Manufar Maido da Kuɗi

An sabunta ƙarshe: 2026-09-11 · v3.0

An bayar da wannan fassarar ne kawai don saukaka. Sigar Ingilishi ta wannan takarda ita ce madaidaiciya kuma ita ake bin idan aka sami sabani.

1. Bayani

Goaliano na sayar da membobinsa (ga 'yan wasa, masu leƙen gwaninta, masu horarwa da kulabbu), fakitin makarantar horo da ake farashi bisa kowane ɗan wasa, da takardun shaida da aka buga; ana sayar da kayayyaki a shafin mu na kantin daban ƙarƙashin nasa sharuɗɗan. Ana yin farashi da cajin komai da dalar Amurka. Ko za a iya mayar da kuɗin sayayya ya dogara da ko an yi amfani da sabis ɗin ko an aika kayan, kamar yadda aka bayyana a ƙasa. Mayar da kuɗi yana yiwuwa ne kawai yayin da aka kammala biyan kuɗi kuma ba a riga an mayar da shi ba; ana mayar da kuɗin da aka amince da shi zuwa hanyar biyan kuɗi ta asali ta hanyar mai bayar da biyan kuɗi na asali, yawanci cikin kwanaki 5 zuwa 10 na kasuwanci bayan amincewa. Wannan manufar wani ɓangare ne na Sharuɗɗan Sabis ɗinmu.

2. Membobi da haƙƙin sokewa na kwanaki 14

Idan mabukaci ne, za ka iya soke siyan memba cikin kwanaki 14 da sayan sa. Idan ba a gabatar da wani kimantawa a ƙarƙashinsa ba a cikin wannan lokacin, muna mayar da kuɗin gaba ɗaya. Ta hanyar gabatar da kimantawa, kana neman mu fara ba da sabis ɗin cikin kwanaki 14 ɗin, kuma da zarar an gabatar da kimantawa, kuɗin wannan lokacin ba za a iya mayarwa ba, sai dai idan mun kasa isar da abin da memban ya yi alkawari. Hakanan ya shafi kowane sabuntawa ta atomatik: cajin sabuntawa ana iya mayar da shi gaba ɗaya idan ka gaya mana cikin kwanaki 14 da shi kuma ba a gabatar da kimantawa ba a sabon lokacin.

Soke memba na wata-wata yana dakatar da sabuntawa na gaba; kana riƙe da damar shiga har zuwa ƙarshen lokacin da ka biya kuma ba a ƙara cajin komai. Mayar da kuɗin memba yana kawo ƙarshen membancin daga lokacin mayar da kuɗin. Ba ma raba kuɗi na lokutan da ba su cika ba fiye da haka.

3. Kimantawa, fakitin makarantar horo da odar kulab

Ana haɗa kimantawar ɗan wasa cikin memba kuma ba a saya shi daban, don haka sashe na 2 ya rufe shi. Ana farashin fakitin makarantar horo ko odar kulab bisa kowane ɗan wasa: kuɗin ɗan wasan da ba a riga an gabatar da kimantawarsa ba ana iya mayar da shi a kowane lokaci; da zarar an isar da rahoto (an yi masa alama cikakke kuma an sake shi), kuɗin wannan ɗan wasan ba za a iya mayarwa ba, saboda an samar da rahoton dijital kuma an sa shi a samu. Idan wata matsala ta fasaha ta hana yin kimantawa, tuntuɓe mu kuma za mu sake sarrafa shi ko mu mayar da kuɗinsa, duk wanda ka fi so, kuma ba a cinye adadin da aka ware ba.

4. Takardun shaida da aka buga da kayayyaki na zahiri

Takardar shaida da aka buga da aka oda ta Goaliano ana iya mayar da kuɗinta gaba ɗaya kafin a aika ta. Ana buga ta bisa oda da sunanka a kanta, don haka da zarar an aika ba za a iya mayar da ita don a mayar da kuɗi ba sai idan ta isa a lalace, ba daidai ba ko kuma ba ta iso ba kwata-kwata — a irin wannan yanayin, gaya mana cikin kwanaki 14 da isarwa kuma mu maye gurbin ta ko mu mayar da kuɗin, gami da kuɗin jigilar kaya. Kayayyakin da aka saya a shafin mu na kantin (shop.goaliano.com) suna ƙarƙashin manufar mayar da kaya ta wannan shafi da kansa kuma, ga mabukaci, ƙarƙashin haƙƙinka na doka na kwanaki 14 na mayar da kaya.

5. Yadda ake neman mayar da kuɗi

Aika imel zuwa hello@goaliano.com daga adireshin da ke kan asusunka, tare da ambaton bayanin biya ko oda, kuma ka faɗi abin da kake so. Muna tabbatarwa cikin kwanaki biyu na aiki kuma mu yanke shawara cikin biyar. Idan muka ƙi, muna gaya maka dalili. Wannan manufar ba ta tauye duk wani haƙƙi na doka da kake da shi a ƙarƙashin dokar mabukaci da ta dace, gami da UK Consumer Contracts Regulations 2013, UK Consumer Rights Act 2015 da South African Consumer Protection Act.