Ihr Goaliano-Konto löschen

In der Goaliano-App

1. Öffnen Sie die Goaliano-App und melden Sie sich an.
2. Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Konto löschen.
3. Bestätigen Sie. Ihre Anfrage wird erfasst und die 30-tägige Kulanzfrist beginnt.

Auf der Website, ohne die App

1. Melden Sie sich unter goaliano.com an.
2. Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zum Abschnitt Konto löschen.
3. Bestätigen Sie die Anfrage. Während der Kulanzfrist können Sie sie auf derselben Seite widerrufen.

Wenn Sie sich nicht anmelden können

Schreiben Sie von der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an support@goaliano.com, und wir veranlassen dieselbe Löschung für Sie.

Was als Nächstes geschieht

Die Löschung beginnt mit einer 30-tägigen Kulanzfrist, in der Sie sie in Ihren Einstellungen widerrufen können. Nach Ablauf der Kulanzfrist wird Ihr Konto geschlossen und Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Wenn Sie ein Profil eines Kindes verwalten, werden die von Ihnen verwalteten Profile mit Ihrem Konto gelöscht.

Was gelöscht wird

• Ihr Konto, Ihr Profil, Ihre Ergebnisse, Berichte und Zertifikate.
• Ihre hochgeladenen Videoaufnahmen, Fotos und Dokumente.
• Ihre Anmeldedaten, Sitzungen, Einstellungen für die zweistufige Verifizierung und Benachrichtigungen.
• Ihre gespeicherten Lieferadressen.

Was aufbewahrt wird und für wie lange

• Zahlungs-, Rechnungs- und Erstattungsunterlagen: 7 Jahre ab der Transaktion, wie es das britische Gesellschafts- und Steuerrecht vorschreibt, beschränkt auf das, was diese Gesetze erfordern.
• Unterlagen zu automatisierten Entscheidungen und zu Einsprüchen: 7 Jahre.
• Sicherheits- und Aktivitätsprotokolle: 2 Jahre.
• Konversationen mit dem Hilfe-Assistenten: 12 Monate.
• Unterlagen zur Einwilligung des Erziehungsberechtigten und Entscheidungen über Anträge auf Einsicht in einen Spieler: dauerhaft, damit eine spätere Frage zur Einwilligung oder Offenlegung noch beantwortet werden kann.

Die vollständigen Regeln finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.