服务条款
最后更新: 2026-09-11 · v3.0
本翻译仅供参考。本文件的英文版本为权威版本，如有任何差异，以英文版本为准。
1. 我们是谁
Goaliano 由 K&K Innovation Solutions Ltd 运营，该公司在英格兰和威尔士注册（英国公司编号 17094329），总部位于英国伦敦。在本条款中，“Goaliano”、“我们”和“我方”均指该公司。创建账户或使用本服务，即表示您同意本条款、我们的隐私政策 (/legal/privacy)、退款政策 (/legal/refund) 和 Cookie 政策 (/legal/cookies)。如果您不同意，请勿使用 Goaliano。
如需咨询任何与服务有关的事宜，可通过 hello@goaliano.com 联系我们；如需咨询任何与您的数据有关的事宜，可通过 privacy@goaliano.com 联系我们；如需咨询任何与儿童安全有关的事宜，可通过 safe@goaliano.com 联系我们。
2. 资格与年龄
拥有自己的账户要求您至少年满13岁。13至17岁的用户在上传视频、接受评估或被球探可见之前，需要经过验证的父母或监护人同意（参见Goaliano Safe）。
13岁以下的儿童不持有账户。我们已核验其身份的父母或法定监护人可以在监护人的账户内为该儿童创建个人资料，并代表该儿童管理该资料；该资料在监护人签署载明该儿童姓名的同意文件前处于未激活状态，监护人可随时撤回同意并删除该资料。我们依赖监护人经核验的身份和签署的同意，作为英国GDPR第8条要求我们采取的合理努力，以确认同意者具有父母责任。
3. 评估
评估根据您上传的片段生成。它会将您视频的自动化分析与人工评审小组依据既定标准框架进行的评审相结合；视频无法证明的标准由评审小组判定，不给予自动化评分。结果包括评分、等级、报告，以及（若您的会员方案包含）证书。
评分、等级和报告是为发展和发掘目的而作出的意见。它们不保证入选、试训、合同或与任何俱乐部、球探或学院的任何结果，Goaliano 的任何人都不能承诺此类结果。请勿仅凭一项评估作出财务或人生决定。
评估包含在会员方案中（第 4 条）；不向球员逐项出售。每项评估在您提交时，按当时有效会员方案的额度计算。我们力求在所述周转时间内交付评估，但评审由人工完成，时间不予保证。如果我们无法根据您上传的内容生成评估——例如素材无法使用——我们会告知原因，且不消耗额度。
您可以要求由人工重新查看任何影响您的自动化决定，包括评分，并予以重新考虑。隐私政策第 9 条说明了我们答复的方式和速度。
4. 会员方案、付款和退款
Goaliano 以会员方案的形式出售。当前方案、价格及每种方案包含的内容，在您付款前显示在定价页面（/pricing）上，且以这些方案为准；对球员而言，它们是 One-Time（一个不自动续订的 30 天单一周期）、Starter 和 Striker（按月）；球探、教练和俱乐部有各自的层级。存在免费账户，足以用于浏览、保留个人资料，以及使用不需要评估的训练工具。
所有价格均以美元计。所示价格即为您被收取的金额；结账时不加税。付款由我们的支付服务提供商收取（隐私政策第 4 条载明其名称）；我们从不查看或存储您的完整卡号。
月度会员方案在每个 30 天周期结束时自动续订，并向您存档的支付方式收费，直至您取消。您可随时从账户设置取消；取消将停止下一次续订，您可保留访问权限至您已付费周期结束。当您升级到更高方案时，新方案按其全价开始一个全新周期；我们不对旧方案未使用部分按比例折算。如果续订付款失败，我们会重试并告知您；如果仍然失败，您的会员资格失效，并且在 30 天宽限期后，账户将被暂停（第 14 条），直至付款成功。暂停不会删除任何内容。
我们可能调整价格。续订会员方案的价格变更自您下一次续订时生效，我们会先通过电子邮件至少提前 30 天通知您，以便您在此变更生效前取消。价格变更绝不影响您已付费的周期。
如果您是消费者，您有权在购买后 14 天内取消购买。对于会员方案，该权利如何适用——包括在该会员方案下已提交评估时会发生什么——以及哪些可退款、哪些不可退款，均在我们的退款政策（/legal/refund）中完整规定，该政策构成本条款的一部分。
如果您不联系我们，而是向银行对某笔收费提出争议，我们可能会在争议未决期间暂停账户。我们更希望您先写信至 hello@goaliano.com；大多数账单问题当天即可解决。
5. 您的视频如何使用
当您上传比赛或技能片段时，您是在要求我们根据这些片段生成您的评估。这些素材的用途即在于此：由我们的软件进行分析、由评审小组观看，并展示给您已选择对其可见的任何球探、教练或俱乐部。
评估完成后，我们会将素材保留 12 个月，然后自动删除；在此之前，您可以自行删除任何片段。您的评分、报告和证书不包含素材，并与您的账户一同保存。
我们目前不使用您的素材训练我们的模型。若将来使用，也只会使用匿名化副本——面部模糊、可识别详细信息已移除——且仅在针对每个文件开启并确认该匿名化处理时生成，并且我们会在开始前而非开始后更新隐私政策。匿名化素材不属于个人数据，且无法追溯到您。
请仅上传您有权分享的素材。比赛片段中常会出现其他人；您有责任确保拍摄合法，我们按隐私政策所述处理这些旁观者的图像。
6. 可接受使用
请仅上传您有权分享的素材。不得冒用他人身份，不得使用欺诈性身份，不得上传侵犯他人权利或违反儿童安全规则的内容。
如果账户被暂停或封禁会怎样？此处明确说明，因为二者不同。暂停——因未支付会员费，或父母同意被撤回——会锁定账户且不删除任何内容；原因解决后即解除，且在暂停期间，您仍可通过设置导出或删除自己的数据。封禁则是我们对严重违反本条款行为的回应，二者并不相同：账户对您关闭，自助导出和删除按钮不可用，因为这些记录是导致封禁行为的证据，我们可能需要它们以确立、行使或抗辩法律主张（UK GDPR 第 17(3)(e) 条）。
这不会剥夺您的权利，我们也不会假装相反。您仍可通过写信至 privacy@goaliano.com 要求获取您的数据副本或要求删除数据，我们会在一个月内答复。如果某项请求会在未决事项中销毁证据，我们可能拒绝删除，并会告知您原因和期限；以这些理由不会拒绝获取副本的请求。事项结束后，普通保留规则再次适用。
如果您认为 Goaliano 上的素材侵犯您的版权，或在未经您同意的情况下展示您，请写信至 privacy@goaliano.com，并提供链接、您的身份以及您的主张。我们会在两个工作日内确认收悉，且在该主张可信的情况下，在调查期间移除或限制该内容；账户持有人会被告知移除了什么及原因，并可以回应。
7. 责任
Goaliano 按“现状”提供。在法律允许的范围内，K&K Innovation Solutions Ltd 不对间接或后果性损失、利润损失、机会损失、合同损失或商誉损失，也不对您或第三方仅凭评估、评分、证书或 AI 助手所说的任何内容而作出的任何决定承担责任。
对于在任何 12 个月期间因本服务产生的所有事项，我们对您的总责任限于您在该期间向我们支付的金额；如果您未支付任何费用，则限于 50 美元。
本条款中的任何内容均不限制或排除我们因自身过失造成的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述，或法律不允许我们限制的任何其他事项所承担的责任。如果您是消费者，本条款中的任何内容均不剥夺您所居住国家/地区的消费者法律赋予您的权利，也不允许我们排除这些权利。
8. 变更
我们可能会更新本条款。如果变更属于重大变更——影响您的权利、您支付的费用或您的数据使用方式——我们会在变更生效前至少 14 天通过电子邮件和服务内通知告知您，如果您不接受，可以在此之前关闭您的账户。在变更生效日期之后继续使用即构成接受。每个版本均在本页面顶部载明其版本号和生效日期，并且我们保留先前版本，可应请求提供。
9. 服务可用性
Goaliano 持续开发和改进中。我们定期更新、增强和优化平台，以提供更佳性能、新功能和更强的安全性。因此，您承认并同意，服务可能会偶尔出现短暂的中断——无论是计划内维护、更新还是不可预见的技术问题。
服务按“现状”和“可用”基础提供，我们不保证服务始终不间断或无错误运行。尽管如此，我们尽力将服务的任何中断降至最低，并在极少数中断事件中，尽快且安全地恢复全部功能。
10. 您的内容与我们的知识产权
您拥有您上传的片段、照片和文本。为了使我们能够提供服务，您授予我们一项全球范围、非排他、免版税的许可，以存储、复制、处理、转码、分析和展示该内容：向我们的软件和审核人员授予，以生成评估；向您选择对其可见的球探、教练和俱乐部授予；向您授予，在您的报告和证书中。该许可在内容留存于 Goaliano 期间持续有效，并在内容被删除时终止，但根据隐私政策中的保留规则我们必须保留的副本除外。
Goaliano、其名称、徽标、其报告和证书的设计、其评分框架、其软件以及我们创建的内容（包括 The Club 和我们的插图）属于 K&K Innovation Solutions Ltd 或其许可方。您可以自由分享您自己的报告和证书；您不得复制、抓取、转售或反向工程本服务、其数据或其设计，也不得将 Goaliano 证书呈现为任何不同于其本身的内容：即我方对所提交视频的评估，评估日期为证书签发之日，并可通过其上打印的链接验证。
11. 球探、教练、俱乐部和青训学院
专业账户——球探、教练、俱乐部和青训学院——适用于在足球领域工作的人员和组织，我们可能会在账户开立之前或之后要求提供相关证明。专业账户能看到球员的哪些信息，取决于球员自身的可见性选择以及该专业人员持有的层级：从仅显示分数，到显示属性，再到显示身份和完整联系方式，如定价页面所示。
专业人员仅可为识别、评估、通过 Goaliano 联系和培养球员之目的使用球员数据，且仅在会员资格有效期间。专业人员不得下载、复制、在 Goaliano 之外存储、分享、出售或发布球员数据或影像，不得通过我们提供的监护人渠道以外的任何方式联系未成年人，也不得使用通过 Goaliano 获得的任何内容来构建另一项服务。违反本节即构成对本条款的重大违反（第 6 条），并且在涉及未成年人时，属于我们根据儿童安全规则处理的事项（第 2 条）。
俱乐部和青训学院会员资格包含为俱乐部的注册球员提供指定数量的完整报告评估；青训学院套餐按每名球员定价，如定价页面所示。俱乐部有责任拥有提交其球员影像的授权——对于未成年人，还需取得监护人同意——并有责任确保其员工账户仅限于其指定的人员。
12. GOOL 积分、奖励和大使计划
GOOL 积分是 Goaliano 内的内部奖励。积分通过平台上的活动赚取，且只能用于我们在服务内列出的额外项目。GOOL 积分不具备现金价值，不是金钱、货币、证券或加密资产，不能购买、出售、转让或提取，也不能兑换现金。可存在的总量设有上限。我们可根据第 8 条发出通知，变更积分的赚取或使用方式，或终止该计划；账户关闭时持有的积分将被没收。任何未来的 GOOL 代币或可兑换形式都将是单独的产品，适用单独的条款，且本文中的任何内容均不构成将存在此类产品的承诺。
大使计划奖励推荐新会员的会员。佣金展示在该计划自己的页面上，且只有在支付方式启用后、超过该页面所示最低支付金额时、并且仅针对真实推荐时方可支付：自我推荐、受激励或欺诈性注册、或发送垃圾信息将导致佣金被没收，并可能关闭账户。若该计划尚未开始支付，累积佣金将被记录并向您展示，并在计划开放时支付。
13. AI 功能与 The Club
Goaliano 的部分内容由软件生成。评估中的评分部分为自动进行（第 3 条）。帮助助手根据我们已发布的文档作答，且可能出错；其所述内容均不构成建议、承诺或对本条款的变更——如其与本页面不一致，以本页面为准。将本服务翻译成英语以外语言的译文均为机器翻译；本条款及每一法律页面的英文版本为权威版本。
“俱乐部”是由 Goaliano 创作的一组虚构角色和 AI 生成插图。其中任何一项都不是真实人物、真实俱乐部或真实球衣，任何雷同均非有意。网站上由 AI 生成的插图均已如此标注。
14. 暂停、终止和关闭您的账户
您可以随时在设置中关闭您的账户。关闭账户后将开始 30 天的宽限期，在此期间您可以改变主意；宽限期过后，您的个人数据将按隐私政策所述被删除，而我们必须保留的记录则按该政策所述予以保留。
我们可能会因未支付会员费或监护人同意被撤回而暂停账户，也可能会因严重违反本条款，或因法律或安全原因，或在法律要求我们这样做时关闭账户。第 6 条说明了暂停与封禁之间的区别，以及二者分别会对您的数据产生什么影响。我们还可以根据第 8 条发出通知后撤回服务或某项功能；由我们提前结束的付费期间将按比例退款。
第 6、7、10、12、16 和 17 条，以及任何按其性质应当继续存续的权利或义务，在本条款终止后继续有效。
15. Goaliano 的可用地区
Goaliano 面向国际提供，但在提供注册或服务会违反制裁法律、出口管制、儿童安全规则或其他对我们有约束力的法律，或我们无法充分核实账户背后之人是谁，以至于无法对账户所载内容负责时，我们可能会拒绝、限制或撤回注册或服务。我们拒绝时会说明；在法律不允许我们说明理由的情况下，我们无需提供理由。
16. 适用法律和争议
本条款及其产生的任何争议均受英格兰和威尔士法律管辖。如果您是居住在其他地方的消费者，您还保留您所居住国家/地区强制性消费者法律所提供的保护，包括——对南非消费者而言——《消费者保护法》，并且您可以在您本国的法院提起诉讼。在其他情况下，英格兰和威尔士法院拥有管辖权。
如果您遇到问题，请先告知我们：hello@goaliano.com，或就任何与您的数据有关的事项发送邮件至 privacy@goaliano.com。我们最迟在一个月内回复，通常要快得多。如果您在英国，且问题与您的数据有关，您也可以向信息专员办公室（ico.org.uk）投诉；在南非，向信息监管机构投诉；在欧盟，向您所在国家的数据保护机构投诉。
17. 一般规定
本条款、隐私政策、退款政策和 Cookie 政策构成您与我们之间关于 Goaliano 的完整协议。如果法院认定其中任何部分不可执行，其余部分继续适用。我们未执行某项条款不构成对其的放弃。您不得将您的账户或您在本条款下的权利转让给任何其他人；我们可以将我们的权利转让给我们业务的继承者，并在这样做时通知您。向您发出的通知发送至您账户上的电子邮件地址；向我们发出的通知发送至 hello@goaliano.com。其他网站的链接——包括我们的商品商店，该商店在自有网站上运营并适用其自身条款——仅为方便而提供，我们对其内容不承担责任。