Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 2026-09-11 · v3.0
Cette traduction est fournie à titre de commodité uniquement. La version anglaise du présent document fait foi et prévaut en cas de divergence.
1. Qui nous sommes
Goaliano est exploité par K&K Innovation Solutions Ltd, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro de société britannique 17094329) et dont le siège est à Londres, Royaume-Uni. Dans les présentes Conditions, « Goaliano », « nous » et « notre société » désignent cette société. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité (/legal/privacy), notre Politique de remboursement (/legal/refund) et notre Politique de cookies (/legal/cookies). Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas Goaliano.
Vous pouvez nous contacter à hello@goaliano.com pour toute question concernant le service, à privacy@goaliano.com pour toute question concernant vos données, et à safe@goaliano.com pour toute question concernant la sécurité d'un enfant.
2. Éligibilité et âge
Un compte personnel requiert que vous soyez âgé d'au moins 13 ans. Les utilisateurs âgés de 13 à 17 ans doivent obtenir le consentement vérifié d'un parent ou d'un tuteur avant de télécharger des vidéos, de recevoir une évaluation ou d'être visibles par les recruteurs (voir Goaliano Safe).
Un enfant de moins de 13 ans ne détient pas de compte. Un parent ou un tuteur légal dont nous avons vérifié l'identité peut créer un profil pour l'enfant dans son compte et l'administrer au nom de l'enfant ; ce profil est inactif jusqu'à ce que ce parent ou tuteur signe le document de consentement nommant l'enfant, et il peut retirer son consentement et le supprimer à tout moment. Nous nous appuyons sur l'identité vérifiée de ce parent ou tuteur et sur son consentement signé comme efforts raisonnables que l'article 8 du UK GDPR exige de nous pour confirmer que la personne ayant consenti détient l'autorité parentale.
3. Évaluations
Une évaluation est produite à partir des clips que vous téléversez. Elle combine une analyse automatisée de votre vidéo et un examen par un panel humain selon un cadre de critères défini ; les critères que la vidéo ne peut pas étayer sont appréciés par le panel d'évaluateurs et ne reçoivent pas de score automatisé. Le résultat comprend un score, une note, un rapport et, lorsque votre abonnement en inclut un, un certificat.
Les scores, notes et rapports sont des opinions à des fins de développement et de découverte. Ils ne constituent pas une garantie de sélection, d'essai, de contrat ou de quelque résultat que ce soit auprès d'un club, d'un recruteur ou d'une académie, et personne chez Goaliano ne peut en promettre un. Ne prenez pas de décision financière ou de vie sur la seule base d'une évaluation.
Les évaluations sont incluses dans les abonnements (section 4) ; elles ne sont pas vendues à l'unité aux joueurs. Chaque évaluation est décomptée du quota de l'abonnement en vigueur au moment où vous la soumettez. Nous visons à fournir une évaluation dans un délai de traitement indiqué, mais l'examen est effectué par des personnes et le délai n'est pas garanti. Si nous ne pouvons pas produire d'évaluation à partir de ce que vous avez téléversé — par exemple, les images sont inutilisables — nous vous en indiquons la raison, et le quota n'est pas consommé.
Vous pouvez demander à une personne de réexaminer toute décision automatisée qui vous affecte, y compris un score, et de la reconsidérer. La Politique de confidentialité, section 9, précise comment et dans quel délai nous répondons.
4. Abonnements, paiements et remboursements
Goaliano est vendu sous forme d'abonnements. Les formules actuelles, les prix et ce que chacune comprend sont indiqués sur la page de tarification (/pricing) avant que vous ne payiez et sont les formules applicables ; pour les joueurs, il s'agit de One-Time (une seule période de 30 jours qui ne se renouvelle pas), Starter et Striker (mensuelles) ; les recruteurs, entraîneurs et clubs ont leurs propres niveaux. Un compte gratuit existe et suffit pour naviguer, conserver un profil et utiliser les outils d'entraînement qui ne nécessitent pas d'évaluation.
Tous les prix sont en dollars américains. Le prix affiché est le montant qui vous est facturé ; aucune taxe n'est ajoutée au paiement. Les paiements sont prélevés par notre prestataire de paiement (la section 4 de la Politique de confidentialité le nomme) ; nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
Les abonnements mensuels se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de 30 jours et sont facturés au moyen de paiement enregistré, jusqu'à ce que vous annuliez. Vous pouvez annuler à tout moment depuis les paramètres de votre compte ; l'annulation arrête le prochain renouvellement et vous conservez votre accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Lorsque vous passez à une formule supérieure, la nouvelle formule commence une nouvelle période à son plein tarif ; nous ne proratisons pas la partie inutilisée de l'ancienne. Si un paiement de renouvellement échoue, nous réessayons et vous en informons ; s'il échoue encore, votre abonnement prend fin et, après un délai de grâce de 30 jours, le compte est suspendu (section 14) jusqu'à ce qu'un paiement aboutisse. Une suspension n'entraîne aucune suppression.
Nous pouvons modifier les prix. Une modification de prix pour un abonnement en cours de renouvellement prend effet à partir de votre prochain renouvellement et nous vous en informons par e-mail au moins 30 jours à l'avance, afin que vous puissiez annuler avant qu'elle ne s'applique. Une modification de prix n'affecte jamais une période déjà payée.
Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit d'annuler un achat dans les 14 jours suivant sa réalisation. La manière dont cela s'applique à un abonnement — y compris ce qui se passe lorsqu'une évaluation a déjà été soumise dans le cadre de celui-ci — et ce qui est remboursable ou non, est exposé en détail dans notre Politique de remboursement (/legal/refund), qui fait partie des présentes Conditions.
Si vous contestez un prélèvement auprès de votre banque au lieu de nous contacter, nous pouvons suspendre le compte pendant la durée de la contestation. Nous préférerions de loin que vous écriviez d'abord à hello@goaliano.com ; la plupart des questions de facturation sont réglées le jour même.
5. Comment votre vidéo est utilisée
Lorsque vous téléversez des clips de match ou de compétences, vous nous demandez de produire votre évaluation à partir de ceux-ci. C'est l'usage qui est fait des images : elles sont analysées par notre logiciel, visionnées par le panel d'évaluateurs et montrées à tout recruteur, entraîneur ou club à qui vous avez choisi d'être visible.
Nous conservons les images pendant 12 mois après la réalisation de l'évaluation, puis les supprimons automatiquement ; vous pouvez supprimer vous-même tout clip avant ce délai. Vos scores, votre rapport et votre certificat ne contiennent pas les images et sont conservés avec votre compte.
Nous n'utilisons pas actuellement vos images pour entraîner nos modèles. Si nous le faisons un jour, ce ne sera qu'à partir d'une copie anonymisée — visages floutés, détails identifiants supprimés — produite uniquement lorsque cette anonymisation est activée et confirmée pour chaque fichier, et nous mettrons à jour la Politique de confidentialité avant que cela ne commence, et non après. Les images anonymisées ne sont pas des données personnelles et ne peuvent pas être reliées à vous.
Ne téléversez que des images que vous avez le droit de partager. D'autres personnes apparaîtront souvent dans un clip de match ; il vous incombe d'avoir filmé légalement, et nous traitons les images de ces tiers comme décrit dans la Politique de confidentialité.
6. Utilisation acceptable
Ne téléversez que des images que vous avez le droit de partager. Aucune usurpation d'identité, aucune identité frauduleuse et aucun contenu qui viole les droits d'autrui ou les règles de sécurité des enfants.
Ce qui se passe si nous suspendons ou bannissons un compte, dit clairement parce que les deux sont différents. Une SUSPENSION — pour un abonnement impayé ou un consentement parental retiré — verrouille le compte et ne supprime rien ; elle est levée lorsque la cause est résolue, et pendant qu'elle dure, vous pouvez toujours exporter ou supprimer vos propres données depuis vos paramètres. Un BANNISSEMENT est notre réponse à une violation grave des présentes conditions, et ce n'est pas la même chose : le compte vous est fermé et les boutons d'exportation et de suppression EN LIBRE-SERVICE ne sont pas disponibles, car les dossiers constituent des preuves de la conduite ayant conduit au bannissement et nous pouvons en avoir besoin pour établir, exercer ou défendre une demande en justice (article 17(3)(e) du RGPD britannique).
Cela ne supprime pas vos droits, et nous ne prétendrons pas le contraire. Vous pouvez toujours nous demander une copie de vos données ou leur effacement en écrivant à privacy@goaliano.com, et nous répondons dans un délai d'un mois. Lorsqu'une demande détruirait des preuves dans une affaire en cours, nous pouvons refuser l'effacement et vous indiquerons pourquoi et pour combien de temps ; une demande de COPIE n'est pas refusée pour ces motifs. Lorsque l'affaire est close, les règles de conservation ordinaires s'appliquent de nouveau.
Si vous estimez que des images sur Goaliano enfreignent votre droit d'auteur ou vous montrent sans votre consentement, écrivez à privacy@goaliano.com avec le lien, votre identité et ce que vous alléguez. Nous accusons réception dans les deux jours ouvrables et, lorsque la réclamation est crédible, supprimons ou restreignons le contenu pendant que nous l'examinons ; le titulaire du compte est informé de ce qui a été supprimé et pourquoi, et peut répondre.
7. Responsabilité
Goaliano est fourni « en l'état ». Dans la mesure permise par la loi, K&K Innovation Solutions Ltd n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, de la perte de profit, d'opportunité, de contrats ou de clientèle, ni de toute décision que vous ou un tiers prenez sur la base d'une évaluation, d'un score, d'un certificat ou de tout ce que dit l'assistant IA.
Notre responsabilité totale envers vous pour tout ce qui découle du service au cours de toute période de 12 mois est limitée au montant que vous nous avez payé au cours de cette période, ou à 50 dollars américains si vous n'avez rien payé.
Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ou pour tout autre élément que la loi ne nous permet pas de limiter. Si vous êtes un consommateur, rien dans les présentes Conditions ne supprime les droits que vous confère le droit de la consommation du pays dans lequel vous résidez et ne nous permet de les exclure.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Si une modification est substantielle — elle affecte vos droits, ce que vous payez ou la manière dont vos données sont utilisées — nous vous en informons par e-mail et par un avis dans le service au moins 14 jours avant son entrée en vigueur, et vous pouvez fermer votre compte avant cette date si vous ne l'acceptez pas. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur de la modification vaut acceptation. Chaque version porte son numéro de version et sa date d'entrée en vigueur en haut de cette page, et nous conservons les versions précédentes sur demande.
9. Disponibilité du service Goaliano est en développement et en amélioration continues. Nous mettons régulièrement à jour, améliorons et affinons la plateforme pour offrir de meilleures performances, de nouvelles fonctionnalités et une sécurité renforcée. En conséquence, vous reconnaissez et acceptez que de brèves interruptions temporaires du Service puissent survenir de temps à autre — que ce soit pour une maintenance planifiée, des mises à jour ou des problèmes techniques imprévus. Le Service est fourni « en l'état » et « selon la disponibilité », et nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur à tout moment. Cela dit, nous travaillons intensément pour minimiser toute interruption du Service et, dans le rare cas d'une interruption, pour rétablir pleinement le fonctionnement aussi rapidement et en toute sécurité que possible.
Goaliano est en développement et en amélioration continues. Nous mettons régulièrement à jour, améliorons et affinons la plateforme pour offrir de meilleures performances, de nouvelles fonctionnalités et une sécurité renforcée. Par conséquent, vous reconnaissez et acceptez que de brèves interruptions temporaires du Service puissent survenir occasionnellement — que ce soit pour une maintenance planifiée, des mises à jour ou des problèmes techniques imprévus.
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », et nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur à tout moment. Cela dit, nous travaillons intensément pour minimiser toute interruption du Service et, dans le rare cas d'une interruption, pour rétablir pleinement les fonctionnalités aussi rapidement et en toute sécurité que possible.
Votre contenu et notre propriété intellectuelle
Vous êtes propriétaire des clips, photos et textes que vous téléchargez. Afin que nous puissions fournir le service, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et exempte de redevances pour stocker, copier, traiter, transcoder, analyser et afficher ce contenu : à notre logiciel et à nos évaluateurs pour produire l'évaluation ; aux scouts, entraîneurs et clubs que vous avez choisis de rendre visibles ; à vous, dans vos rapports et certificats. La licence dure tant que le contenu est sur Goaliano et prend fin lorsqu'il est supprimé, à l'exception des copies que nous devons conserver en vertu des règles de conservation prévues dans la Politique de confidentialité.
Goaliano, son nom, son logo, la conception de ses rapports et certificats, son référentiel de notation, son logiciel et le contenu que nous créons (y compris The Club et nos illustrations) appartiennent à K&K Innovation Solutions Ltd ou à ses concédants de licence. Vous pouvez partager librement votre propre rapport et certificat ; vous ne pouvez pas copier, extraire, revendre ou faire de l'ingénierie inverse du service, de ses données ou de ses conceptions, et vous ne pouvez pas présenter un certificat Goaliano comme autre chose que ce qu'il est : notre évaluation d'une vidéo soumise, à la date de son émission, vérifiable au lien imprimé sur celui-ci.
11. Scouts, entraîneurs, clubs et académies
Les comptes professionnels — scouts, entraîneurs, clubs et académies — sont destinés aux personnes et organisations travaillant dans le football, et nous pouvons demander une preuve de cela avant ou après l'ouverture d'un compte. Ce qu'un compte professionnel voit d'un joueur dépend des choix de visibilité du joueur lui-même et du niveau dont dispose le professionnel : d'un simple score, en passant par les attributs, jusqu'à l'identité et les coordonnées complètes, comme indiqué sur la page de tarification.
Un professionnel ne peut utiliser les données des joueurs que pour identifier, évaluer, contacter via Goaliano et développer des joueurs, et uniquement tant que l'adhésion est active. Un professionnel ne peut pas télécharger, copier, stocker en dehors de Goaliano, partager, vendre ou publier des données ou des séquences de joueurs, contacter un mineur autrement que par le canal du tuteur que nous fournissons, ou utiliser quoi que ce soit obtenu via Goaliano pour construire un autre service. Toute violation de cette section constitue une violation grave des présentes Conditions (section 6) et, lorsqu'un mineur est impliqué, une question que nous traitons conformément à nos règles de protection de l'enfance (section 2).
Les adhésions de club et d'académie comprennent un nombre déterminé d'évaluations avec rapport complet pour les joueurs enregistrés du club ; les forfaits d'académie sont facturés par joueur comme indiqué sur la page de tarification. Un club est responsable de disposer de l'autorité — et, pour les mineurs, du consentement du tuteur — pour soumettre les séquences de ses joueurs, et de réserver ses comptes du personnel aux personnes qu'il a désignées.
12. Points GOOL, récompenses et programme d'ambassadeurs
Les points GOOL sont une récompense interne au sein de Goaliano. Ils sont gagnés pour l'activité sur la plateforme et ne peuvent être dépensés que pour les extras que nous listons dans le service. Les points GOOL n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas de l'argent, une devise, un titre ou un crypto-actif, ne peuvent être achetés, vendus, transférés ou retirés, et ne peuvent être échangés contre des espèces. Le nombre total pouvant exister est plafonné. Nous pouvons modifier la manière dont les points sont gagnés ou dépensés, ou mettre fin au programme, moyennant un préavis conformément à la section 8 ; les points détenus lors de la fermeture d'un compte sont perdus. Tout futur jeton ou forme échangeable de GOOL serait un produit distinct régi par des conditions distinctes, et rien ici ne constitue une promesse qu'il en existera un.
Le programme d'ambassadeurs récompense les membres qui parrainent de nouveaux membres. Les commissions sont indiquées sur la page propre au programme et ne sont payables qu'une fois qu'un moyen de paiement est actif, uniquement au-dessus du montant minimum de paiement indiqué sur cette page, et uniquement pour des parrainages authentiques : les auto-parrainages, les inscriptions incitées ou frauduleuses, ou le spam entraînent la perte des commissions et peuvent entraîner la fermeture du compte. Lorsque le programme n'effectue pas encore de paiements, les commissions accumulées sont enregistrées et vous sont indiquées et sont payées lors de son ouverture.
13. Fonctionnalités d'IA et The Club
Certaines parties de Goaliano sont produites par un logiciel. La notation lors d'une évaluation est en partie automatisée (article 3). L'assistant d'aide répond à partir de notre documentation publiée et peut se tromper ; rien de ce qu'il dit ne constitue un conseil, une promesse ou une modification des présentes Conditions — en cas de divergence entre lui et cette page, cette page prévaut. Les traductions du service dans des langues autres que l'anglais sont réalisées par machine ; la version anglaise des présentes Conditions et de toute page juridique fait foi.
Le Club est un ensemble de personnages fictifs et d'illustrations générées par IA créés par Goaliano. Aucun d'entre eux n'est une personne réelle, un club réel ou un kit réel, et toute ressemblance est involontaire. Les illustrations du site qui sont générées par IA sont signalées comme telles.
14. Suspension, résiliation et fermeture de votre compte
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. La fermeture déclenche une période de grâce de 30 jours pendant laquelle vous pouvez changer d'avis ; passé ce délai, vos données personnelles sont effacées comme décrit dans la Politique de confidentialité, et les enregistrements que nous devons conserver sont conservés comme elle le décrit.
Nous pouvons suspendre un compte pour un abonnement impayé ou un consentement de tuteur retiré, et nous pouvons fermer un compte en cas de violation grave des présentes Conditions, pour un motif légal ou de sécurité, ou lorsque nous y sommes tenus. L'article 6 explique la différence entre une suspension et un bannissement et ce que chacun fait à vos données. Nous pouvons également retirer le service ou une fonctionnalité sur préavis en vertu de l'article 8 ; une période payée écourtée par nos soins est remboursée au prorata.
Les articles 6, 7, 10, 12, 16 et 17, ainsi que tout droit ou obligation qui, par sa nature, doit survivre, survivent à la fin des présentes Conditions.
15. Où Goaliano est disponible
Goaliano est proposé à l'international, mais nous pouvons refuser, restreindre ou retirer l'inscription ou le service lorsque le fournir enfreindrait une loi sur les sanctions, un contrôle des exportations, une règle de sécurité des enfants ou une autre loi qui nous lie, ou lorsque nous ne pouvons pas vérifier qui se trouve derrière un compte suffisamment bien pour être responsable de ce qu'il contient. En cas de refus, nous le disons ; nous ne sommes pas tenus d'en donner la raison lorsque la loi ne nous le permet pas.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions et tout litige en découlant sont régis par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Si vous êtes un consommateur résidant ailleurs, vous conservez également la protection des lois impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel vous résidez, y compris — pour les consommateurs sud-africains — le Consumer Protection Act, et vous pouvez intenter une action devant vos propres tribunaux. Sinon, les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont compétents.
Si vous rencontrez un problème, dites-le-nous d'abord : hello@goaliano.com, ou privacy@goaliano.com pour tout ce qui concerne vos données. Nous répondons dans un délai d'un mois au plus tard et généralement bien plus tôt. Si vous êtes au Royaume-Uni et que le problème concerne vos données, vous pouvez également vous plaindre auprès de l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk) ; en Afrique du Sud, auprès de l'Information Regulator ; dans l'UE, auprès de votre autorité nationale de protection des données.
17. Dispositions générales
Les présentes Conditions, la Politique de confidentialité, la Politique de remboursement et la Politique relative aux cookies constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant Goaliano. Si un tribunal juge une partie quelconque de celles-ci inapplicable, le reste continue de s'appliquer. Le fait que nous n'appliquions pas une clause ne constitue pas une renonciation à celle-ci. Vous ne pouvez pas transférer votre compte ni vos droits au titre des présentes Conditions à quiconque ; nous pouvons transférer les nôtres à un successeur de notre activité et vous en informerons si nous le faisons. Les notifications qui vous sont destinées sont envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte ; les notifications qui nous sont destinées doivent être envoyées à hello@goaliano.com. Les liens vers d'autres sites — y compris notre boutique de produits dérivés, qui fonctionne sur son propre site avec ses propres conditions — sont fournis pour plus de commodité et nous ne sommes pas responsables de leur contenu.