Вопросы
Вопросы, которые задают перед началом.
Прямые ответы для игроков, родителей, скаутов, тренеров и клубов — о съёмке, проверке, членстве и ваших данных.
Иллюстрация-концепт, сгенерированная ИИ, а не фотография
Игроки
Нужно ли мне принадлежать к клубу или академии? +
Нет. Достаточно восьми клипов, снятых на обычный телефон, — без студии, без дрона и без клуба, к которому нужно принадлежать. Любой, кто играет, может быть оценён.
Что нужно снимать? +
Восемь коротких клипов на телефон: удар, пас, дриблинг, контроль мяча, спринт, игра головой, слабая нога и игровой момент.
Кто проверяет мои клипы? +
Наш собственный сервис компьютерного зрения измеряет то, что может показать ваша видеозапись, на серверах Goaliano — ваше видео не передаётся стороннему ИИ. Затем три квалифицированных проверяющих выставляют баллы за одну и ту же оценку, не видя вашего имени, клуба или страны, а также оценок друг друга; человеческий результат — медиана из трёх, поэтому один выброс не может его сдвинуть.
Сколько времени занимает оценка? +
Результаты публикуются через 14 дней после завершения оценки, объединяя автоматический анализ и проверку человеком. Вы увидите обратный отсчёт, и мы пришлём вам письмо в момент разблокировки.
Можно ли пройти оценку снова? +
Да. Тренируйтесь, снимите те же восемь клипов снова и поставьте новый отчёт рядом с предыдущим — те же критерии, новая цифра. Сколько оценок включает членство, указано в каждом плане.
Родители и безопасность
Могут ли несовершеннолетние пользоваться Goaliano? +
Да, и как именно зависит от возраста. С 13 до 17 лет юный игрок регистрирует свой аккаунт и указывает родителя или опекуна, который должен подтвердить свою личность и подписать документ о согласии до того, как что-либо будет загружено, оценено или станет доступно для просмотра. До 13 лет у ребёнка нет аккаунта: подтверждённый родитель или опекун создаёт профиль в своём аккаунте, подписывает согласие и управляет им от имени ребёнка.
Зачем вам проверять мою личность? +
Потому что все остальные здесь полагаются на это. Клуб, получающий отчёт, родитель, передающий видео своего ребёнка, игрок, с которым связывается скаут, — каждый доверяет, что аккаунт на другой стороне принадлежит реальному идентифицированному человеку или организации. Поэтому проверка обязательна, а не опциональна, и она различается по ролям: организации проверяются как компании, у тренеров и скаутов лицензии также проверяются человеком, а несовершеннолетнего никогда не просят предоставить документ или биометрию — его личность основывается на проверенной личности опекуна и подписанном согласии. Проверки вводятся по ролям; проверка клубов уже действует.
Как сообщить о проблеме, связанной с ребёнком? +
Напишите на [email protected] — адрес службы защиты детей Goaliano Safe, напечатанный в нижнем колонтитуле каждой страницы. За каждой учётной записью игрока младше 18 лет стоит подтверждённый родитель или опекун, и у ребёнка никогда не запрашивают документ или биометрические данные.
Скауты, тренеры и клубы
Как скаут видит игрока? +
Сначала балл и класс; затем позиция, возраст и страна; имя и фото — только после того, как скаут подпишет соглашение о запрете обхода, — и игрок получает уведомление, когда это происходит. Для лиц младше 18 лет всё это проходит через подтверждённого родителя или опекуна.
Может ли клуб или тренер оценивать своих игроков? +
Да. Подтверждённый клуб может заказать оценки для игроков своего состава и видеть состав целиком; тренер может следить за прогрессом игроков, которыми он управляет. Каждый игрок измеряется по одному и тому же коду и тем же критериям, что и все остальные.
Членство
Что такое членство? +
Постоянный доступ: оно действует в течение установленного периода и включает определённое количество оценок, отчётов и сертификатов, указанное в каждом плане. Месячный план продлевается в конце каждого периода; разовая оценка — нет. Всё, что вы получили за время его действия, остаётся у вас.
Как оформить подписку? +
Создайте аккаунт, выберите подходящий план на странице тарифов и оформите подписку с его карточки. Затем в вашей панели управления будет показано, что включает ваше членство и когда оно продлевается.
Есть ли бесплатный вариант? +
Бесплатный аккаунт позволяет зарегистрироваться, создать профиль и посмотреть, как всё работает. Для оценки требуется членство или разовая оценка — бесплатной оценки нет. Цена — это фильтр, а не барьер.
Данные, языки и технические вопросы
Безопасны ли мои данные? +
Да. Учетные данные хешируются, данные шифруются при передаче, и вы можете экспортировать или удалить свои данные в любое время.
Могу ли я скачать или удалить свои данные? +
Да, из ваших настроек в любое время: скачайте копию всего, что мы о вас храним, или запросите удаление — ваши персональные данные удаляются после льготного периода, и вы можете отменить запрос до его окончания. Отчёты и сертификаты, уже выданные, остаются вашими.
Как кто-то может проверить, что мой сертификат подлинный? +
Каждый сертификат имеет серийный номер и цифровую подпись. Любой, у кого он есть, может ввести серийный номер на странице проверки и увидеть, был ли он выдан нами, действителен ли он ещё и не был ли он отозван.
На каких языках говорит Goaliano? +
Сайт и ваш аккаунт доступны более чем на двадцати языках — включая арабский, французский, испанский, португальский, суахили, хауса, йоруба, зулу, хинди, японский и китайский. Выберите свой в меню языков.
Реальны ли игроки, изображённые на сайте? +
Нет. Лица на сайте принадлежат The Club — вымышленной команде Goaliano, и в каждом профиле это указано. Мы не публикуем фальшивые отзывы и не выдаём реального человека за того, кем он не является.
Остались вопросы?
В центре помощи пошагово объясняется работа с панелью управления, а на форму обратной связи отвечает человек.