Termos de Serviço
Última atualização: 2026-09-11 · v3.0
Esta tradução é fornecida apenas para conveniência. A versão em inglês deste documento é a autoritativa e prevalece em caso de qualquer discrepância.
1. Quem somos
Goaliano é operado pela K&K Innovation Solutions Ltd, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales (nº de empresa do Reino Unido 17094329) e sediada em Londres, Reino Unido. Nestes Termos, "Goaliano", "nós" e "nos" referem-se a essa empresa. Ao criar uma conta ou ao utilizar o serviço, aceita estes Termos, a nossa Política de Privacidade (/legal/privacy), a nossa Política de Reembolso (/legal/refund) e a nossa Política de Cookies (/legal/cookies). Se não concordar, não utilize o Goaliano.
Pode contactar-nos através de hello@goaliano.com para qualquer questão sobre o serviço, privacy@goaliano.com para qualquer questão sobre os seus dados e safe@goaliano.com para qualquer questão sobre a segurança de uma criança.
2. Elegibilidade e idade
Uma conta própria exige que o utilizador tenha pelo menos 13 anos. Os utilizadores com idades entre 13 e 17 anos exigem o consentimento verificado dos pais ou tutores antes de carregarem vídeos, receberem uma avaliação ou ficarem visíveis para os olheiros (ver Goaliano Safe).
Uma criança com menos de 13 anos não possui conta. Um progenitor ou tutor legal cuja identidade foi verificada por nós pode criar um perfil para ela dentro da conta do tutor e administrá-lo em nome da criança; esse perfil fica inativo até que o tutor assine o documento de consentimento que identifica a criança, e o tutor pode retirar o consentimento e eliminá-lo a qualquer momento. Baseamo-nos na identidade verificada do tutor e no consentimento assinado como os esforços razoáveis que o Artigo 8.º do RGPD do Reino Unido nos exige para confirmar que quem consentiu detém a responsabilidade parental.
3. Avaliações
Uma avaliação é produzida a partir dos clipes que carrega. Combina análise automatizada do seu vídeo com revisão por um painel humano segundo um quadro definido de critérios; os critérios que o vídeo não consegue evidenciar são avaliados pelo painel de revisores e não recebem uma pontuação automatizada. O resultado é uma pontuação, uma classificação, um relatório e, quando a sua subscrição inclui um, um certificado.
As pontuações, classificações e relatórios são opiniões para fins de desenvolvimento e descoberta. Não constituem garantia de seleção, de um teste, de um contrato ou de qualquer resultado com qualquer clube, olheiro ou academia, e ninguém na Goaliano pode prometê-lo. Não tome uma decisão financeira ou de vida apenas com base numa avaliação.
As avaliações estão incluídas nas subscrições (secção 4); não são vendidas individualmente aos jogadores. Cada avaliação é contabilizada face ao plafond da subscrição em vigor quando a submete. Procuramos entregar uma avaliação dentro de um prazo indicado, mas a revisão é feita por pessoas e o prazo não é garantido. Se não conseguirmos produzir uma avaliação a partir do que carregou — por exemplo, se as filmagens forem inutilizáveis — explicamos porquê, e o plafond não é consumido.
Pode pedir a uma pessoa que reveja novamente qualquer decisão automatizada que o afete, incluindo uma pontuação, e que a reconsidere. A Política de Privacidade, secção 9, estabelece como e com que rapidez respondemos.
4. Subscrições, pagamentos e reembolsos
O Goaliano é vendido sob a forma de subscrições. Os planos atuais, os preços e o que cada um inclui são apresentados na página de preços (/pricing) antes de pagar e são os planos aplicáveis; para os jogadores, são One-Time (um único período de 30 dias que não renova), Starter e Striker (mensais); os olheiros, treinadores e clubes têm os seus próprios níveis. Existe uma conta gratuita e é suficiente para navegar, manter um perfil e utilizar as ferramentas de treino que não necessitam de avaliação.
Todos os preços são em dólares dos Estados Unidos. O preço apresentado é o montante que lhe é cobrado; não é adicionado qualquer imposto no momento do pagamento. Os pagamentos são efetuados pelo nosso prestador de serviços de pagamento (a secção 4 da Política de Privacidade identifica-o); nunca vemos nem armazenamos o número completo do seu cartão.
As subscrições mensais renovam automaticamente no final de cada período de 30 dias e são cobradas no método de pagamento registado, até que cancele. Pode cancelar em qualquer momento nas configurações da sua conta; o cancelamento impede a renovação seguinte e mantém o acesso até ao final do período que pagou. Quando passa para um plano superior, o novo plano inicia um novo período ao seu preço total; não fazemos cálculo proporcional da parte não utilizada do anterior. Se um pagamento de renovação falhar, voltamos a tentar e informamos; se continuar a falhar, a sua subscrição caduca e, após um período de tolerância de 30 dias, a conta é suspensa (secção 14) até que um pagamento seja efetuado. Nada é eliminado por uma suspensão.
Podemos alterar os preços. Uma alteração de preço para uma subscrição com renovação produz efeitos a partir da sua próxima renovação e damos-lhe um aviso prévio de, pelo menos, 30 dias por email, para que possa cancelar antes de entrar em vigor. Uma alteração de preço nunca afeta um período que já pagou.
Se for consumidor, tem o direito de cancelar uma compra no prazo de 14 dias após a sua realização. A forma como isso funciona para uma subscrição — incluindo o que acontece quando uma avaliação já foi submetida ao abrigo da mesma — e o que é e não é reembolsável estão integralmente estabelecidos na nossa Política de Reembolsos (/legal/refund), que faz parte destes Termos.
Se contestar uma cobrança junto do seu banco em vez de nos contactar, podemos suspender a conta enquanto a contestação estiver aberta. Preferimos muito mais que nos escreva primeiro para hello@goaliano.com; a maioria das questões de faturação é resolvida no mesmo dia.
5. Como o seu vídeo é utilizado
Quando carrega clipes de jogos ou de habilidades, está a pedir-nos que produzamos a sua avaliação a partir deles. É para isso que as filmagens são utilizadas: são analisadas pelo nosso software, vistas pelo painel de revisores e mostradas a qualquer olheiro, treinador ou clube a que tenha escolhido ficar visível.
Conservamos as filmagens durante 12 meses após a conclusão da avaliação e, em seguida, eliminamo-las automaticamente; pode eliminar qualquer clipe antes disso. As suas pontuações, o relatório e o certificado não contêm as filmagens e são mantidos com a sua conta.
Atualmente, não utilizamos as suas filmagens para treinar os nossos modelos. Se alguma vez o fizermos, será apenas uma cópia anonimizada — rostos desfocados, elementos identificativos removidos — produzida apenas quando essa anonimização estiver ativada e confirmada para cada ficheiro, e atualizaremos a Política de Privacidade antes de isso começar, não depois. As filmagens anonimizadas não são dados pessoais e não podem ser associadas a si.
Carregue apenas filmagens que tem o direito de partilhar. Outras pessoas aparecerão frequentemente num clipe de jogo; é responsável por ter filmado legalmente, e tratamos as imagens dessas pessoas conforme descrito na Política de Privacidade.
6. Uso aceitável
Carregue apenas filmagens que tem o direito de partilhar. Não é permitida a usurpação de identidade, identidades fraudulentas, nem conteúdo que viole direitos de terceiros ou regras de segurança infantil.
O que acontece se suspendermos ou banirmos uma conta, dito de forma clara porque as duas coisas são diferentes. Uma SUSPENSÃO — por uma subscrição não paga, ou pela retirada do consentimento parental — bloqueia a conta e não elimina nada; é levantada quando a causa for resolvida e, enquanto durar, ainda pode exportar ou eliminar os seus próprios dados a partir das suas configurações. Um BANIMENTO é a nossa resposta a uma violação grave destes termos e não é o mesmo: a conta é-lhe encerrada e os botões de exportação e eliminação de AUTOSSERVIÇO não estão disponíveis, porque os registos constituem prova da conduta que levou ao banimento e podemos precisar deles para estabelecer, exercer ou defender um direito legal (artigo 17.º, n.º 3, alínea e), do RGPD do Reino Unido).
Isto não elimina os seus direitos, e não vamos fingir o contrário. Pode ainda pedir-nos uma cópia dos seus dados ou o seu apagamento escrevendo para privacy@goaliano.com, e respondemos no prazo de um mês. Quando um pedido destruiria provas num processo em curso, podemos recusar o apagamento e dir-lhe-emos porquê e por quanto tempo; um pedido de CÓPIA não é recusado com esses fundamentos. Quando o processo terminar, voltam a aplicar-se as regras normais de conservação.
Se considerar que filmagens no Goaliano infringem os seus direitos de autor ou o mostram sem o seu consentimento, escreva para privacy@goaliano.com com a ligação, quem é e o que reivindica. Acusamos a receção no prazo de dois dias úteis e, quando a reclamação for credível, removemos ou restringimos o conteúdo enquanto investigamos; o titular da conta é informado do que foi removido e porquê, e pode responder.
7. Responsabilidade
O Goaliano é fornecido «tal como está». Na medida permitida por lei, a K&K Innovation Solutions Ltd não é responsável por perdas indiretas ou consequenciais, por perda de lucros, oportunidades, contratos ou fundo de comércio, nem por qualquer decisão que você ou um terceiro tome com base numa avaliação, numa pontuação, num certificado ou em qualquer coisa que o assistente de IA diga.
A nossa responsabilidade total perante si por tudo o que decorra do serviço em qualquer período de 12 meses está limitada ao montante que nos pagou nesse período, ou a 50 dólares dos Estados Unidos se não tiver pago nada.
Nada nestes Termos limita ou exclui a nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada pela nossa negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, ou por qualquer outra coisa que a lei não nos permita limitar. Se for consumidor, nada nestes Termos retira os direitos que a lei de defesa do consumidor do país onde vive lhe confere e não nos permite excluí-los.
8. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Se uma alteração for material — afetar os seus direitos, o que paga ou a forma como os seus dados são utilizados — informamo-lo por email e através de um aviso no serviço, pelo menos 14 dias antes de entrar em vigor, e pode encerrar a sua conta antes disso se não a aceitar. A utilização continuada após a data de entrada em vigor da alteração constitui aceitação. Cada versão inclui o seu número de versão e data de entrada em vigor no topo desta página, e mantemos as versões anteriores à disposição mediante pedido.
9. Disponibilidade do serviço
A Goaliano está em desenvolvimento e melhoria contínuos. Atualizamos, aprimoramos e refinamos regularmente a plataforma para oferecer melhor desempenho, novos recursos e maior segurança. Assim, você reconhece e concorda que interrupções breves e temporárias do Serviço podem ocorrer ocasionalmente — seja para manutenção programada, atualizações ou problemas técnicos imprevistos.
O Serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponível, e não garantimos operação ininterrupta ou sem erros em todos os momentos. Dito isso, trabalhamos intensamente para minimizar qualquer interrupção do Serviço e, na rara ocorrência de uma interrupção, para restaurar a funcionalidade completa o mais rápida e seguramente possível.
10. O seu conteúdo e a nossa propriedade intelectual
É proprietário dos clipes, fotografias e textos que carrega. Para que possamos prestar o serviço, concede-nos uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para armazenar, copiar, processar, transcodificar, analisar e exibir esse conteúdo: ao nosso software e aos nossos revisores para produzir a avaliação; aos olheiros, treinadores e clubes para os quais escolheu estar visível; a si, nos seus relatórios e certificados. A licença dura enquanto o conteúdo estiver no Goaliano e termina quando for eliminado, exceto quanto às cópias que temos de manter ao abrigo das regras de retenção da Política de Privacidade.
O Goaliano, o seu nome, logótipo, o design dos seus relatórios e certificados, a sua estrutura de pontuação, o seu software e o conteúdo que criamos (incluindo The Club e as nossas ilustrações) pertencem à K&K Innovation Solutions Ltd ou aos seus licenciadores. Pode partilhar livremente o seu próprio relatório e certificado; não pode copiar, extrair dados de forma automatizada, revender ou fazer engenharia inversa do serviço, dos seus dados ou dos seus designs, e não pode apresentar um certificado Goaliano como algo diferente daquilo que é: a nossa avaliação de um vídeo submetido, na data em que foi emitido, verificável no link impresso nele.
11. Olheiros, treinadores, clubes e academias
As contas profissionais — olheiros, treinadores, clubes e academias — destinam-se a pessoas e organizações que trabalham no futebol, e podemos solicitar prova disso antes ou depois de uma conta ser aberta. O que uma conta profissional vê de um jogador depende das escolhas de visibilidade do próprio jogador e do nível que o profissional possui: desde apenas uma pontuação, passando por atributos, até à identidade e contacto completo, conforme mostrado na página de preços.
Um profissional só pode utilizar os dados dos jogadores para identificar, avaliar, contactar através do Goaliano e desenvolver jogadores, e apenas enquanto a subscrição estiver ativa. Um profissional não pode descarregar, copiar, armazenar fora do Goaliano, partilhar, vender ou publicar dados ou filmagens de jogadores, contactar um menor por qualquer forma que não seja o canal de encarregado de educação que disponibilizamos, ou utilizar qualquer coisa obtida através do Goaliano para criar outro serviço. A violação desta secção constitui uma violação grave destes Termos (secção 6) e, quando estiver envolvido um menor, uma matéria que tratamos ao abrigo das nossas regras de segurança infantil (secção 2).
As subscrições de clubes e academias incluem um número indicado de avaliações com relatório completo para os jogadores inscritos do clube; os pacotes de academia têm um preço por jogador, conforme mostrado na página de preços. Um clube é responsável por dispor da autorização — e, no caso de menores, do consentimento do encarregado de educação — para submeter as filmagens dos seus jogadores, e por manter as contas do seu pessoal limitadas às pessoas que indicou.
12. Pontos GOOL, recompensas e o programa de embaixadores
Os pontos GOOL são uma recompensa interna dentro do Goaliano. São ganhos por atividade na plataforma e só podem ser gastos nos extras que listamos dentro do serviço. Os pontos GOOL não têm valor em dinheiro, não são dinheiro, uma moeda, um valor mobiliário ou um criptoativo, não podem ser comprados, vendidos, transferidos ou levantados, e não podem ser trocados por dinheiro. O número total que pode existir é limitado. Podemos alterar a forma como os pontos são ganhos ou gastos, ou terminar o programa, mediante aviso ao abrigo da secção 8; os pontos detidos quando uma conta é encerrada são perdidos. Qualquer token futuro ou forma permutável de GOOL seria um produto separado, sujeito a termos separados, e nada aqui constitui uma promessa de que venha a existir.
O programa de embaixadores recompensa membros que indicam novos membros. As comissões são mostradas na página do próprio programa e só são pagáveis quando exista um método de pagamento ativo, apenas acima do montante mínimo de pagamento aí indicado, e apenas por referências genuínas: autorreferências, inscrições incentivadas ou fraudulentas, ou spam fazem perder as comissões e podem encerrar a conta. Quando o programa ainda não estiver a pagar, as comissões acumuladas são registadas e mostradas a si, e são pagas quando abrir.
13. Funcionalidades de IA e The Club
Partes do Goaliano são produzidas por software. A pontuação numa avaliação é parcialmente automatizada (secção 3). O assistente de ajuda responde com base na nossa documentação publicada e pode estar errado; nada do que diz constitui aconselhamento, uma promessa ou uma alteração a estes Termos — quando ele e esta página estiverem em desacordo, prevalece esta página. As traduções do serviço para línguas diferentes do inglês são feitas por máquina; a versão em inglês destes Termos e de todas as páginas legais é a versão que prevalece.
O Clube é um conjunto de personagens fictícias e de ilustrações geradas por IA criadas pelo Goaliano. Nenhuma delas é uma pessoa real, um clube real ou um equipamento real, e qualquer semelhança é involuntária. As ilustrações no site que são geradas por IA estão identificadas como tal.
14. Suspensão, cessação e encerramento da sua conta
Pode encerrar a sua conta em qualquer momento a partir das suas definições. O encerramento dá início a um período de tolerância de 30 dias durante o qual pode mudar de ideias; após esse período, os seus dados pessoais são apagados conforme descrito na Política de Privacidade, e os registos que temos de manter são conservados conforme aí descrito.
Podemos suspender uma conta por uma subscrição não paga ou por um consentimento de tutor retirado, e podemos encerrar uma conta por uma violação grave destes Termos, por um motivo legal ou de segurança, ou quando formos obrigados a fazê-lo. A secção 6 explica a diferença entre uma suspensão e um banimento e o que cada medida faz aos seus dados. Podemos também retirar o serviço ou uma funcionalidade mediante aviso ao abrigo da secção 8; um período pago interrompido por nós é reembolsado pro rata.
As secções 6, 7, 10, 12, 16 e 17, e qualquer direito ou obrigação que, pela sua natureza, deva subsistir, subsistem após o termo destes Termos.
15. Onde o Goaliano está disponível
O Goaliano é oferecido internacionalmente, mas podemos recusar, restringir ou retirar o registo ou o serviço quando a sua prestação violasse uma lei de sanções, um controlo de exportação, uma regra de segurança infantil ou outra lei que nos vincule, ou quando não consigamos verificar quem está por detrás de uma conta de forma suficientemente fiável para sermos responsáveis pelo que ela contém. Quando recusamos, dizemo-lo; não temos de indicar o motivo quando a lei não nos permita fazê-lo.
16. Lei aplicável e litígios
Estes Termos e qualquer litígio deles decorrente regem-se pela lei de Inglaterra e do País de Gales. Se for um consumidor que resida noutro local, mantém também a proteção das leis imperativas de defesa do consumidor do país onde reside, incluindo — para consumidores sul-africanos — a Consumer Protection Act, e pode intentar uma ação judicial nos seus próprios tribunais. Caso contrário, os tribunais de Inglaterra e do País de Gales têm jurisdição.
Se tiver um problema, informe-nos primeiro: hello@goaliano.com, ou privacy@goaliano.com para qualquer questão sobre os seus dados. Respondemos no prazo máximo de um mês e, habitualmente, muito antes. Se estiver no Reino Unido e o problema for sobre os seus dados, pode também apresentar reclamação junto do Information Commissioner's Office (ico.org.uk); na África do Sul, junto do Information Regulator; na UE, junto da autoridade nacional de proteção de dados.
17. Disposições gerais
Estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Reembolso e a Política de Cookies constituem a totalidade do acordo entre o Utilizador e nós relativamente ao Goaliano. Se um tribunal considerar qualquer parte dos mesmos inexequível, o restante continua a aplicar-se. O facto de não aplicarmos uma cláusula não constitui renúncia à mesma. O Utilizador não pode transferir a sua conta ou os seus direitos ao abrigo destes Termos para terceiros; nós podemos transferir os nossos para um sucessor da nossa atividade e informaremos o Utilizador se o fizermos. As notificações ao Utilizador são enviadas para o endereço de email da sua conta; as notificações para nós são enviadas para hello@goaliano.com. Os links para outros sites — incluindo a nossa loja de merchandising, que funciona no seu próprio site com os seus próprios termos — são fornecidos por conveniência e não somos responsáveis pelo seu conteúdo.