FAQ
Le domande che si fanno prima di iniziare.
Risposte chiare per giocatori, genitori, scout, allenatori e club — su riprese, valutazione, abbonamenti e i tuoi dati.
Illustrazione concettuale generata dall'IA, non una fotografia
Giocatori
Devo appartenere a un club o a un'accademia? +
No. Otto clip su un normale telefono sono sufficienti — niente studio, niente drone e nessun club a cui appartenere. Chiunque giochi può essere valutato.
Cosa devo filmare? +
Otto brevi clip con un telefono: tiro, passaggio, dribbling, controllo palla, sprint, colpo di testa, piede debole e una partita.
Chi esamina le mie clip? +
Il nostro servizio di computer vision misura ciò che i tuoi filmati possono mostrare, sui server di Goaliano — il tuo video non viene consegnato a un'IA di terze parti. Poi tre revisori qualificati assegnano un punteggio alla stessa valutazione senza vedere il tuo nome, il club o il paese, né i punteggi degli altri; il risultato umano è la mediana dei tre, quindi un valore anomalo non può spostarlo.
Quanto tempo richiede una valutazione? +
I risultati vengono rilasciati 14 giorni dopo il completamento della tua valutazione, combinando analisi automatica e revisione umana. Vedrai un conto alla rovescia e ti invieremo un'email nel momento in cui si sbloccano.
Posso essere valutato di nuovo? +
Sì. Allenati, filma di nuovo le stesse otto clip e metti il nuovo report accanto all'ultimo — gli stessi criteri, un nuovo numero. Quante valutazioni include un abbonamento è indicato su ogni piano.
Genitori e sicurezza
I minori di 18 anni possono usare Goaliano? +
Sì, e dipende dall'età. Dai 13 ai 17 anni il giovane giocatore registra un proprio account e indica un genitore o tutore, che deve verificare la propria identità e firmare un documento di consenso prima che qualsiasi cosa venga caricata, valutata o resa visibile. Sotto i 13 anni il bambino non ha alcun account: un genitore o tutore verificato crea il profilo all'interno del proprio account, firma il consenso e lo amministra per conto del bambino.
Perché è necessaria la verifica della mia identità? +
Perché tutti gli altri qui fanno affidamento su questo. Un club che riceve un report, un genitore che consegna il video del proprio figlio, un giocatore contattato da uno scout: ognuno si fida che l'account dall'altra parte appartenga a una persona o organizzazione reale e identificata. Per questo la verifica è obbligatoria e non facoltativa, e per questo cambia in base al ruolo: le organizzazioni sono verificate come aziende, gli allenatori e gli scout hanno anche le proprie licenze esaminate da una persona, e a un minore non viene mai chiesto un documento o un dato biometrico: la sua identità si basa sull'identità verificata del tutore e sul consenso firmato. I controlli vengono introdotti ruolo per ruolo; la verifica dei club è già attiva.
Come segnalo una preoccupazione riguardante un minore? +
Scrivi a [email protected] — l'indirizzo Goaliano Safe per la protezione dei minori, stampato in fondo a ogni pagina. Un genitore o tutore verificato garantisce ogni account di un giocatore sotto i 18 anni, e a un minore non viene mai chiesto un documento o un dato biometrico.
Scout, allenatori e club
In che modo uno scout vede un giocatore? +
Prima il punteggio e il voto; poi posizione, età e paese; il nome e la foto solo dopo che lo scout firma un accordo di non elusione — e il giocatore viene avvisato quando ciò accade. Sotto i 18 anni, tutto questo passa attraverso il genitore o tutore verificato.
Un club o un allenatore possono valutare i propri giocatori? +
Sì. Un club verificato può ordinare valutazioni per i giocatori della sua rosa e vedere la squadra in un'unica vista; un allenatore può seguire i progressi dei giocatori che gestisce. Ogni giocatore è misurato con lo stesso codice e gli stessi criteri di tutti gli altri.
Abbonamenti
Che cos'è un abbonamento? +
Accesso continuativo: dura per un periodo definito e include un numero di valutazioni, report e certificati, indicato su ogni piano. Un piano mensile si rinnova alla fine di ogni periodo; una singola valutazione no. Tutto ciò che hai ricevuto durante la sua durata è tuo da conservare.
Come faccio ad abbonarmi? +
Crea un account, scegli il piano più adatto a te nella pagina dei prezzi e abbonati dalla sua scheda. La tua dashboard mostrerà poi cosa include il tuo abbonamento e quando si rinnova.
Esiste un'opzione gratuita? +
Un account gratuito ti permette di registrarti, creare il tuo profilo e vedere come funziona tutto. Una valutazione richiede un abbonamento o una singola valutazione — non esiste una valutazione gratuita. Il prezzo è un filtro, non una barriera.
Dati, lingue e tecnica
I miei dati sono al sicuro? +
Sì. Le credenziali sono hashate, i dati sono crittografati in transito e puoi esportare o cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento.
Posso scaricare o eliminare i miei dati? +
Sì, dalle tue impostazioni, in qualsiasi momento: scarica una copia di tutto ciò che conserviamo su di te, oppure richiedi la cancellazione — i tuoi dati personali vengono rimossi dopo un periodo di grazia e puoi annullare la richiesta prima che termini. I report e i certificati già emessi restano tuoi.
Come può qualcuno verificare che il mio certificato sia autentico? +
Ogni certificato porta un numero di serie e una firma digitale. Chiunque ne abbia uno può inserire il numero di serie nella pagina di verifica e vedere se è stato emesso da noi, se è ancora valido e se è stato revocato.
Quali lingue parla Goaliano? +
Il sito e il tuo account sono disponibili in più di venti lingue — tra cui arabo, francese, spagnolo, portoghese, swahili, hausa, yoruba, zulu, hindi, giapponese e cinese. Scegli la tua dal menu delle lingue.
I giocatori raffigurati sul sito sono reali? +
No. I volti presenti sul sito appartengono a The Club, la squadra di fantasia di Goaliano, e ogni profilo lo dichiara. Non pubblichiamo testimonianze false né presentiamo una persona reale come qualcun altro.
Hai ancora una domanda?
Il centro assistenza spiega la dashboard passo dopo passo, e una persona risponde al modulo di contatto.