Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-10-22 · v3.7

Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. Bu belgenin İngilizce sürümü yetkili olup herhangi bir tutarsızlık durumunda geçerlidir.

1. Topladığımız veriler

Neleri sakladığımız, Goaliano ile neler yaptığınıza bağlıdır. Tam olarak:

Hesap ve profil: e-posta adresi, şifre (yalnızca karma olarak saklanır), ad, doğum tarihi veya yaş bandı, ülke, pozisyon, doldurduğunuz profil, diliniz ve — profesyonel bir hesap için — rolünüz ve ait olduğunuz kuruluş. Google veya personel girişimiz üzerinden oturum açarsanız, sağlayıcının doğruladığı kimliği alırız; orada şifrenizi almayız.

Vasi ve onay kayıtları: 18 yaş altı oyuncular için vasiin adı, çocukla ilişkisi, e-posta adresi, vasiin doğrulanmış kimlik durumu ve verilen veya geri çekilen her onay; bunların tarihi ve onaylanan bildirimin sürümüyle birlikte.

Kimlik doğrulama: doğrulamayı seçen yetişkinler için doğrulamanın durumu ve sonucu (geçti, başarısız oldu, incelenmesi gerekiyor), bir sağlayıcı referansı ve sağlayıcının döndürdüğü neden kodu. Sunduğunuz belge ve selfie, doğrulama sağlayıcısına gider (bölüm 10) ve tarafımızca saklanmaz. Bir çocuktan asla belge veya biyometrik veri istenmez.

Video ve değerlendirme verileri: yüklediğiniz klipler, bunlardan üretilen puanlar, notlar, raporlar ve sertifikalar, değerlendirici notları ve dosyaladığınız herhangi bir itiraz. Maç klipleri genellikle başka kişileri de gösterir; bkz. bölüm 3. Klipler ayrıca izin verdiğiniz bir antrenör tarafından yüklenebilir (Koşullar §11); bir antrenörün hangi klipleri yüklediğini, izni kimin ve ne zaman verdiğini ve bu koşulların hangi sürümü altında verildiğini kaydederiz.

Üyelik ve ödemeler: sahip olduğunuz plan, tarihleri ve yenilemeleri, faturalar, siparişler ve iadeler ve ödeme sağlayıcımızın bize verdiği referans. Tam kart numaranızı asla saklamayız.

Etkinlik: antrenman planları ve seriler, rozetler ve meydan okumalar, GOOL puanları ve bunları nasıl kazandığınız veya harcadığınız, elçi yönlendirmeleri, sepet içeriği, Goaliano üzerinden karşılıklı gönderdiğiniz mesajlar, yardım asistanına sorduğunuz sorular ve verdiği yanıtlar, destek talepleri ve bildirimler ve size gönderdiğimiz her bildirim için nasıl iletildiğine dair bir kayıt (kanal, yapılan denemeler ve cihazınızın bunu onaylayıp onaylamadığı).

Takımlar ve antrenman planları. Antrenörünüz sizi takımlarından birine koyarsa veya size bir antrenman planı yazarsa, takımın adını, içinde olduğunuzu ve planı (alıştırmalar ve varsa not) saklarız. Antrenörünüz, başlattığı ve ödediği bir değerlendirmenin sonucunu görür; diğer değerlendirmelerinizi görmez.

Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, kullandığınız sayfalar ve ne zaman kullandığınız ve hesabınızla ilgili güvenlik olayları (oturum açmalar, başarısız oturum açmalar, ayar değişiklikleri). Yazılımdan gelen hata raporları, bulunduğunuz sayfayı ve başarısız olan eylemi içerebilir; saklanmadan önce kişisel alanlardan arındırılır.

Biyometrik veriler: bugün hiçbiri. Bölüm 8, yazılımda mevcut olan yüz karşılaştırma özelliğini, neden kapalı olduğunu ve bir gün açılırsa neyin değişeceğini açıklar.

2. Hukuka uygunluk sebebi

Birleşik Krallık GDPR'ı (ve Güney Afrikalı kullanıcılarımız için POPIA) uyarınca şunlara dayanırız: hesabınızı yürütmek, değerlendirmelerinizi üretmek, sizi görünür olmayı seçtiğiniz profesyonellere göstermek ve ödeme almak için gereken her şey bakımından sizinle olan sözleşmenin ifası; isteğe bağlı şeyler için rızanız — gözcülere görünürlük, bülten, bir çocuğun katılımı için velinin rızası ve eğer bir gün mevcut olursa, ayrıca soracağımız ve hiçbir maliyet olmadan reddebileceğiniz yüz karşılaştırma; finansal kayıtları tutmak, hukuka uygun talepleri yanıtlamak ve geçerli olduğu yerlerde yaptırımlar ve çocuk güvenliği hukuku için yasal yükümlülüklerimiz; ve hizmeti güvenli tutmak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, yasal talepleri savunmak ve hizmeti toplu, kimlik belirlemeyen kullanımdan iyileştirmek konusundaki meşru menfaatlerimiz. Meşru menfaatlere dayandığımız durumlarda, bunları haklarınızla karşılaştırarak değerlendirdik ve itiraz edebilirsiniz (bölüm 4).

13 yaş altı bir çocuk hesap tutmaz; onun için doğruladığımız bir veli bir profil yönetir. 13–17 yaş arası oyuncular için, Birleşik Krallık GDPR Madde 8'in gerektirdiği makul çabalar olarak velinin doğrulanmış kimliğine ve imzalı rızasına dayanırız.

3. Video saklama ve anonimleştirme

Yüklediğiniz klipler değerlendirmenizi üretmek için kullanılır ve değerlendirici paneline ve görünür olmayı seçtiğiniz herhangi bir gözlemciye, antrenöre veya kulübe gösterilir. Yüklediğiniz görüntüleri, değerlendirme tamamlandıktan sonra 12 ay boyunca saklarız; bundan sonra otomatik olarak silinir. Puanlarınız, sertifikanız ve raporunuz saklanır — bunlar görüntüleri içermez. O zamana kadar herhangi bir klibi kendiniz istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bir antrenörün sizin için yüklediği klipler aynı kurallara tabidir: değerlendirme tamamlandıktan sonra 12 ay saklanır, sonra silinir. Değerlendirme gönderilmeden önce bunları siz — veya vasiiniz — kendiniz silebilirsiniz.

Hesap silindiğinde, kişisel veriler ek sürenin bitiminden itibaren 30 gün içinde silinir ve orijinal görüntüleriniz silinir. Bunun yerine, modellerimizi iyileştirmek için anonimleştirilmiş bir kopya (yüz bulanıklaştırma + üst veri ayıklama) saklayabiliriz, çünkü anonimleştirilmiş veri kişisel veri değildir (GDPR Recital 26) — ancak yalnızca bu anonimleştirme etkinleştirilmişse ve her dosyanın anonimleştirildiği onaylanmışsa; anonimleştirildiğini kanıtlayamadığımız her şey silinir. Bu şu anda etkin DEĞİLDİR, dolayısıyla bugün her orijinal silinir ve hiçbir anonimleştirilmiş kopya saklanmaz.

Bir maç klibinde genellikle başka kişiler de görünür. Onların görüntülerini yalnızca sizin görüntülerinizin bir parçası olarak, yukarıdaki amaçlarla, talep ettiğiniz hizmeti sunmadaki meşru menfaatimize dayanarak işleriz; onları tanımlamayız, onlar hakkında profil oluşturmayız veya yüzlerini kliplerinizi görebilecek kişilere kliplerinizin içinden başka hiçbir yerde göstermeyiz. Bir klipte görünen ve görünmek istemeyen herkes privacy@goaliano.com adresine yazabilir; klibi kaldırırız veya bulanıklaştırırız.

4. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişebilir, bunları dışa aktarabilir, düzeltebilir veya silebilir, meşru menfaatlerimize dayalı işlemeye itiraz edebilir, bir uyuşmazlık çözülürken işlemeyi kısıtlayabilir ve daha önce yapılanları etkilemeden rızayı her zaman geri çekebilirsiniz. Dışa aktarma ve silme self-servistir: ayarlarınızdan verilerinizin tam bir kopyasını makine tarafından okunabilir bir dosyada indirebilirsiniz ve hesabınızı kapatabilirsiniz; bu, talebi iptal edebileceğiniz 30 günlük bir ek süre başlatır. Bir veli, bir çocuğun profili için aynı kontrollere sahiptir. Başka herhangi bir şey için veya oturum açamıyorsanız privacy@goaliano.com ile iletişime geçin; bir ay içinde yanıt veririz.

Bir istisna, kalıcı olduğu için açıkça belirtilmiştir. Ebeveyn veya veli rıza kayıtları — velinin adı, çocukla ilişkisi, e-posta adresi ve rızanın verildiği veya geri çekildiği tarih — TAM OLARAK SAKLANIR ve bir hesap silindiğinde, çocuğun hesabı ve velinin kendi hesabı dâhil olmak üzere, SİLİNMEZ, anonimleştirilmez veya redakte edilmez. Goaliano faaliyet gösterdiği sürece saklanırlar. Birleşik Krallık GDPR Madde 17(3)(e)'ye dayanırız: kayıt, bir çocuğun katılımının yetkilendirildiğinin kanıtıdır ve bu yetkilendirmeyle ilgili bir uyuşmazlık, bir hesap kapatıldıktan yıllar sonra ileri sürülebilir. Yalnızca rızanın var olduğunu, kimin verdiğini göstermeyen bir kayıt, var olma amacı olan soruyu yanıtlamaz. Diğer tüm haklar bu kayıtlara normal şekilde uygulanır — bir kopya isteyebilir ve bunlardaki herhangi bir yanlışın düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Bu istisna ebeveyn rıza kayıtlarını kapsar ve başka hiçbir şeyi kapsamaz: profiliniz, videolarınız ve diğer her kategori yukarıda açıklandığı gibi silinir veya anonimleştirilir. İtiraz etmek için privacy@goaliano.com ile iletişime geçin; ayrıca Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ico.org.uk) şikâyette bulunabilirsiniz.

İkinci bir istisna, daha dar ve tür bakımından farklıdır. Hesabınız şartların ihlali nedeniyle YASAKLANMIŞSA, self-servis dışa aktarma ve silme kontrolleri konu açık olduğu sürece kapatılır, çünkü bu kayıtlar olanların kanıtıdır. Haklarınız değişmez: privacy@goaliano.com adresine yazın ve bir ay içinde yanıt veririz. Bir hukuki talebi tesis etmek, kullanmak veya savunmak için ihtiyaç duyduğumuz kanıtları yok edecek bir SİLME talebini reddedebiliriz (Madde 17(3)(e)) ve bunu söyleriz ve ne kadar süreceğini söyleriz — ancak verilerinizin bir KOPYASI talebi bu gerekçeyle reddedilmez. Bir ASKIYA ALMA yasak değildir ve ters yönde işler: ürünü kilitler, çıkışı değil, ve self-servis kontrolleri baştan sona korursunuz.

Bir talebi nasıl ele aldığımızdan memnun değilseniz, Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ico.org.uk), Güney Afrika Bilgi Düzenleyicisi'ne veya yaşadığınız AB ülkesinin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

5. Paylaşım

Kişisel verileri üç tür alıcıyla paylaşırız ve başka hiç kimseyle paylaşmayız.

Seçtiğiniz profesyoneller. Bir oyuncunun analitik profili — puanlar, notlar, nitelikler ve bunların arkasındaki sonuçlar — gözlemcilere, antrenörlere ve kulüplere yalnızca oyuncunun veya 18 yaş altı bir oyuncunun vasisinin buna açıkça izin verdiği durumlarda görünür ve belirli bir profesyonelin bunun ne kadarını gördüğü sahip olduğu plana bağlıdır. Kimlik farklıdır ve bu basamakta değildir: adınız, fotoğrafınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şehriniz, sosyal bağlantılarınız ve bulanıklaştırılmamış görüntüleriniz bir profesyonelle yalnızca siz — veya vasiiniz — onların adını belirten bir ifşa anlaşması imzaladığınızda paylaşılır ve bunu geri çektiğiniz veya o profesyonelin aboneliği sona erdiği anda paylaşılması durur. Bir kulüp veya antrenör, kadrosuna katılan oyuncuları görür. Değerlendiriciler, değerlendirmeleri istenen klipleri görür ve oyuncunun kimliğini görmez. Sizin için klip yüklemesine izin verdiğiniz bir antrenör, o klipleri ve onlarla başlattığı değerlendirmeyi görür; yukarıdaki paragrafın zaten izin vermediği başka hiçbir şeyi görmez.

Talimatlarımız üzerine veri işleyen ve bunu başka bir şey için kullanamayan hizmet sağlayıcılarımız; bölüm 10'da nerede olduklarıyla birlikte listelenmiştir.

Yetkili makamlar, yasanın gerektirdiği durumlarda veya bir çocuğu korumak ya da bir hukuki talebi tesis etmek, kullanmak veya savunmak için gerekli olduğunda. Hukuken yapabildiğimizde size bildiririz.

Kişisel verileri satmayız, reklamverenlerle paylaşmayız ve başkalarının amaçları için profil oluşturmak üzere kullanmayız.

6. Çocuklar

Goaliano Safe, 18 yaş altı tüm hesapları yönetir: onay öncelikli, vasi tarafından izlenir, her zaman geri çekilebilir. İletişim: safe@goaliano.com. Bir doğrulama biyometrik veri içeriyorsa (bölüm 8), ebeveyne veya vasiye sorarız ve çocuğun kendi rızası bu onayın yerini tutmaz. Onay kaydının kendisi kalıcı olarak saklanır ve hesapla birlikte silinmez — nedenini ve neleri içerdiğini açıklayan bölüm 4'e bakın.

Yardım asistanı. 18 yaş altı bir oyuncu yardım asistanını kullanabilir ve oyuncudan sorumlu bir ebeveyn veya vasi, oyuncunun yardım asistanıyla yaptığı görüşmeleri vasi alanından okuyabilir; bu durum oyuncuya sohbet ekranında bildirilir. 18 yaş altı bir oyuncu için — ve doğum tarihini saklamadığımız oturum açmış her hesap için — asistan tamamen kendi sunucularımızda çalışır; bunu bölüm 10 açıklar.

Antrenör yüklemeleri. Bir antrenör, 18 yaş altı bir oyuncunun kliplerini yalnızca ebeveynin veya vasiin izniyle yükleyebilir; çocuğun kendi rızası bunun yerini tutmaz. Vasiye her klip bildirilir ve vasi bunu silebilir; çocuğa da bildirilir. Bir ebeveyn veya vasi, bir antrenörün 18 yaş altı bir çocuk için yazdığı antrenman planlarını, varsa not dâhil, okuyabilir.

7. Güvenlik

Veriler her yerde aktarım sırasında şifrelenir. Parolalar tuzlanmış hash'ler olarak saklanır. Oturum çerezleri en katı tarayıcı korumalarıyla ayarlanır. Video ve belgeler erişim kontrollü nesne depolamada saklanır ve yalnızca kısa ömürlü imzalı bağlantılar aracılığıyla sunulur. Ödemeler PCI DSS kapsamında ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; tam kart numaranızı hiçbir zaman görmeyiz. Bir gün var olabilecek herhangi bir biyometrik şablon (bölüm 8), veritabanının dışında tutulan bir anahtarla şifrelenir. Üretim sistemlerine erişim, bireysel anahtarlara sahip belirli kişilerle sınırlıdır ve hesabınızdaki her yönetici eylemi günlüğe kaydedilir. Hata raporları saklanmadan önce kişisel alanlardan arındırılır.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir ihlal kişisel verilerinizi etkiliyorsa, hukukun gerektirdiği durumlarda Bilgi Komiserliği Ofisi'ne 72 saat içinde bildiririz ve ihlalin haklarınızı riske atması muhtemelse size gereksiz gecikme olmaksızın bildiririz. Güvenlik endişesini security@goaliano.com adresine bildirin.

8. Yüz karşılaştırma — geliştirildi ve kapatıldı

Goaliano, bir hesaptaki kliplerin hesap sahibine ait olup olmadığını kontrol edecek bir yüz karşılaştırma özelliği içerir. Kapalıdır ve siz onu açamazsınız. Bunun var olduğunu size söylüyoruz çünkü onu bizden öğrenmenizi koddan bulmanıza tercih ederiz.

Belirli bir nedenle kapalıdır. Karar vermeden önce ilk sürümü ölçtük ve test ettiğimiz eşikte, Siyah oyuncular için Beyaz oyunculara göre birçok kez daha sık yanlış eşleşme üretti. Bu üründe yanlış eşleşme, bir oyuncuya kendi hesabındaki videoların kendisine ait olmadığını söylemek anlamına gelir. En çok ana pazarımızı vuracak bilinen bir hatayı sunmaya razı olmadık, bu yüzden sunmadık. O sürüm o zamandan beri kendi sunucularımızda çalışan farklı bir tanıyıcıyla değiştirildi; yeni olan henüz gruplar arasında ölçülmedi ve ölçülüp sonuçlar yayımlanana kadar kapalı kalır.

Kapalı olduğu sürece: hiçbir yüz şablonu oluşturulmaz, saklanmaz veya karşılaştırılmaz ve tarafımızca hiçbir türde biyometrik veri işlenmez. Şablonları tutacak veritabanı tablosu mevcuttur ve boştur ve ona yazılmış olabilecek herhangi bir şablon, veritabanının dışında tutulan bir anahtarla şifrelenir. Özelliği bir gün açarsak, sizden diğer her şeyden ayrı olarak rıza isteriz, reddetmenin size hiçbir maliyeti olmaz, 18 yaş altındaysanız ebeveyninizden veya velinizden isteriz ve değişikliği haklı kılan adillik ölçümlerini yürürlüğe girmeden önce yayımlarız — sonrasında değil.

9. Otomatik kararlar ve bunlara itiraz hakkınız

Bazı kontroller otomatiktir; buna bölüm 8'deki yüz karşılaştırması da dahildir. Birleşik Krallık GDPR Madde 22 ve POPIA §71 uyarınca, hakkınızda verilen herhangi bir otomatik karara bir kişinin bakmasını isteme, bunun neden yanlış olduğunu düşündüğünüzü bize söyleme ve yeniden değerlendirilmesini sağlama hakkınız vardır. Bunu kontrol panelinizden talep edebilirsiniz. 72 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz; bu sürede yanıt vermezsek karar otomatik olarak lehinize olacak şekilde geçersiz kılınır. Bir inceleyici iki yönden birini tespit edemezse, bu da lehinize sayılır — kanıtlanmamış bir suçlamanın size karşı geçerli kalmasına izin vermeyiz. Aynı hak kimlik doğrulama ve yeterlilik kararları için de geçerlidir: bizim veya doğrulama sağlayıcımızın yaptığı bir kontrol olumsuz sonuç verirse, bir kişiden bunu incelemesini isteyebilirsiniz ve sonucu size bildiririz.

10. Verilerimizi bizim adımıza kimler işliyor ve nerede

Goaliano'nun çoğu, Avrupa Birliği'nde kendi işlettiğimiz sunucularda çalışır; bu sunucular, üzerlerindeki verilere erişimi olmayan bir barındırma şirketinden kiralanmıştır: uygulamamız, veritabanımız, e-postamız, personel girişi, veli onayı için e-imza, analitik, hata raporlama, bülten ve 8. bölümde açıklanan yüz karşılaştırma yazılımı hep orada çalışır.

Uygulama güncellemeleri. Goaliano mobil uygulaması başladığında güncelleme hizmetimizi (updates.goaliano.com) kontrol eder, böylece uygulama mağazasından yeni bir indirme olmadan güncellemeleri ve düzeltmeleri alabilir. Her kontrol, uygulamanın platformunu, kodunun sürümünü, derleme kanalını (herkese açık veya test derlemesi) ve uygulamanın yüklendiğinde bir kez oluşturduğu rastgele bir tanımlayıcıyı gönderir. Hesabınızı, adınızı veya e-posta adresinizi asla göndermez. Bu bilgileri yalnızca uygulama güncellemelerini ve düzeltmelerini sunmak ve bunlarla ilgili sorunları gidermek için kullanırız ve bu kontrollerin kaydını yedi gün saklarız. Güncelleme hizmeti, bizim veya barındırma sağlayıcılarımızın işlettiği sunucularda çalışır ve bunlar yaşadığınız ülkenin dışında bulunabilir. Nerede olurlarsa olsunlar, bu politikada açıklanan aynı korumaları uygularız ve yasaların gerektirdiği durumlarda veri aktarımı için uygun güvenceler kullanırız.

Kişisel verileri gören sağlayıcılar şunlardır:

Cloudflare (ABD ve dünya çapında) — ağ güvenliği, içerik dağıtımı ve video, belge ve görselleri barındıran nesne depolama; AB/İngiltere veri aktarımı koşulları kapsamında.

Stripe (ABD ve İrlanda) — kart ödemeleri. Stripe kart bilgilerinizi doğrudan alır ve bize bir referans verir; kendi dolandırıcılık önleme faaliyetleri için bağımsız bir veri sorumlusudur.

Veriff (Estonya, AB) — bunu seçen yetişkinler için kimlik doğrulama. Veriff belgeyi ve selfie'yi alır, sonucu bize döndürür ve belgeleri bağımsız veri sorumlusu olarak kendi saklama süresi (birkaç ay) kapsamında tutar; bir çocuk asla Veriff'e gönderilmez.

Google LLC (ABD) — Goaliano mobil uygulaması için anlık bildirimler ve oturum açma. Uygulamayı yükler ve bildirimlere izin verirseniz, uygulama Google'ın Firebase Cloud Messaging hizmetine bir cihaz belirteci kaydeder ve sunucumuz bildirimlerinizi bunun üzerinden gönderir: Google bu belirteci, bildirimin metnini ve temel cihaz bilgilerini görür; görüntülerinizi, puanlarınızı veya profilinizi asla görmez. Belirteç, oturum açmış oturumunuza bağlıdır ve oturumu kapattığınızda veya bildirimleri kapattığınızda silinir. Web sitesinde veya uygulamada bir Google hesabıyla oturum açma, 1. bölümde açıklanmıştır: Google kimliğinizi bize doğrular ve biz hiçbir parola almayız.

DeepSeek (Çin) — yetişkinler için yardım asistanının arkasındaki dil modeli. Bir yetişkin veya oturum açmamış bir ziyaretçi asistanı kullandığında, konuşmanın metni ve onun için aldığımız yardım merkezi pasajları yanıtı oluşturmak üzere DeepSeek'e gönderilir. Herkes için, modele hiçbir hesap verisi — adınız, e-posta adresiniz, puanlarınız, değerlendirme durumunuz veya hesabınızdan başka herhangi bir şey — gönderilmez; asistan size kendi değerlendirmenizden bahsettiğinde, o cümle kendi sunucumuz tarafından kendi kayıtlarımızdan yazılır ve modelin yanıtından sonra eklenir. 18 yaş altı bir oyuncu için ve doğum tarihini tutmadığımız oturum açmış herhangi bir hesap için, asistan tamamen kendi sunucularımızda çalışır (bu bölümün ilk paragrafı) ve DeepSeek'e hiçbir şey gönderilmez. Asistana, oraya gönderilmesini istemeyeceğiniz kişisel ayrıntıları koymayın ve Goaliano'yu onsuz da tam olarak kullanabilirsiniz.

Talep üzerine baskı ortağı — yalnızca basılı bir sertifika veya ürün sipariş ettiğinizde ve yalnızca adınız, teslimat adresiniz ve sipariş.

shop.goaliano.com adresindeki ürün mağazası, kendi gizlilik politikasına sahip ayrı bir sitedir.

Başka herhangi bir üçüncü taraf analiz, reklam veya izleme hizmeti kullanmayız. Bu listeyi yeni bir sağlayıcı kişisel veri almadan önce güncelleriz, sonra değil.

11. Uluslararası aktarımlar

Verileriniz Birleşik Krallık'ta ve AB'de saklanır. Bölüm 10'da yer alan bir sağlayıcı Birleşik Krallık ve AB dışındaysa, hedefi kapsadıkları hallerde Birleşik Krallık'ın yeterlilik düzenlemelerine; aksi halde Birleşik Krallık Uluslararası Veri Transferi Anlaşması'na veya Birleşik Krallık Eki'yle birlikte AB Standard Sözleşme Hükümlerine, sağlayıcının kendi güvenceleriyle birlikte dayanırız. Yardım asistanı için, bu korumanın dışına çıkan tek veri, onunla yapmayı seçtiğiniz konuşmanın metnidir; asistan isteğe bağlıdır. Belirli bir sağlayıcı için geçerli olan güvencelerin bir kopyasını privacy@goaliano.com adresinden talep edebilirsiniz.

12. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesap, profil, puanlar, raporlar ve sertifikalar: hesap var olduğu sürece, ardından hesabı kapattıktan 30 gün sonra silinir (fikrinizi değiştirebileceğiniz ek süre).

Yüklenen görüntüler: değerlendirme tamamlandıktan 12 ay sonra, ardından otomatik olarak silinir; bir klibi daha erken silebilirsiniz.

Veli onayı kayıtları: kalıcı olarak (bölüm 4 nedenini açıklar).

İfşa talepleri, bunlara ilişkin kararlar ve bunların geri çekilmesi: kararın verildiği IP adresi ve tarayıcı dâhil olmak üzere kalıcı olarak. Bu, bir oyuncuyu kimin görmesine izin verildiğinin ve buna kimin izin verdiğinin kaydıdır ve onay kaydıyla aynı nedenle saklanır — bir ifşanın yetkilendirilip yetkilendirilmediğine ilişkin bir uyuşmazlık yıllar sonra gündeme gelebilir ve ayrıntıyı düşürmüş bir kayıt buna yanıt veremez. Kendi girdilerinizin bir kopyasını istediğiniz zaman isteyebilirsiniz.

Ödeme, fatura ve iade kayıtları: Birleşik Krallık şirket ve vergi hukukunun gerektirdiği üzere, hesap kapatıldıktan sonra bile işlemden itibaren 7 yıl; kayıt bu yasaların gerektirdiğiyle sınırlandırılır.

Otomatik kararlara ve itirazlara ilişkin kayıtlar: bir kararın sonradan incelenebilmesi için 7 yıl.

Güvenlik ve etkinlik günlükleri: 2 yıl.

Yardım asistanı görüşmeleri: 12 ay.

Alışveriş sepetleri: 90 gün hareketsizlik.

GOOL puan defterleri: hesap kapandıktan sonra 2 yıl, ardından silinir; ancak puanlar herhangi bir zamanda kullanılabilir hâle gelirse, bu durumda mali dönem uygulanır.

Demo ve test hesapları: 30 gün.

Hata raporları: 90 gün.

Bir hukuki talep, soruşturma veya çocuk güvenliği konusu açık olduğunda, ilgili kayıtlar bölüm 4'te açıklandığı üzere konu kapanana kadar saklanır. Bu süreler, yazılımımızdaki planlanmış işler tarafından uygulanır, elle değil.

13. Çerezler ve analitik

Goaliano yalnızca oturum açmanız ve ayarlarınızı hatırlamak için gereken çerezleri kullanır; Çerez Politikası (/legal/cookies) her birini adlandırır. Analitiklerimiz kendi sunucumuzda çalışır, çerez oluşturmaz ve sizi tanımlamaz; hangi içeriğin kullanıldığını bilmemiz için sayfaları ve ülkeleri sayarlar. Reklam veya siteler arası izleme kullanmayız.

14. Pazarlama ve bülten

Hesabınız, değerlendirmeleriniz ve üyeliğinizle ilgili hizmet mesajları göndeririz; bir hesabınız olduğu sürece bunlardan çıkamazsınız, çünkü hizmet bu şekilde çalışır. Bülten ayrıdır ve isteğe bağlıdır: çift onay (double opt-in) ile katılırsınız, kendi adresinden gönderilir ve her sayıda hemen çalışan bir abonelikten çıkma bağlantısı bulunur. Başkaları adına pazarlama göndermeyiz ve adresinizi başkalarının pazarlaması için kimseye vermeyiz.

15. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika, sürümünü ve yürürlük tarihini en üstte belirtir. İçinde esaslı bir değişiklik yaptığımızda — yeni bir amaç, kişisel verileri gören yeni bir sağlayıcı, bir saklama süresinde veya bölüm 8'deki yüz karşılaştırmasına ilişkin tutumda değişiklik — değişiklik yürürlüğe girmeden önce size e-posta ile ve hizmet içinde bir bildirimle haber veririz ve önceki sürümleri talep üzerine saklarız.

Veri sorumlusu, K&K Innovation Solutions Ltd (Birleşik Krallık şirket no. 17094329), Londra, Birleşik Krallık'tır. Verilerinizle ilgili sorular ve talepler: privacy@goaliano.com. Çocuk güvenliği: safe@goaliano.com. Güvenlik: security@goaliano.com. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ico.org.uk), Güney Afrika Bilgi Düzenleyicisi'ne veya AB'deki ulusal veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.