Verwijder uw Goaliano-account
Hoe u uw Goaliano-account verwijdert, in de app of op de website, en wat er met uw gegevens gebeurt. Goaliano (de website en de Goaliano-app voor Android) is gebouwd en wordt beheerd door K&K Innovation Solutions Ltd.
In de Goaliano-app
- Open de Goaliano-app en log in.
- Ga naar Instellingen en vervolgens naar Account verwijderen.
- Bevestig. Uw verzoek wordt geregistreerd en de respijtperiode van 30 dagen gaat in.
Op de website, zonder de app
- Log in op goaliano.com.
- Open Instellingen en ga naar de sectie Account verwijderen.
- Bevestig het verzoek. Tijdens de respijtperiode kunt u het op dezelfde pagina annuleren.
Als u niet kunt inloggen
Schrijf naar support@goaliano.com vanaf het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld, en wij starten dezelfde verwijdering voor u.
Wat gebeurt er daarna
Verwijdering begint met een respijtperiode van 30 dagen, waarin u deze kunt annuleren vanuit uw instellingen. Wanneer de respijtperiode eindigt, wordt uw account gesloten en worden uw persoonsgegevens binnen 30 dagen gewist. Als u een profiel van een kind beheert, worden de profielen die u beheert samen met uw account verwijderd.
Wat wordt verwijderd
- Uw account, profiel, scores, rapporten en certificaten.
- Uw geüploade beeldmateriaal, foto's en documenten.
- Uw inloggegevens, sessies, instellingen voor tweestapsverificatie en meldingen.
- Uw opgeslagen bezorgadressen.
Wat wordt bewaard, en hoe lang
- Betalings-, factuur- en terugbetalingsgegevens: 7 jaar vanaf de transactie, zoals vereist door de Britse vennootschaps- en belastingwetgeving, beperkt tot wat die wetten nodig hebben.
- Gegevens over geautomatiseerde beslissingen en over beroepen: 7 jaar.
- Beveiligings- en activiteitenlogboeken: 2 jaar.
- Gesprekken met de helpassistent: 12 maanden.
- Gegevens over toestemming van de voogd, en beslissingen over verzoeken om een speler te zien: permanent, zodat een latere vraag over toestemming of openbaarmaking nog steeds kan worden beantwoord.