जो सवाल लोग शुरू करने से पहले पूछते हैं।

पते में टाइपिंग की गलतियाँ जाँचें और यह कि Caps Lock बंद है, क्योंकि पासवर्ड केस-संवेदनशील होते हैं। अगर फिर भी आपको अंदर नहीं आने देता, तो साइन-इन पेज पर भूल गए पासवर्ड वाले लिंक का इस्तेमाल करें और नया पासवर्ड सेट करें। आपकी सुरक्षा के लिए हम यही जवाब देते हैं चाहे यहाँ किसी पते का खाता हो या न हो, इसलिए रीसेट संदेश आना अपने आप यह पुष्टि नहीं है कि पता पंजीकृत है।

पंद्रह मिनट के भीतर पाँच असफल प्रयास खाते को लॉक कर देते हैं, और जब ऐसा होता है तो हम आपको ईमेल करते हैं ताकि आपको पता चले कि किसी ने कोशिश की। कुछ भी हटाया नहीं जाता और आपको हमसे संपर्क करने की ज़रूरत नहीं है: पंद्रह मिनट प्रतीक्षा करें और फिर कोशिश करें, या इस बीच अपना पासवर्ड रीसेट करें।

आपका खाता मौजूद है, लेकिन पता अभी तक पुष्ट नहीं किया गया है। जब आपने पंजीकरण किया था तब हमने जो संदेश भेजा था उसे खोलें और उसमें से कोड डालें। भेजे जाने के पंद्रह मिनट बाद कोड काम करना बंद कर देता है, इसलिए अगर आपका कोड समाप्त हो गया है, तो नया कोड माँगें। आप एक ही पते के लिए एक घंटे में अधिकतम तीन नए कोड का अनुरोध कर सकते हैं।

पहले अपने जंक या स्पैम फ़ोल्डर में देखें। किसी ऐसे प्रेषक से पहला संदेश जिसे आपके प्रदाता ने पहले नहीं देखा, अक्सर वहीं डाल दिया जाता है, और ऐसा Outlook और Hotmail सबसे ज़्यादा करते हैं। इसे जंक नहीं के रूप में चिह्नित करें ताकि बाद के संदेश आपके इनबॉक्स में पहुँचें। फिर आपने जो पता टाइप किया था उसमें गलती के लिए जाँच करें। अगर कुछ मिनट बाद भी नहीं मिला, तो नया कोड माँगें, और अगर वह भी काम न करे तो हमें लिखें।

आपके खाते पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू है। अपना ऑथेंटिकेटर ऐप खोलें और उस समय दिख रहा कोड डालें; वे हर तीस सेकंड में बदलते हैं, इसलिए अगर कोई अस्वीकार हो जाए, तो अगले का इंतज़ार करें। अगर कोड बार-बार अस्वीकार हो रहे हैं, तो जाँचें कि आपके फ़ोन की घड़ी स्वचालित रूप से सेट है, जो आम कारण है। अगर आपके पास अब वह डिवाइस नहीं है, तो टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करते समय दिए गए दस बैकअप कोड में से एक का उपयोग करें।

18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति का खाता तब तक इस्तेमाल नहीं किया जा सकता जब तक पंजीकरण के समय नामित अभिभावक इसे पुष्ट न कर दे। हमने उस व्यक्ति को ईमेल से एक लिंक भेजा है, और वे उसे फ़ॉलो करते ही साइन-इन काम करने लगेगा। अगर गलत पता दिया गया था, तो हमें लिखें और हम उसे ठीक कर देंगे।

हर किसी को नहीं। हम यह उन लोगों से माँगते हैं जिनकी Goaliano पर भूमिका किसी और की ज़िम्मेदारी लेती है: स्काउट्स, कोच, क्लब और पार्टनर, और कोई भी माता-पिता या अभिभावक जो किसी बच्चे के अकाउंट को मंज़ूरी देता है या 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे के लिए प्रोफ़ाइल बनाता है। एक सामान्य खिलाड़ी अकाउंट से यह नहीं माँगा जाता।

हमारा पहचान प्रदाता आपके ब्राउज़र में खुलता है। आप एक आधिकारिक दस्तावेज़ की फ़ोटो लेते हैं, जो पासपोर्ट, राष्ट्रीय पहचान पत्र या ड्राइविंग लाइसेंस हो सकता है, और फिर एक छोटी सेल्फ़ी लेते हैं ताकि दस्तावेज़ को उसे पकड़ने वाले व्यक्ति से मिलाया जा सके। इसमें कुछ मिनट लगते हैं। शुरू करने से पहले दस्तावेज़ अपने पास रखें और अच्छी रोशनी हो, क्योंकि ज़्यादातर असफल जाँचें पहचान की बजाय फ़ोटो के कारण असफल होती हैं।

अक्सर कुछ ही मिनटों में। कुछ जाँचें इसके बजाय किसी मानव समीक्षक को भेजी जाती हैं, और उनमें ज़्यादा समय लगता है। जब ऐसा हो रहा होता है, आपका सेटिंग्स पेज बताता है कि जाँच की समीक्षा की जा रही है, और जवाब मिलते ही हम आपको बताते हैं। आपको पेज खुला रखने या जाँच फिर से शुरू करने की ज़रूरत नहीं है।

आम कारण हैं धुँधली या कटी हुई फ़ोटो, दस्तावेज़ पर चमक, समय-सीमा पार कर चुका दस्तावेज़, या ऐसा नाम जो आपके अकाउंट पर मौजूद नाम से मेल नहीं खाता। जो आप ठीक कर सकते हैं उसे ठीक करने के बाद आप अपने सेटिंग्स पेज से जाँच फिर से शुरू कर सकते हैं। अगर यह बार-बार असफल होती रहे, तो बार-बार कोशिश करने के बजाय हमें लिखें।

कभी नहीं। किसी बच्चे से कभी दस्तावेज़ या बायोमेट्रिक नमूना नहीं माँगा जाता। Goaliano पर नाबालिग की जगह उनके अभिभावक की स्वयं की सत्यापित पहचान और उनकी हस्ताक्षरित सहमति पर निर्भर करती है, इसलिए जाँच वयस्क की होती है, बच्चे की नहीं।

फ़ोटो जाँच चलाने वाला पहचान प्रदाता लेता है; वे आपकी Goaliano प्रोफ़ाइल पर नहीं रखी जातीं। आपके अकाउंट के साथ हम जो रखते हैं वह जाँच का परिणाम, उस पर निर्णय कब हुआ, और एक संदर्भ है जिससे बाद के जवाब को सही जाँच से मिलाया जा सके। हमारी गोपनीयता सूचना इसे विस्तार से बताती है।

क्योंकि जब AI समाप्त होता है तब मूल्यांकन समाप्त नहीं होता। आपके क्लिप हमारे AI द्वारा स्कोर किए जाते हैं और फिर मानव समीक्षकों के पैनल के पास जाते हैं, जिनके पास अपना निर्णय लौटाने के लिए 72 घंटे होते हैं, और समीक्षक वे लोग होते हैं जिनके पास सामान्य देरी होती है जो लोगों के पास होती है। चौदह दिन वह जगह है जो पूरे मूल्यांकन को किसी भी संख्या के प्रकाशित होने से पहले पूरा करने देती है। AI के आधे हिस्से को जल्दी जारी करने का मतलब होगा आपके प्रमाणपत्र में दिए गए दावे से छोटा दावा प्रकाशित करना। (लॉन्च ऑफर अपवाद है: यह केवल AI है और कुछ मिनटों में खुल जाता है।)

हम आपको ईमेल करके पुष्टि करते हैं कि क्लिप पहुँच गई हैं और विश्लेषण चल रहा है, और आपका डैशबोर्ड उस दिन की उलटी गिनती दिखाता है जब आपका परिणाम खुलेगा। आपको और कुछ करने की ज़रूरत नहीं है और कुछ भी आप पर निर्भर नहीं है।

विश्लेषण पूरा होने के चौदह दिन बाद। जिस दिन यह खुलता है, उस दिन हम आपको ईमेल करते हैं, और आपके डैशबोर्ड पर उलटी गिनती आपका परिणाम बन जाती है। आपकी पूरी रिपोर्ट और आपका प्रमाणपत्र उसी क्षण अनलॉक होते हैं, बाद में नहीं।

रिलीज़ के दिन से पहले यही कहा जाना चाहिए। रिपोर्ट या प्रमाणपत्र का लिंक केवल तभी काम करता है जब परिणाम खुल चुका हो, इसलिए यह बताता है कि यह जारी नहीं हुआ है, भले ही मूल्यांकन की प्रोसेसिंग पूरी हो चुकी हो और उसके लिए प्रमाणपत्र जारी हो चुका हो। वही लिंक जिस दिन यह अनलॉक होता है उस दिन काम करना शुरू कर देता है, इसलिए आपको नए लिंक की ज़रूरत नहीं है।

हाँ, एक मामले में। लॉन्च ऑफ़र के ज़रिए खरीदा गया मूल्यांकन केवल AI द्वारा स्कोर किया जाता है, उसके साथ कोई समीक्षक पैनल नहीं जुड़ा होता, इसलिए उसके लिए इंतज़ार करने को कुछ नहीं होता और परिणाम कुछ ही मिनटों में खुल जाता है। हर सामान्य प्लान चौदह दिन रखता है।

प्लेयर प्रोफ़ाइल मुफ़्त है, और एक पूर्ण AI मूल्यांकन की कीमत $9.99 है। इसमें पूरी रिपोर्ट और एक सर्टिफ़िकेट शामिल हैं, और रिपोर्ट वही होती है जो एक सामान्य मूल्यांकन में बनती है।

23 सितंबर 2026 से 31 दिसंबर 2026 तक। इसे खुलने से पहले या बंद होने के बाद नहीं खरीदा जा सकता, और जब तक यह खुला है तब तक कितने लोग इसे ले सकते हैं इसकी कोई सीमा नहीं है।

आपकी क्लिप्स को हमारे AI द्वारा स्कोर किया जाता है और इसमें मानव समीक्षकों का कोई पैनल शामिल नहीं होता। विश्लेषण और रिपोर्ट वही होती है; जो शामिल नहीं है वह मानव समीक्षा चरण है जिससे एक सामान्य मूल्यांकन गुज़रता है। हम भुगतान करने से पहले यह स्पष्ट रूप से बता देते हैं, क्योंकि यही वह अंतर है जिसे आप चुन रहे हैं।

दिनों के बजाय मिनटों में। प्रतीक्षा करने के लिए कोई पैनल नहीं है, इसलिए इस पर चौदह दिन की अवधि लागू नहीं होती।

प्रत्येक खरीदारी में एक पूर्ण मूल्यांकन और एक सर्टिफ़िकेट शामिल है, और इसकी कीमत $9.99 है। जब तक ऑफ़र खुला है, इसे कितनी बार लिया जा सकता है इस पर कोई सीमा नहीं है।

कोचों के लिए हमारा लॉन्च ऑफ़र: $9.99 का एकल भुगतान। यह आपको कोच निर्देशिका में सूचीबद्ध करता है, आपको 5 खिलाड़ियों तक लिंक करने और उनकी रिपोर्ट फ़ॉलो करने देता है, और आपको क्लब से जुड़ने के लिए कहने देता है। इसमें कोई मूल्यांकन शामिल नहीं है।

इसे 1 अक्टूबर 2026 से 31 दिसंबर 2026 तक खरीदा जा सकता है, प्रति कोच एक बार। जब भी आप इसे खरीदते हैं, यह 31 दिसंबर 2026 के अंत तक रहता है और नवीनीकृत नहीं होता है।

आपकी प्रोफ़ाइल, आपकी सत्यापित पहचान, आपके खिलाड़ी लिंक और आपकी समीक्षक स्थिति बनी रहती है। कोई मुफ़्त कोच प्लान नहीं है: डायरेक्टरी लिस्टिंग और आपके खिलाड़ियों की रिपोर्ट तक पहुँच तब तक रुक जाती है जब तक आप फिर से प्लान न लें।

नहीं। एक साधारण फ़ोन पर आठ क्लिप काफ़ी हैं — न स्टूडियो, न ड्रोन, और न किसी क्लब का सदस्य होना ज़रूरी। जो भी खेलता है, उसका मूल्यांकन हो सकता है।

फोन पर आठ छोटे क्लिप: शूटिंग, पासिंग, ड्रिबलिंग, बॉल कंट्रोल, स्प्रिंट, हेडिंग, कमजोर पैर, और एक गेम।

हमारी अपनी कंप्यूटर-विज़न सेवा आपकी फुटेज जो दिखा सकती है, उसे Goaliano के सर्वरों पर मापती है — आपका वीडियो किसी तीसरे पक्ष के AI को नहीं सौंपा जाता। फिर योग्य समीक्षक आपका नाम, क्लब या देश, या एक-दूसरे के स्कोर देखे बिना उसी मूल्यांकन को स्कोर करते हैं; मानव परिणाम उनके स्कोरों की आम सहमति है, इसलिए एक आउटलायर उसे प्रभावित नहीं कर सकता।

आपके मूल्यांकन पूरा होने के 14 दिन बाद परिणाम जारी किए जाते हैं, जिसमें स्वचालित विश्लेषण और मानव समीक्षा शामिल होती है। आपको एक काउंटडाउन दिखेगा, और जैसे ही यह अनलॉक होगा हम आपको ईमेल करेंगे। एक अपवाद लॉन्च ऑफर है: यह एक AI मूल्यांकन संस्करण है जिसमें कोई समीक्षक पैनल नहीं है, इसलिए इसका परिणाम कुछ मिनटों में खुल जाता है।

हाँ। अभ्यास करें, वही आठ क्लिप फिर से फ़िल्म करें और नई रिपोर्ट को पिछली रिपोर्ट के साथ रखें — वही मानदंड, नया नंबर। सदस्यता में कितने मूल्यांकन शामिल हैं, यह हर प्लान पर दिखाया गया है।

हाँ, यह उम्र पर निर्भर करता है। 13-17 साल: युवा खिलाड़ी अपना खाता बनाकर माता-पिता/अभिभावक का नाम देता है। कुछ भी अपलोड/मूल्यांकन/दिखाने से पहले उन्हें पहचान सत्यापित कर सहमति पत्र पर हस्ताक्षर करना होगा। 13 से कम: बच्चे का कोई खाता नहीं; सत्यापित माता-पिता/अभिभावक अपने खाते में प्रोफ़ाइल बनाते हैं, सहमति देते हैं, और बच्चे की ओर से संचालित करते हैं।

क्योंकि यहाँ बाकी हर कोई इसी पर भरोसा कर रहा है। रिपोर्ट पाने वाला क्लब, बच्चे का वीडियो देने वाला माता-पिता, स्काउट से संपर्क किया गया खिलाड़ी — हर कोई भरोसा कर रहा है कि दूसरी तरफ का खाता किसी वास्तविक, पहचाने गए व्यक्ति या संगठन का है। इसीलिए सत्यापन वैकल्पिक नहीं बल्कि अनिवार्य है, और यह भूमिका के अनुसार अलग क्यों है: संगठनों को व्यवसायों के रूप में सत्यापित किया जाता है, कोच और स्काउट के लाइसेंस की समीक्षा भी एक व्यक्ति द्वारा की जाती है, और नाबालिग से कभी दस्तावेज़ या बायोमेट्रिक नहीं माँगा जाता — उनकी पहचान उनके अभिभावक की सत्यापित पहचान और हस्ताक्षरित सहमति पर आधारित होती है। जाँचें चरणबद्ध तरीके से लागू की जा रही हैं; क्लब सत्यापन पहले से लागू है।

[email protected] पर लिखें — Goaliano Safe का बाल-सुरक्षा पता, जो हर पेज के फ़ुटर में छपा है। 18 से कम उम्र के खिलाड़ी के हर अकाउंट के पीछे एक सत्यापित माता-पिता या अभिभावक होता है, और किसी बच्चे से कभी दस्तावेज़ या बायोमेट्रिक नहीं मांगा जाता।

पहले स्कोर और ग्रेड; फिर पोज़िशन, उम्र और देश; नाम और फ़ोटो तभी जब स्काउट एक नॉन-सर्कमवेंशन समझौते पर हस्ताक्षर करता है — और ऐसा होने पर खिलाड़ी को सूचित किया जाता है। 18 से कम उम्र में, यह सब सत्यापित माता-पिता या अभिभावक के माध्यम से होता है।

हाँ। एक सत्यापित क्लब अपने रोस्टर के खिलाड़ियों के लिए मूल्यांकन ऑर्डर कर सकता है और पूरी टीम को एक ही व्यू में देख सकता है; एक कोच अपने प्रबंधन वाले खिलाड़ियों की प्रगति ट्रैक कर सकता है। हर खिलाड़ी को बाकी सभी की तरह ही समान कोड और समान मानदंडों से मापा जाता है।

सतत पहुँच: यह एक निर्धारित अवधि तक चलती है और इसमें कई मूल्यांकन, रिपोर्ट और प्रमाणपत्र शामिल होते हैं, जो हर प्लान पर दिखाए जाते हैं। मासिक प्लान हर 30 दिनों में और वार्षिक प्लान साल में एक बार नवीनीकृत होता है; दोनों में, मूल्यांकन हर 30 दिनों में खुलते हैं। एकल मूल्यांकन नवीनीकृत नहीं होता। जब यह चलता है तब आपको जो कुछ मिला है वह आपके पास रहता है।

खाता बनाएं, मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर अपने अनुकूल प्लान चुनें और उसके कार्ड से सदस्यता लें। इसके बाद आपका डैशबोर्ड दिखाता है कि आपकी सदस्यता में क्या शामिल है, यह मासिक या वार्षिक रूप से बिल होती है, और कब नवीनीकृत होती है।

एक मुफ़्त खाता आपको पंजीकरण करने, अपनी प्रोफ़ाइल बनाने और यह देखने देता है कि सब कुछ कैसे काम करता है। मूल्यांकन के लिए सदस्यता या एकल मूल्यांकन चाहिए — कोई मुफ़्त मूल्यांकन नहीं है। कीमत एक फ़िल्टर है, बाधा नहीं।

आपके द्वारा पूरी की गई प्रत्येक समीक्षा के लिए आपको शुल्क मिलता है। आपकी कमाई एक शेष राशि के रूप में जमा होती है जो मासिक रूप से उस भुगतान खाते में भेजी जाती है जिसे आपने शामिल होते समय सेट किया था। शुल्क, न्यूनतम भुगतान और हर अन्य शर्त समीक्षक समझौते में है।

नहीं। आवेदन करना और समीक्षा करना हर कोच के लिए मुफ़्त है, चाहे कोच प्लान हो या न हो। आपको ज़रूरत है सत्यापित पहचान और वर्तमान कोचिंग लाइसेंस की।

हाँ। क्रेडेंशियल्स हैश किए जाते हैं, डेटा ट्रांज़िट में एन्क्रिप्ट किया जाता है, और आप किसी भी समय अपना डेटा निर्यात या मिटा सकते हैं।

हाँ, अपनी सेटिंग्स से, कभी भी: आपके बारे में हमारे पास मौजूद सब कुछ की एक प्रति डाउनलोड करें, या हटाने का अनुरोध करें — आपका व्यक्तिगत डेटा एक ग्रेस अवधि के बाद हटा दिया जाता है, और उसके समाप्त होने से पहले आप अनुरोध रद्द कर सकते हैं। पहले से जारी रिपोर्ट और प्रमाणपत्र आपके ही रहते हैं।

हर प्रमाणपत्र में एक सीरियल नंबर और एक डिजिटल हस्ताक्षर होते हैं। इसे रखने वाला कोई भी व्यक्ति सत्यापन पृष्ठ पर सीरियल दर्ज कर सकता है और देख सकता है कि यह हमारे द्वारा जारी किया गया था या नहीं, यह अभी भी वैध है या नहीं, और यह रद्द किया गया है या नहीं।

साइट और आपका खाता बीस से अधिक भाषाओं में उपलब्ध हैं — जिनमें अरबी, फ़्रेंच, स्पेनिश, पुर्तगाली, स्वाहिली, हौसा, योरूबा, ज़ुलु, हिंदी, जापानी और चीनी शामिल हैं। अपनी भाषा भाषा मेनू से चुनें।

नहीं। साइट पर मौजूद चेहरे The Club के हैं, जो Goaliano की अपनी काल्पनिक टीम है, और हर प्रोफ़ाइल यह बताती है। हम कोई फ़र्ज़ी प्रशंसापत्र प्रकाशित नहीं करते और किसी असली व्यक्ति को उस रूप में प्रस्तुत नहीं करते जो वह नहीं है।