고, 이에 답변할 수 있습니다.
7. 책임
Goaliano는 '있는 그대로' 제공됩니다. 법이 허용하는 범위에서, K&K Innovation Solutions Ltd는 간접적 또는 결과적 손실, 이익, 기회, 계약 또는 영업권의 상실, 또는 귀하나 제3자가 평가서, 점수, 증명서 또는 AI 어시스턴트가 말하는 것에 근거하여 내리는 모든 결정에 대해 책임지지 않습니다.
어떠한 12개월 기간 동안 서비스로 인해 발생하는 모든 사항에 대한 당사의 귀하에 대한 총 책임은 해당 기간 동안 귀하가 당사에 지불한 금액으로 제한되며, 귀하가 아무것도 지불하지 않은 경우 50 미국 달러로 제한됩니다.
본 약관의 어떠한 내용도 당사의 과실로 인한 사망 또는 인적 상해, 사기 또는 사기성 허위 진술, 또는 법이 당사가 제한하는 것을 허용하지 않는 그 밖의 사항에 대한 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다. 귀하가 소비자인 경우, 본 약관의 어떠한 내용도 귀하가 거주하는 국가의 소비자법이 귀하에게 부여하는 권리를 박탈하지 않으며 당사가 이를 배제하도록 허용하지 않습니다.
8. 변경 사항
당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경이 중대한 경우 — 귀하의 권리, 지불 금액 또는 데이터 사용 방식에 영향을 미치는 경우 — 당사는 그 변경이 시행되기 최소 14일 전에 이메일과 서비스 내 공지를 통해 알려드리며, 귀하가 이를 수락하지 않는 경우 그 전에 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 변경 시행일 이후 계속 사용하는 경우 수락한 것으로 간주됩니다. 각 버전은 이 페이지 상단에 버전 번호와 시행일을 명시하며, 당사는 요청 시 이전 버전을 보관합니다.
9. 서비스 가용성
Goaliano는 지속적으로 개발 및 개선되고 있습니다. 당사는 더 나은 성능, 새로운 기능, 강화된 보안을 제공하기 위해 플랫폼을 정기적으로 업데이트하고, 개선하며, 다듬고 있습니다. 그 결과, 서비스의 일시적인 중단이 예정된 유지보수, 업데이트 또는 예기치 못한 기술적 문제로 인해 때때로 발생할 수 있음을 귀하는 인정하고 동의합니다.
서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 당사는 항상 중단 없는 또는 오류 없는 운영을 보장하지 않습니다. 그럼에도 불구하고, 당사는 서비스 중단을 최소화하고, 드물게 중단이 발생하는 경우 가능한 한 신속하고 안전하게 전체 기능을 복구하기 위해 집중적으로 노력합니다.
10. 귀하의 콘텐츠와 당사의 지식재산권
귀하는 업로드한 클립, 사진 및 텍스트를 소유합니다. 당사가 서비스를 제공할 수 있도록, 귀하는 당사에 해당 콘텐츠를 저장, 복사, 처리, 트랜스코딩, 분석 및 표시할 전 세계적, 비독점적, 로열티 없는 라이선스를 부여합니다: 평가를 생성하기 위해 당사의 소프트웨어 및 검토자에게; 귀하가 공개 대상으로 선택한 스카우트, 코치 및 클럽에게; 귀하의 보고서 및 인증서에 포함하여 귀하에게. 라이선스는 콘텐츠가 Goaliano에 있는 동안 지속되며 삭제되면 종료됩니다. 단, 개인정보 처리방침의 보존 규칙에 따라 당사가 보관해야 하는 사본은 예외입니다.
Goaliano, 그 명칭, 로고, 보고서 및 인증서의 디자인, 스코어링 프레임워크, 소프트웨어 및 당사가 창작한 콘텐츠(The Club 및 당사의 삽화 포함)는 K&K Innovation Solutions Ltd 또는 그 라이선서에게 귀속됩니다. 귀하는 자신의 보고서와 인증서를 자유롭게 공유할 수 있습니다. 귀하는 서비스, 그 데이터 또는 디자인을 복사, 스크래핑, 재판매 또는 리버스 엔지니어링할 수 없으며, Goaliano 인증서를 그 본래의 의미 외의 어떤 것으로도 제시할 수 없습니다: 즉, 제출된 영상에 대한 당사의 평가로서, 발급일에 이루어진 것이며, 인증서에 인쇄된 링크에서 검증할 수 있습니다.
11. 스카우트, 코치, 클럽 및 아카데미
전문가 계정 — 스카우트, 코치, 클럽 및 아카데미 — 은 축구 분야에서 일하는 개인 및 조직을 위한 것이며, 당사는 계정 개설 전후에 그에 대한 증빙을 요구할 수 있습니다. 전문가 계정이 선수에 대해 볼 수 있는 정보는 선수 본인의 공개 선택 및 전문가가 보유한 등급에 따라 달라집니다: 점수만 보기부터 속성, 신원 및 전체 연락처까지, 가격 페이지에 표시된 바와 같습니다.
전문가는 선수 데이터를 선수를 식별, 평가, Goaliano를 통해 연락 및 육성하기 위해서만, 그리고 멤버십이 활성화된 동안에만 사용할 수 있습니다. 전문가는 선수 데이터 또는 영상을 다운로드, 복사, Goaliano 외부에 저장, 공유, 판매 또는 게시할 수 없으며, 당사가 제공하는 보호자 채널을 통하지 않고는 미성년자에게 연락할 수 없고, Goaliano를 통해 얻은 어떠한 것도 사용하여 다른 서비스를 구축할 수 없습니다. 본 조항의 위반은 본 약관의 중대한 위반(제6조)이며, 미성년자가 관련된 경우 당사의 아동 안전 규칙(제2조)에 따라 처리하는 사안입니다.
클럽 및 아카데미 멤버십에는 클럽에 등록된 선수에 대한 명시된 수의 전체 보고서 평가가 포함됩니다; 아카데미 패키지는 가격 페이지에 표시된 대로 선수당 가격이 책정됩니다. 클럽은 자사 선수의 영상을 제출할 권한 — 미성년자의 경우 보호자 동의 — 을 갖추고, 직원 계정을 자사가 지정한 사람에게만 한정할 책임이 있습니다.
12. GOOL 포인트, 리워드 및 앰버서더 프로그램
GOOL 포인트는 Goaliano 내부의 리워드입니다. 이는 플랫폼 활동에 대해 적립되며 서비스 내에서 당사가 나열한 추가 기능에만 사용할 수 있습니다. GOOL 포인트는 현금 가치가 없으며, 화폐, 통화, 증권 또는 암호자산이 아니고, 구매, 판매, 양도 또는 인출할 수 없으며, 현금으로 교환할 수 없습니다. 존재할 수 있는 총 수량은 상한이 정해져 있습니다. 당사는 제8조에 따른 통지로 포인트 적립 또는 사용 방식을 변경하거나 프로그램을 종료할 수 있습니다; 계정이 폐쇄될 때 보유한 포인트는 소멸됩니다. 향후 GOOL의 토큰 또는 교환 가능한 형태는 별도의 약관에 따른 별도 상품이 될 것이며, 본 약관의 어떤 내용도 그러한 것이 존재할 것이라는 약속이 아닙니다.
앰버서더 프로그램은 신규 회원을 추천한 회원에게 보상을 제공합니다. 수수료는 프로그램 자체 페이지에 표시되며, 지급 방법이 활성화된 후에만, 그곳에 표시된 최소 지급 금액을 초과하는 경우에만, 그리고 진정한 추천에 대해서만 지급됩니다: 자기 추천, 인센티브가 제공된 가입 또는 사기성 가입, 또는 스팸 행위는 수수료를 몰수하며 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 프로그램이 아직 지급을 시작하지 않은 경우, 발생한 수수료는 기록되어 귀하에게 표시되며 프로그램이 개시되면 지급됩니다.
13. AI 기능 및 The Club
Goaliano의 일부는 소프트웨어로 제작됩니다. 평가의 점수 산정은 일부 자동화되어 있습니다(제3조). 도움말 도우미는 당사가 공개한 문서를 바탕으로 답변하며 틀릴 수 있습니다. 도우미가 말하는 어떤 내용도 조언, 약속 또는 본 약관의 변경이 아닙니다. 도우미의 답변과 이 페이지가 불일치하는 경우 이 페이지가 우선합니다. 영어 이외의 언어로 제공되는 서비스 번역은 기계 번역입니다. 본 약관 및 모든 법률 페이지의 영어 버전이 권위 있는 버전입니다.
Club은 Goaliano가 만든 가상의 등장인물 및 AI 생성 일러스트의 집합입니다. 그중 누구도 실제 인물, 실제 클럽 또는 실제 유니폼이 아니며, 어떤 유사성도 의도된 것이 아닙니다. 사이트에서 AI 생성된 일러스트는 그와 같이 표시됩니다.
14. 정지, 해지 및 계정 폐쇄
귀하는 언제든지 설정에서 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 폐쇄를 시작하면 30일의 유예 기간이 시작되며, 그 기간 동안 마음을 바꿀 수 있습니다. 그 기간이 지나면 귀하의 개인정보는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 삭제되며, 당사가 보관해야 하는 기록은 그 방침에 설명된 대로 보관됩니다.
당사는 미납된 멤버십 또는 철회된 보호자 동의를 이유로 계정을 정지할 수 있으며, 본 약관의 중대한 위반, 법적 또는 안전상의 이유, 또는 당사가 그렇게 해야 하는 경우 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 제6조는 정지와 차단의 차이 및 각각이 귀하의 데이터에 미치는 영향을 설명합니다. 당사는 또한 제8조에 따른 통지로 서비스 또는 기능을 철회할 수 있습니다. 당사가 단축한 유료 기간은 비례하여 환불됩니다.
제6조, 제7조, 제10조, 제12조, 제16조 및 제17조, 그리고 그 성질상 계속되어야 하는 모든 권리 또는 의무는 본 약관의 종료 후에도 존속합니다.
15. Goaliano를 이용할 수 있는 지역
Goaliano는 국제적으로 제공되지만, 당사는 제공하는 것이 제재법, 수출 통제, 아동 안전 규칙 또는 당사를 구속하는 다른 법률을 위반하게 되는 경우, 또는 계정 뒤에 있는 사람이 누구인지 충분히 확인할 수 없어 해당 계정이 보유한 내용에 대해 책임을 질 수 없는 경우 등록 또는 서비스를 거부, 제한 또는 철회할 수 있습니다. 당사가 거부하는 경우에는 그 사실을 알려드립니다. 법률이 허용하지 않는 경우에는 이유를 제시할 의무가 없습니다.
16. 준거법 및 분쟁
본 약관 및 본 약관에서 발생하는 모든 분쟁은 잉글랜드 및 웨일스의 법률에 따릅니다. 다른 지역에 거주하는 소비자인 경우에도 귀하는 거주 국가의 강행 소비자법의 보호를 계속 받으며, 남아프리카공화국 소비자의 경우에는 소비자 보호법(Consumer Protection Act)을 포함하여, 자신의 법원에 청구를 제기할 수 있습니다. 그 외의 경우에는 잉글랜드 및 웨일스 법원이 관할권을 가집니다.
문제가 있는 경우 먼저 당사에 알려주십시오: hello@goaliano.com, 또는 귀하의 데이터에 관한 사항은 privacy@goaliano.com. 당사는 늦어도 1개월 이내에 답변하며, 대개는 훨씬 더 빨리 답변합니다. 영국에 거주하고 문제가 귀하의 데이터에 관한 것이라면 정보위원회(Information Commissioner's Office, ico.org.uk)에 불만을 제기할 수도 있습니다. 남아프리카공화국에서는 정보규제기관(Information Regulator)에, EU에서는 귀하의 국가 데이터 보호 당국에 제기할 수 있습니다.
17. 일반
본 약관, 개인정보 처리방침, 환불 정책 및 쿠키 정책은 Goaliano에 관한 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성합니다. 법원이 그중 일부를 집행할 수 없다고 판단하더라도 나머지 부분은 계속 적용됩니다. 당사가 어떤 조항을 집행하지 않는다고 해서 그 조항을 포기하는 것은 아닙니다. 귀하는 귀하의 계정이나 본 약관에 따른 권리를 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 당사는 당사의 사업 승계자에게 당사의 권리를 양도할 수 있으며, 그렇게 하는 경우 귀하에게 알려드립니다. 귀하에 대한 통지는 귀하의 계정에 등록된 이메일 주소로 발송되고, 당사에 대한 통지는 hello@goaliano.com으로 발송됩니다. 다른 사이트(자체 약관에 따라 자체 사이트에서 운영되는 당사 상품 판매점 포함)에 대한 링크는 편의를 위해 제공되며, 당사는 그 내용에 대해 책임지지 않습니다.