Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 2026-09-11 · v3.0
La presente traduzione è fornita esclusivamente per comodità. La versione inglese del presente documento è quella che fa fede e prevale in caso di qualsiasi discrepanza.
1. Chi siamo
Goaliano è gestito da K&K Innovation Solutions Ltd, una società registrata in Inghilterra e Galles (numero di società del Regno Unito 17094329) e con sede a Londra, Regno Unito. Nei presenti Termini, "Goaliano", "noi" e "ci" indicano tale società. Creando un account o utilizzando il servizio, accetti i presenti Termini, la nostra Informativa sulla privacy (/legal/privacy), la nostra Politica di rimborso (/legal/refund) e la nostra Politica sui cookie (/legal/cookies). Se non accetti, non utilizzare Goaliano.
Puoi contattarci all'indirizzo hello@goaliano.com per qualsiasi questione relativa al servizio, all'indirizzo privacy@goaliano.com per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati e all'indirizzo safe@goaliano.com per qualsiasi questione relativa alla sicurezza di un minore.
2. Idoneità ed età
Un account personale richiede di avere almeno 13 anni. Gli utenti di età compresa tra 13 e 17 anni necessitano del consenso verificato di un genitore o tutore prima di caricare video, ricevere una valutazione o essere visibili agli osservatori (vedi Goaliano Safe).
Un minore di 13 anni non può possedere un account. Un genitore o tutore legale la cui identità abbiamo verificato può creare un profilo per il minore all'interno dell'account del tutore e lo gestisce per conto del minore; tale profilo è inattivo finché il tutore non firma il documento di consenso che nomina il minore, e il tutore può revocare il consenso ed eliminarlo in qualsiasi momento. Facciamo affidamento sull'identità verificata del tutore e sul consenso firmato come sforzi ragionevoli richiesti dall'articolo 8 del UK GDPR per confermare che chi ha acconsentito detenga la responsabilità genitoriale.
3. Valutazioni
Una valutazione viene prodotta dalle clip che carichi. Combina l'analisi automatizzata del tuo video con la revisione da parte di un panel umano secondo un quadro definito di criteri; i criteri che il video non può comprovare sono giudicati dal panel di revisori e non ricevono un punteggio automatizzato. Il risultato è un punteggio, un giudizio, un report e, ove il tuo abbonamento ne includa uno, un certificato.
I punteggi, i giudizi e i report sono opinioni ai fini dello sviluppo e della scoperta. Non costituiscono garanzia di selezione, di un provino, di un contratto o di qualsiasi esito con qualsiasi club, scout o accademia, e nessuno presso Goaliano può prometterne uno. Non prendere una decisione finanziaria o di vita sulla sola base di una valutazione.
Le valutazioni sono incluse negli abbonamenti (sezione 4); non sono vendute singolarmente ai giocatori. Ogni valutazione viene conteggiata sulla dotazione dell'abbonamento in vigore quando la invii. Miriamo a fornire una valutazione entro un tempo di consegna indicato, ma la revisione è svolta da persone e il tempo non è garantito. Se non possiamo produrre una valutazione da ciò che hai caricato — ad esempio il materiale è inutilizzabile — ti spieghiamo il motivo e la dotazione non viene consumata.
Puoi chiedere a una persona di riesaminare qualsiasi decisione automatizzata che ti riguardi, incluso un punteggio, e di riconsiderarla. L'Informativa sulla privacy, sezione 9, stabilisce come e con quale rapidità rispondiamo.
4. Abbonamenti, pagamenti e rimborsi
Goaliano è venduto come abbonamenti. I piani attuali, i prezzi e ciò che ciascuno include sono mostrati sulla pagina dei prezzi (/pricing) prima che tu paghi e sono i piani applicabili; per i giocatori sono One-Time (un singolo periodo di 30 giorni che non si rinnova), Starter e Striker (mensili); scout, allenatori e club hanno i propri livelli. Esiste un account gratuito ed è sufficiente per navigare, mantenere un profilo e utilizzare gli strumenti di allenamento che non richiedono una valutazione.
Tutti i prezzi sono in dollari statunitensi. Il prezzo mostrato è l'importo che ti viene addebitato; nessuna imposta viene aggiunta al checkout. I pagamenti sono presi dal nostro fornitore di pagamenti (la sezione 4 dell'Informativa sulla privacy lo nomina); non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.
Gli abbonamenti mensili si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di 30 giorni e vengono addebitati sul metodo di pagamento memorizzato, finché non annulli. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account; l'annullamento interrompe il rinnovo successivo e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo che hai pagato. Quando passi a un piano superiore, il nuovo piano inizia un nuovo periodo al suo prezzo pieno; non ripartiamo proporzionalmente la parte non utilizzata del vecchio. Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, riproviamo e te lo comunichiamo; se continua a non andare a buon fine, il tuo abbonamento decade e, dopo un periodo di tolleranza di 30 giorni, l'account viene sospeso (sezione 14) finché un pagamento non va a buon fine. Nulla viene eliminato da una sospensione.
Possiamo modificare i prezzi. Una modifica di prezzo per un abbonamento rinnovabile ha effetto dal tuo rinnovo successivo e ti diamo almeno 30 giorni di preavviso via email prima, in modo che tu possa annullare prima che si applichi. Una modifica di prezzo non ha mai effetto su un periodo che hai già pagato.
Se sei un consumatore, hai il diritto di annullare un acquisto entro 14 giorni dall'effettuarlo. Come funziona per un abbonamento — incluso cosa succede quando una valutazione è già stata inviata nell'ambito dello stesso — e cosa è e non è rimborsabile, è stabilito integralmente nella nostra Politica di rimborso (/legal/refund), che forma parte dei presenti Termini.
Se contesti un addebito con la tua banca invece di contattarci, possiamo sospendere l'account mentre la contestazione è aperta. Preferiremmo di gran lunga che tu scrivessi prima a hello@goaliano.com; la maggior parte delle domande di fatturazione viene risolta lo stesso giorno.
5. Come viene utilizzato il tuo video
Quando carichi clip di partite o di abilità, ci chiedi di produrre la tua valutazione a partire da esse. È a questo che serve il materiale: viene analizzato dal nostro software, visionato dal panel di revisori e mostrato a qualsiasi scout, allenatore o club a cui hai scelto di essere visibile.
Conserviamo il materiale per 12 mesi dopo il completamento della valutazione e poi lo eliminiamo automaticamente; puoi eliminare qualsiasi clip da solo prima di allora. I tuoi punteggi, il report e il certificato non contengono il materiale e sono conservati con il tuo account.
Attualmente non utilizziamo il tuo materiale per addestrare i nostri modelli. Se mai lo facessimo, sarebbe solo una copia anonimizzata — volti sfocati, dettagli identificativi rimossi — prodotta solo dove tale anonimizzazione è attivata e confermata per ciascun file, e aggiorneremmo l'Informativa sulla privacy prima che inizi, non dopo. Il materiale anonimizzato non è dato personale e non può essere ricondotto a te.
Carica solo materiale che hai il diritto di condividere. Altre persone appariranno spesso in una clip di partita; sei responsabile di aver filmato lecitamente e trattiamo le immagini di tali astanti come descritto nell'Informativa sulla privacy.
6. Utilizzo accettabile
Carica solo materiale che hai il diritto di condividere. Nessuna impersonificazione, nessuna identità fraudolenta e nessun contenuto che violi i diritti altrui o le norme sulla sicurezza dei minori.
Cosa succede se sospendiamo o vietiamo un account, detto chiaramente perché i due casi sono diversi. Una SOSPENSIONE — per un abbonamento non pagato o un consenso parentale revocato — blocca l'account e non elimina nulla; viene revocata quando la causa è risolta e, finché dura, puoi comunque esportare o eliminare i tuoi dati dalle tue impostazioni. Un DIVIETO è la nostra risposta a una violazione grave dei presenti termini e non è la stessa cosa: l'account ti viene chiuso e i pulsanti di esportazione ed eliminazione SELF-SERVICE non sono disponibili, perché i registri sono prova della condotta che ha portato al divieto e potremmo averne bisogno per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede legale (UK GDPR Article 17(3)(e)).
Questo non rimuove i tuoi diritti e non fingeremo il contrario. Puoi comunque chiederci una copia dei tuoi dati o la loro cancellazione scrivendo a privacy@goaliano.com, e rispondiamo entro un mese. Laddove una richiesta distruggerebbe prove in una questione aperta, possiamo rifiutare la cancellazione e ti diremo perché e per quanto tempo; una richiesta di COPIA non viene rifiutata per tali motivi. Quando la questione si chiude, si applicano di nuovo le ordinarie regole di conservazione.
Se ritieni che materiale su Goaliano violi il tuo copyright o ti mostri senza il tuo consenso, scrivi a privacy@goaliano.com con il link, chi sei e cosa rivendichi. Accusiamo ricevuta entro due giorni lavorativi e, ove il reclamo sia credibile, rimuoviamo o limitiamo il contenuto mentre lo esaminiamo; al titolare dell'account viene comunicato cosa è stato rimosso e perché, e può rispondere.
7. Responsabilità
Goaliano è fornito "così com'è". Nella misura consentita dalla legge, K&K Innovation Solutions Ltd non è responsabile per perdite indirette o consequenziali, per perdita di profitto, opportunità, contratti o avviamento, né per qualsiasi decisione che tu o un terzo prendiate sulla base di una valutazione, un punteggio, un certificato o qualsiasi cosa dica l'assistente AI.
La nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per tutto ciò che deriva dal servizio in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata all'importo che ci hai pagato in tale periodo, o a 50 dollari statunitensi se non hai pagato nulla.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o dichiarazione fraudolenta, o per qualsiasi altra cosa che la legge non ci consente di limitare. Se sei un consumatore, nulla nei presenti Termini ti priva dei diritti che la legge sui consumatori del paese in cui risiedi ti riconosce e non ci consente di escluderli.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti Termini. Se una modifica è sostanziale — incide sui tuoi diritti, su quanto paghi o su come vengono utilizzati i tuoi dati — te lo comunichiamo via email e con un avviso nel servizio almeno 14 giorni prima che abbia effetto, e puoi chiudere il tuo account prima di tale data se non la accetti. L'uso continuato successivamente alla data in cui la modifica ha effetto costituisce accettazione. Ogni versione riporta il proprio numero di versione e la data di efficacia in cima a questa pagina, e conserviamo le versioni precedenti su richiesta.
9. Disponibilità del servizio Goaliano è in continuo sviluppo e miglioramento. Aggiorniamo, potenziamo e perfezioniamo regolarmente la piattaforma per offrire prestazioni migliori, nuove funzionalità e una sicurezza più solida. Di conseguenza, l'utente riconosce e accetta che possano occasionalmente verificarsi brevi e temporanee interruzioni del Servizio — sia per manutenzione programmata, aggiornamenti o problemi tecnici imprevisti. Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", e non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori in ogni momento. Ciò premesso, lavoriamo intensamente per ridurre al minimo qualsiasi interruzione del Servizio e, nel raro caso di un'interruzione, per ripristinare la piena funzionalità nel modo più rapido e sicuro possibile.
Goaliano è in continuo sviluppo e miglioramento. Aggiorniamo, potenziamo e perfezioniamo regolarmente la piattaforma per offrire prestazioni migliori, nuove funzionalità e una sicurezza più solida. Di conseguenza, l'utente riconosce e accetta che brevi e temporanee interruzioni del Servizio possano verificarsi occasionalmente — sia per manutenzione programmata, aggiornamenti o problemi tecnici imprevisti.
Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", e non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori in ogni momento. Ciò detto, lavoriamo intensamente per ridurre al minimo qualsiasi interruzione del Servizio e, nel raro caso di un'interruzione, per ripristinare la piena funzionalità nel modo più rapido e sicuro possibile.
10. I tuoi contenuti e la nostra proprietà intellettuale
Sei proprietario dei clip, delle foto e dei testi che carichi. Per consentirci di fornire il servizio, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per conservare, copiare, elaborare, transcodificare, analizzare e visualizzare tali contenuti: al nostro software e ai nostri revisori per produrre la valutazione; agli scout, agli allenatori e ai club che hai scelto di rendere visibili; a te, nei tuoi report e certificati. La licenza dura finché il contenuto è su Goaliano e termina quando viene eliminato, fatta eccezione per le copie che dobbiamo conservare in base alle regole di conservazione dell'Informativa sulla privacy.
Goaliano, il suo nome, il logo, il design dei suoi report e certificati, il suo framework di punteggio, il suo software e i contenuti che creiamo (inclusi The Club e le nostre illustrazioni) appartengono a K&K Innovation Solutions Ltd o ai suoi licenzianti. Puoi condividere liberamente il tuo report e il tuo certificato; non puoi copiare, estrarre, rivendere o decodificare il servizio, i suoi dati o i suoi design, né presentare un certificato Goaliano come qualcosa di diverso da ciò che è: la nostra valutazione di un video inviato, alla data in cui è stato emesso, verificabile al link stampato su di esso.
11. Scout, allenatori, club e accademie
Gli account professionali — scout, allenatori, club e accademie — sono destinati a persone e organizzazioni che operano nel calcio, e possiamo richiedere prova di ciò prima o dopo l'apertura di un account. Ciò che un account professionale vede di un giocatore dipende dalle scelte di visibilità del giocatore stesso e dal livello del professionista: dal solo punteggio, passando per gli attributi, fino all'identità e al contatto completo, come mostrato nella pagina dei prezzi.
Un professionista può utilizzare i dati dei giocatori solo per identificare, valutare, contattare tramite Goaliano e sviluppare i giocatori, e solo mentre l'abbonamento è attivo. Un professionista non può scaricare, copiare, conservare al di fuori di Goaliano, condividere, vendere o pubblicare dati o filmati dei giocatori, contattare un minore se non tramite il canale del tutore che forniamo, né utilizzare qualsiasi cosa ottenuta tramite Goaliano per costruire un altro servizio. La violazione di questa sezione costituisce una violazione grave dei presenti Termini (sezione 6) e, qualora sia coinvolto un minore, una questione che trattiamo secondo le nostre regole di sicurezza dei minori (sezione 2).
Gli abbonamenti per club e accademie includono un numero dichiarato di valutazioni con report completo per i giocatori registrati del club; i pacchetti per accademie sono prezzati per giocatore come mostrato nella pagina dei prezzi. Un club è responsabile di avere l'autorità — e, per i minori, il consenso del tutore — per inviare i filmati dei propri giocatori, e di mantenere gli account del proprio personale limitati alle persone che ha indicato.
12. Punti GOOL, premi e il programma ambasciatori
I punti GOOL sono una ricompensa interna a Goaliano. Si guadagnano per l'attività sulla piattaforma e possono essere spesi solo per gli extra che elenchiamo all'interno del servizio. I punti GOOL non hanno valore in denaro, non sono denaro, una valuta, un titolo o una cripto-attività, non possono essere acquistati, venduti, trasferiti o prelevati, e non possono essere scambiati con denaro contante. Il numero totale che può mai esistere è limitato. Possiamo modificare le modalità di guadagno o di spesa dei punti, o porre fine al programma, con preavviso ai sensi della sezione 8; i punti detenuti alla chiusura di un account sono perduti. Qualsiasi futuro token o forma scambiabile di GOOL sarebbe un prodotto separato soggetto a termini separati, e nulla di quanto qui contenuto promette che ne esisterà uno.
Il programma ambasciatori premia i membri che segnalano nuovi membri. Le commissioni sono indicate nella pagina dedicata del programma e sono pagabili solo una volta che è attivo un metodo di pagamento, solo al di sopra dell'importo minimo di pagamento ivi indicato, e solo per segnalazioni genuine: auto-segnalazioni, iscrizioni incentivate o fraudolente, o spam comportano la decadenza dalle commissioni e possono comportare la chiusura dell'account. Quando il programma non eroga ancora pagamenti, le commissioni maturate sono registrate e mostrate a te e vengono pagate quando il programma viene avviato.
13. Funzionalità di IA e The Club
Parti di Goaliano sono prodotte da software. Il punteggio in una valutazione è in parte automatizzato (sezione 3). L'assistente di supporto risponde dalla nostra documentazione pubblicata e può sbagliare; nulla di ciò che dice costituisce un consiglio, una promessa o una modifica ai presenti Termini — in caso di contrasto tra esso e questa pagina, prevale questa pagina. Le traduzioni del servizio in lingue diverse dall'inglese sono generate automaticamente; la versione inglese dei presenti Termini e di ogni pagina legale è quella autorevole.
Il Club è un insieme di personaggi di fantasia e illustrazioni generate dall'IA creato da Goaliano. Nessuno di essi è una persona reale, un club reale o una maglia reale, e qualsiasi somiglianza è involontaria. Le illustrazioni sul sito generate dall'IA sono etichettate come tali.
14. Sospensione, cessazione e chiusura dell'account
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle tue impostazioni. La chiusura avvia un periodo di tolleranza di 30 giorni durante il quale puoi cambiare idea; trascorso tale periodo, i tuoi dati personali vengono cancellati come descritto nell'Informativa sulla privacy, e i registri che dobbiamo conservare vengono conservati come ivi descritto.
Possiamo sospendere un account per un abbonamento non pagato o un consenso del tutore revocato, e possiamo chiudere un account per una violazione grave dei presenti Termini, per una ragione legale o di sicurezza, o quando siamo tenuti a farlo. La sezione 6 spiega la differenza tra una sospensione e un divieto e cosa ciascuno comporta per i tuoi dati. Possiamo inoltre ritirare il servizio o una funzionalità con preavviso ai sensi della sezione 8; un periodo a pagamento interrotto anticipatamente da noi è rimborsato pro rata.
Le sezioni 6, 7, 10, 12, 16 e 17, e qualsiasi diritto o obbligo che per sua natura debba continuare, sopravvivono alla fine dei presenti Termini.
15. Dove è disponibile Goaliano
Goaliano è offerto a livello internazionale, ma possiamo rifiutare, limitare o revocare la registrazione o il servizio laddove la sua fornitura violerebbe una legge sulle sanzioni, un controllo delle esportazioni, una norma sulla sicurezza dei minori o un'altra legge che ci vincola, o laddove non possiamo verificare chi è dietro un account in misura sufficiente a essere responsabili di ciò che esso contiene. Quando rifiutiamo, lo diciamo; non siamo tenuti a fornire il motivo laddove la legge non ce lo consente.
16. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini e qualsiasi controversia che ne derivi sono disciplinati dalla legge dell'Inghilterra e del Galles. Se sei un consumatore che risiede altrove, conservi anche la protezione delle leggi obbligatorie a tutela dei consumatori del paese in cui vivi, incluso, per i consumatori sudafricani, il Consumer Protection Act, e puoi promuovere un'azione legale dinanzi ai tuoi tribunali. Altrimenti, hanno giurisdizione i tribunali dell'Inghilterra e del Galles.
Se hai un problema, comunicacelo prima: hello@goaliano.com, oppure privacy@goaliano.com per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati. Rispondiamo entro un mese al più tardi e di solito molto prima. Se ti trovi nel Regno Unito e il problema riguarda i tuoi dati, puoi anche presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ico.org.uk); in Sudafrica, all'Information Regulator; nell'UE, alla tua autorità nazionale per la protezione dei dati.
17. Disposizioni generali
Le presenti Condizioni, l'Informativa sulla privacy, la Politica di rimborso e la Politica sui cookie costituiscono l'intero accordo tra te e noi riguardo a Goaliano. Se un tribunale ritiene che una qualsiasi parte di esse non sia applicabile, il resto continua ad applicarsi. Il fatto che non diamo esecuzione a una clausola non costituisce una rinuncia alla stessa. Non puoi trasferire il tuo account o i tuoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni a nessun altro; noi possiamo trasferire i nostri a un successore della nostra attività e te lo comunicheremo se lo facciamo. Le comunicazioni a te sono inviate all'indirizzo email del tuo account; le comunicazioni a noi sono inviate a hello@goaliano.com. I link ad altri siti — incluso il nostro negozio di merchandising, che opera su un sito proprio con condizioni proprie — sono forniti per comodità e non siamo responsabili dei loro contenuti.