始める前に人々が尋ねる質問。

アドレスに打ち間違いがないか、Caps Lockがオフになっているかを確認してください。パスワードは大文字と小文字を区別します。それでもログインできない場合は、サインインページの「パスワードをお忘れの方」リンクから新しいパスワードを設定してください。お客様の保護のため、アドレスがここにアカウントを持っているかどうかに関わらず同じ回答をしますので、リセットメッセージが届いても、それだけでアドレスが登録されていることの確認にはなりません。

15分以内に5回失敗するとアカウントがロックされ、その際にメールでお知らせしますので、誰かが試したことがわかります。何も削除されませんし、お問い合わせも不要です。15分待ってから再度お試しください。その間にパスワードをリセットすることもできます。

アカウントは存在しますが、アドレスがまだ確認されていません。登録時に送信したメッセージを開き、そこに記載されたコードを入力してください。コードは送信から15分後に無効になりますので、期限が切れた場合は新しいコードをリクエストしてください。同じアドレスに対して1時間に最大3回まで新しいコードをリクエストできます。

まず迷惑メールフォルダーを確認してください。プロバイダーが以前に見たことのない送信者からの最初のメッセージはそこに分類されることが多く、OutlookとHotmailが最もよくそうします。迷惑メールではないとマークして、以降のメッセージが受信トレイに届くようにしてください。次に、入力したアドレスに間違いがないか確認してください。数分経っても届かない場合は、新しいコードをリクエストし、それでもうまくいかない場合はお問い合わせください。

アカウントで2要素認証が有効になっています。認証アプリを開き、その時点で表示されているコードを入力してください。コードは30秒ごとに変わるので、拒否された場合は次のコードを待ってください。コードが何度も拒否される場合は、通常の原因である、携帯電話の時計が自動設定になっているか確認してください。デバイスを紛失した場合は、2要素認証を有効にしたときに受け取った10個のバックアップコードのいずれかを使用してください。

18歳未満のアカウントは、登録時に指定された保護者が確認するまで使用できません。その人にメールでリンクを送信しましたので、リンクをたどるとすぐにサインインできるようになります。間違ったアドレスが指定された場合は、お問い合わせください。修正いたします。

全員ではありません。Goalianoで他者に対する責任を負う立場にある人、つまりスカウト、コーチ、クラブ、パートナー、および13歳未満の子どものアカウントを承認する、または子どものプロフィールを作成する親または保護者にお願いしています。通常のプレイヤーアカウントでは本人確認は求められません。

当社の本人確認プロバイダーがブラウザで開きます。パスポート、国民IDカード、運転免許証のいずれかである公的書類を撮影し、その後、書類とそれを持つ本人が一致することを確認するために短い自撮りを行います。数分で完了します。始める前に書類を手元に用意し、十分な明るさを確保してください。失敗する確認のほとんどは、本人確認そのものではなく写真が原因で失敗するからです。

多くの場合、数分以内です。一部の確認は代わりに人による審査に回され、それには時間がかかります。その間、設定ページには確認が審査中であると表示され、回答があり次第お知らせします。ページを開いたままにする必要も、確認を最初からやり直す必要もありません。

よくある原因は、写真がぼやけている、切り取られている、書類に光が反射している、書類の有効期限が切れている、またはアカウント上の氏名と一致しないことです。自分で直せる点を修正したうえで、設定ページから確認をやり直せます。それでも失敗し続ける場合は、何度も試すのではなく、私たちにご連絡ください。

決してありません。子どもに書類や生体サンプルを求めることは一切ありません。未成年のGoalianoでの立場は、保護者自身の確認済みの本人確認と署名済みの同意に基づくため、確認されるのは子どもではなく大人です。

写真は確認を実施する本人確認プロバイダーが撮影し、あなたのGoalianoプロフィールには保存されません。当社があなたのアカウントに対して保持するのは、確認の結果、それが決定された日時、および後日の回答を正しい確認に照合するための参照情報です。詳細は当社のプライバシー通知に記載されています。

AIが終わっても評価が終わるわけではないからです。あなたのクリップはAIによって採点され、その後、人間のレビュアーのパネルに送られます。レビュアーは72時間以内に判断を返す必要があり、レビュアーも人間なので通常の遅延が発生します。14日間は、数字が公開される前に評価全体を完了させるための余裕です。AIの半分を早く公開すると、証明書に記載されているよりも小さい主張を公開することになります。（ローンチオファーは例外で、AIのみで数分以内に公開されます。）

クリップが届いたことと分析が進行中であることを確認するメールをお送りします。ダッシュボードには結果が公開される日までのカウントダウンが表示されます。ほかにあなたがするべきことはなく、あなたを待っているものもありません。

分析が終了してから14日後です。公開日にメールをお送りし、ダッシュボードのカウントダウンがあなたの結果に変わります。完全なレポートと証明書もその同じ瞬間に利用可能になり、それより後ではありません。

公開日前はそう表示されるのが正しいです。レポートまたは証明書のリンクは、結果が公開されて初めて機能します。そのため、評価自体の処理が終了していて証明書がすでに発行されていても、未公開であるという応答を返します。同じリンクが公開日に機能し始めるので、新しいリンクは必要ありません。

はい、1つの場合だけあります。ローンチオファーを通じて購入された評価はAIのみで採点され、レビュアーパネルが付かないため、待つものが何もなく、結果は数分以内に公開されます。通常のプランはすべて14日間を維持します。

選手プロフィールは無料で、AIによる完全評価1回の料金は$9.99です。完全なレポートと証明書が含まれ、レポートは通常の評価で作成されるものと同じです。

2026年9月23日から2026年12月31日までです。開始前や終了後には購入できませんが、実施期間中は何人でも制限なく受けることができます。

あなたのクリップは当社のAIによって採点され、人間の審査員団は付きません。分析とレポートは同じですが、含まれないのは通常の評価が経る人間のレビュー段階です。支払う前にこれを明確にお伝えするのは、それがあなたが選んでいる違いだからです。

数日ではなく数分です。待つべき審査員団がないため、14日間の期間は適用されません。

1回の購入で完全評価1回と証明書1枚が含まれ、料金は$9.99です。実施期間中、このオファーを受けられる回数に上限はありません。

コーチ向けローンチオファー：$9.99の1回払い。コーチディレクトリに掲載され、最大5人の選手をリンクしてレポートをフォローでき、クラブへの参加をリクエストできます。評価は含まれません。

2026年10月1日から2026年12月31日まで購入でき、コーチごとに1回のみです。いつ購入しても、2026年12月31日の終わりまで有効で、更新はありません。

プロフィール、本人確認済みの身元、選手リンク、レビュアー資格は保持されます。無料のコーチプランはありません。ディレクトリ掲載と選手のレポートへのアクセスは、再びプランを保有するまで停止します。

いいえ。普通のスマートフォンで撮影した8本のクリップで十分です — スタジオもドローンも、所属するクラブも必要ありません。プレーする人なら誰でも評価を受けられます。

スマートフォンで8つの短いクリップ：シュート、パス、ドリブル、ボールコントロール、スプリント、ヘディング、利き足でない方の足、そして試合。

当社独自のコンピュータビジョンサービスが、Goaliano のサーバー上で、あなたの映像が示せる内容を測定します。あなたの動画がサードパーティの AI に渡されることはありません。その後、資格を持つレビュアーが、あなたの名前、クラブ、国を見ずに、また互いのスコアも見ずに、同じ評価を採点します。人間による結果は彼らのスコアの合意であるため、1つの外れ値がそれを動かすことはできません。

結果は、評価が完了してから14日後に、自動分析と人間のレビューを組み合わせて公開されます。カウントダウンが表示され、ロックが解除された瞬間にメールでお知らせします。唯一の例外はローンチオファーです。これはレビュアーパネルのないAI評価版であるため、結果は数分以内に公開されます。

はい。トレーニングして、同じ8本のクリップを再度撮影し、新しいレポートを前回のものと並べて見てください — 同じ基準で、新しい数値です。メンバーシップに含まれる評価回数は各プランに表示されています。

はい、方法は年齢によります。13〜17歳の場合、若い選手自身がアカウントを登録し、親または保護者を指名します。保護者は本人確認を行い、同意書に署名する必要があります。その後、アップロード、評価、表示が可能になります。13歳未満の場合、子供はアカウントを持ちません。認証済みの保護者が自分のアカウント内にプロフィールを作成し、同意に署名して、子供に代わって管理します。

なぜなら、ここにいる全員がそれを信頼しているからです。レポートを受け取るクラブ、子どもの動画を預ける保護者、スカウトから連絡を受ける選手。それぞれが、相手のアカウントが実在し、確認済みの人物または組織であることを信頼しています。だからこそ、本人確認は任意ではなく必須であり、役割によって方法が異なります。組織は事業者として確認され、コーチやスカウトはライセンスを担当者に確認してもらいます。未成年者は書類や生体情報を求められることはなく、その身元は保護者の確認済みの身元と署名済みの同意に基づいています。この確認は役割ごとに導入が進められており、クラブの確認はすでに実施されています。

[email protected] へご連絡ください — Goaliano Safeの児童保護用アドレスで、すべてのページのフッターに記載されています。18歳未満の選手のすべてのアカウントには、確認済みの保護者または後見人が存在し、子どもが書類や生体情報を求められることは決してありません。

最初にスコアと評価グレード、次にポジション、年齢、国が表示されます。名前と写真は、スカウトが非迂回契約に署名した後にのみ表示され、その際には選手に通知されます。18歳未満の場合、これらすべては確認済みの保護者または後見人を通じて行われます。

はい。確認済みのクラブは、所属選手の評価を発注し、チームを一覧で表示できます。コーチは、自分が担当する選手の進歩を追跡できます。各選手は、他のすべての人と同じコードと基準で測定されます。

継続アクセス：一定期間利用でき、各プランに表示される回数の評価、レポート、証明書が含まれます。月額プランは30日ごと、年間プランは年1回更新され、どちらも評価は30日ごとに利用可能になります。単発の評価は更新されません。利用期間中に受け取ったものはすべてそのまま保持されます。

アカウントを作成し、料金ページで自分に合ったプランを選び、そのカードから登録してください。登録後、ダッシュボードにメンバーシップの内容、月額か年額か、更新日が表示されます。

無料アカウントでは、登録し、プロフィールを作成し、全体の仕組みを確認できます。評価を受けるにはメンバーシップか単発の評価が必要です — 無料の評価はありません。価格はフィルターであり、障壁ではありません。

完了したレビューごとに報酬を得られます。収益は残高として蓄積され、参加時に設定した支払い先アカウントに毎月支払われます。報酬額、最低支払額、その他すべての条件はレビュアー契約に記載されています。

いいえ。申請と審査は、コーチプランの有無にかかわらず、すべてのコーチにとって無料です。必要なのは、本人確認済みの身元と有効なコーチライセンスです。

はい。認証情報はハッシュ化され、データは転送中に暗号化され、いつでもデータをエクスポートまたは消去できます。

はい、設定からいつでも可能です。当社が保持するあなたに関するすべてのコピーをダウンロードするか、削除をリクエストできます — 個人データは猶予期間後に削除され、期間が終了する前にリクエストをキャンセルできます。すでに発行されたレポートと証明書はあなたのものです。

すべての証明書にはシリアル番号とデジタル署名が付いています。証明書を持つ人は誰でも、検証ページでシリアル番号を入力すると、それが当社によって発行されたものか、まだ有効か、失効していないかを確認できます。

サイトとアカウントは20以上の言語で利用できます — アラビア語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、スワヒリ語、ハウサ語、ヨルバ語、ズールー語、ヒンディー語、日本語、中国語などです。言語メニューから自分の言語を選んでください。

いいえ。サイトに掲載されている顔は、Goaliano 独自の架空のチーム「The Club」のもので、どのプロフィールにもその旨が明記されています。当社は偽の推薦の声を掲載せず、実在の人物を別人として提示することもありません。